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2.3 全网思维:全网覆盖,全员布网
有一种观点是:受众在哪里,消费者在哪里,我们的营销之网就应该撒向哪里,我们的营销探头就应该伸到哪里。这就是全网覆盖,看起来简单,做起来却如蜀道之难。
全网思维有两条核心主线,其中一条是全网覆盖思维,就是在进行营销时、在新产品上市时、在开发某个市场时,应该将可以覆盖的线上线下网点都考虑到。
当然,这并不是说适合的渠道都要去推广,适合的终端都要去铺货,适合的传播方式都要落地,它更靠谱的理解应该是:首先要有全网思维,在全网范围内寻找最佳的营销渠道与营销方式,匹配组合,然后付诸执行。换个说法就是:全网精准营销,既能兼顾全网,又能兼顾精准影响顾客。
我们就拿苹果的iPhone新产品上市来说,从第1代到第8代、第X代,在每代新品上市前都会做足舆论预热工作,炒得沸沸扬扬,往往影响力很大,产品还没有出来,就成了热点,吊足了意向购买者的胃口。
看他们的营销,基本上是全网覆盖,线下有排队营销、各种沙龙与活动、各种让人意想不到的事件等,线上能够稳抓流量中心的优势资源,比如上微博热门头条、进入百度搜索风云榜、各种报道、各种测评及各种传闻等,总能让iPhone出尽风头。
另一条线是全员布网思维,脱胎于以前的全员营销,只不过变得更简单了。它同样要求所有的员工都能参与到营销网络搭建与营销工作中。比如公司的微信公众号推送了一篇重点文章,所有员工都可以参与转发分享。
又如苏宁的微店计划,对内部员工开放,员工申请开通微店,微店商品来自苏宁易购,开店员工搜索苏宁易购主站的自营商品,进行上架、下架与分享等操作。每家店铺最多能销售24款商品。卖家可以把店铺及微店上的商品分享到朋友圈,也可以添加友情店铺,相互引流。苏宁的微店数量一度超过10万家。