微信公众号运营全攻略
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2.5 罗辑思维公众号卖什么火什么

网红、社群、粉丝经济这些都是2016年最火最热的词汇,一切都与“内容”有关。在移动互联网时代,传统的营销方式已经无法满足市场和受众的需求了。自从papi酱火了之后,再加上罗振宇等人投资的推波助澜,各种网红推手、网红学院都如同雨后春笋般从地底下冒出来。然而,网红常有,内容不常有。

2.5.1 卖月饼、卖大米的罗辑思维

从papi酱的火爆可以看出,内容是移动互联网时代最大的流量来源。众所周知,罗辑思维是个老牌的内容社群,与其名气不相上下的吴晓波频道、秦朔朋友圈、同道大叔等都聚集了一大批粉丝。这些火爆的微信公众号除了拥有出彩的内容以外,纷纷都设有“转化按钮”。比如吴晓波卖书、同道大叔卖星座周边产品、罗辑思维卖……罗辑思维什么都卖,月饼、大米、跳蛋、书等等。值得一提的是,罗辑思维公众号卖什么火什么。

2015年9月8日,蛰伏半年多的罗振宇现身“今日头条”的创业者大会。当时的背景非常特殊,他创办的罗辑思维社群因为过度营销和商业化遭到了一部分人的质疑,包括会员招募、产品品质以及各种线下高逼格活动,甚至创业初衷,而罗振宇在大会上并没有回避,而是首度发声:“我们不是什么媒体,我就是一个买卖人。”

罗振宇在罗辑思维公众号上卖过很多产品,而且都取得了不错的战绩。罗辑思维卖的第一种产品是月饼。2014年6月,罗辑思维开始卖月饼,并成功售出4万盒,秒杀了星巴克月饼网上的销量。2014年11月,罗辑思维开始尝试各种各样的品类,包括食品、书籍。据罗振宇说,“罗辑思维共卖了75吨大米、2000多个跳蛋”。2015年初,罗辑思维开始聚焦品类,专门卖书,自己做仓储,自己做物流。

截至2015年底,罗辑思维在卖书方面达到1.5亿~2亿的销售额。在2016年年初举行的第六届中国学术出版年会上,罗辑思维获得社科文献出版社颁发的最佳合作伙伴奖,颁奖词中这样写道:“他们用自己的‘罗辑’吸引了580万粉丝,累计购买用户与回购率之高让传统出版行业看到了新的可能;……他们刷新了社科文献图书单本单日单渠道的销售纪录。”

罗辑思维的案例告诉我们,公众号运营的自媒体模式与卖货模式是可以结合起来的,而且一个媒体人通过自己的内容生产,然后打通产品这条路可以走得通。

事实上,罗辑思维卖产品的模式是商业的一个新物种,这种新模式将传统工业社会产业链分工打断的环节重新整合起来。在传统工业社会,每个环节只负责一件事。有专门做品牌的人,比如吴亦凡只负责帅,给品牌做代言;媒体专门做流量,它只要卖广告就好;苏宁、国美、沃尔玛专门做用户;很多企业只负责产品生产;像顺丰一样的企业就是专门做服务。

罗辑思维卖产品的新模式把以上这些环节全部打通,比如罗永浩的锤子,自己做品牌、自己做流量、自己有用户、自己生产产品。另外,苹果、小米等公司也是自带品牌流量、用户和造货能力,甚至还有自己的服务体系。

2.5.2 罗辑思维卖月饼的营销玩法

下面我们一起来看罗辑思维公众号卖月饼的营销玩法:①发起战略伙伴众筹,招募200位月饼合伙人。②征集月饼设计包装。③“真爱月饼”在罗辑思维和顺丰优选官网同步启动预售。④单人代付功能、小批量定制功能、多人代付功能、送礼功能上线。⑤关闭罗辑思维公众号销售通道,转入顺丰优选官网销售。⑥“真爱月饼”开始向全国发货。⑦“真爱月饼”销售,顺丰优选渠道关闭。⑧月饼合伙人收到项目分红。

根据罗辑思维微信公众号截取的销售数据,在产品销售的13天时间里,用户参与人数为2698790,总参与次数为8000972,月饼商品页面分享次数为1036059次,完成的订单笔数为20271,总销售量为40380盒,其中罗辑思维微信公众号销售的有23214盒。

在月饼营销开始的时候,罗辑思维就确定了一条主线——众筹众包。当人们共同为一件事付出心力、担当责任、完成任务的时候,参与感就会转化为自豪感。在这次活动中,罗辑思维共发起了三次众筹任务,如图2-5所示。

图2-5 罗辑思维的众筹任务

1.战略伙伴

通过选拔,互联网金融服务平台和优质食品电商顺丰优选表现优秀,成为罗辑思维此次月饼营销的基础设施搭建者。

2.月饼合伙人

众筹月饼合伙人时,共有3000人报名,最终只有200人入选。200个人每人1万元本金,使用周期3个月,年化收益率为20%,即该理财产品最终每人收益为500元。为了感谢会员粉丝的大力支持,罗辑思维额外发放特别红利500元,最后每位合伙人收益为1000元。

3.众筹设计师

众筹设计师时,有158人参加了作品比赛,有8个人入围,最后选出罗辑思维的忠实粉丝——著名设计师、YAANG品牌创始人王杨为这次月饼包装设计的主设计师。

在月饼销售期间,罗辑思维的微信公众号日均新增7000多位用户,取消关注2000位左右,净增数为5000,与日常保持一致。罗辑思维卖月饼的案例验证了信任商业的真实存在。罗辑思维通过优质内容得到了粉丝的信任,而信任转化成交易的过程依然是粉丝们的自主选择。这期间,一些罗辑思维的忠实“土豪”粉丝甚至花钱买月饼送给罗辑思维的会员。

微信公众号卖货是一个纯粹的口碑生意,靠的是熟人间的推荐和背书。这个时代,唯一确定的就是不确定性,一切不正常的都是正常。我们对微信的未来将更加充满敬畏,因为微信将远远超越一个社交工具,甚至一个平台的功能,它更像是一个丰富多元、持续进化的巨大生态。