◇虚心承认下属的能力
大卫·奥格威曾在每个董事会成员的椅子上放一个俄罗斯套娃,上面写着:“如果公司总是聘用远不如己的人,终会成为侏儒公司;反之,则会让公司强大。”大卫·奥格威用这样的细节向所有的董事会成员传达一个理念:虚心承认下属的能力,企业才能健康地发展。
大卫·奥格威能做到的,任正非自然也不甘落后。任正非始终以公司的发展进步和利益最大化目标作为用人的准则,从来不会因为个人的成见而影响人员的正确配置。
1998年,华为市场部的高层们正在讨论市场策略和人力资源的相关事宜,市场部“老大”孙亚芳也在场。各个副总正在讨论的时候,任正非很突然地走了进来。还没等大家回过神来,就开始发表自己的意见。任正非当着众人的面说:“你们市场部选拔干部应该选那些有狼性的干部,比如说某某(某办事处的主任),我认为这样的干部就不能晋升。”任正非话才说完,孙亚芳就站了起来,对任正非说:“老板,某某不是你说的这样子,你对他不了解,不能用这种眼光来看他。”任正非听后,一时哑口无言,转身就走了,说:“你们接着讨论吧。”后来,某某还被任正非提拔为华为副总裁一职。
任正非承认孙亚芳的能力,允许像孙亚芳一样的下属说出真实的想法,弥补了任正非在管理中不能面面俱到的事实,也让更多有能力的人“浮出水面”,避免华为人才缺失的瓶颈。
实际上,不仅仅是在华为,同是本土一流企业的海尔公司也非常尊重下属员工的能力。在海尔的车间有一个十分醒目的“小改革小发明的命名”板,上面展示的都是企业基层员工在工作岗位中的各种小发明、小创造。公司会以员工的名字给它们命名,从而激发员工的工作积极性。
海尔的车间曾经从日本引进了一套工作台设备,可是每次工作后,都会产生很多废料,既不便于打扫也影响车间的整体环境。卫晓(化名)作为一名普通员工,心想“这样下去也不是办法”,于是就动了动脑子,想到一个绝妙的办法:在工作台下面设计一个废料收集箱,只要废料一离开工作台,就会掉进设计好的收集箱里面。最后,这个小发明得到了领导的嘉奖,而且将这位员工的名字贴到了命名板上。这个细节也激励了其他员工在工作中创新的积极性。
东晋道家学者葛洪说:“用得其长,则才无或弃;偏诘其短,则触物无可。”实际上,企业中的每个人都具备创造性的头脑或者高超的技能,只是他们没有向上级提出建议的机会,抑或是在他们有机会提出建议的时候,直接被管理者否定了。久而久之,员工就没有了工作激情,企业的发展也变得缓慢了。
因此,任正非才要求华为的干部要有虚心接受下属意见的心胸,大胆肯定员工的能力和成绩,培养员工的自豪感和自信心。如此,华为也得以聚拢了众多人才,他们帮助华为公司在短短的20多年里步入世界500强企业的行列。