3 脚踏实地地做好事

在华为，内部管理被区分为以少数中高层为主的务虚领导班子和以基层为主的务实领导班子。任正非要求基层员工在工作中务实，能够从细处入手，扎实做好基础工作。

任正非认为，基层就是要“务实”，要脚踏实地地做好手边的事。土夯实一层，再撒一层，继续夯，只有这样，才能不断充实自己，创造佳绩。

 

有位新员工，怀着自己的梦想来到华为，想在华为“大干一场”，于是，他花了很长时间做了一份发展战略书，足足有几十页。原本以为自己煞费苦心做出来的东西会得到任总的认可，即使做得不好，任总也会看在自己是新员工的分上，鼓励自己一下。没想到，几十页的“智慧结晶”被任正非随意地扔进了垃圾桶，他还被任正非严词批评：“不要老是想做出惊天动地的变革，而是要从小事做起，老老实实地把任务完成。”

 

作为雇员，从踏入企业被安排到了岗位的这一刻起，其价值就已经被定位。这是符合系统安排原则的，即所设置的岗位服务于企业、团队的运营；从绩效角度分析，岗位的执行人应能够实现该岗位赋予的责任目标，以保证整体绩效目标的完成。显然华为的这位新员工没有认清自己对于企业的价值所在，制定发展战略非他所长，且影响本职任务的完成或出色地完成。这种行为在任何组织都不应被鼓励。

对此，任正非强调做科学是老老实实的学问，要有艰苦奋斗的工作作风，并鼓励华为人老老实实地把任务完成。

随着华为取得一个又一个成就，那些刚进入华为的员工从不甘愿只当一个“兵”的低落情绪中走出来，将“务实”的思想深深地刻在心里，体现在行动中。他们逐渐认识到：但凡伟大的工作都是从平凡的点滴做起，一步一个脚印，才能有所成就。

 

华为的流程专家邓晓（化名）被大家亲切地称为老邓。邓晓在刚接触流程建设时总想着对流程进行大的革新，但他发现这几乎不可能，哪怕是一个小小的改动都会牵扯到不同部门的联络，更不用说其他方面。从此邓晓踏踏实实，一点一滴地从小的方面开始改善。

流程建设是一项长期工程，需要很长时间才能看到成效，工作可以用枯燥无味来形容，还要抵制来自各方面的诱惑，它不像做交付项目那样，只要3～5年就能成为一流的专家了。但邓晓坚持将事情做实做细，耐得住寂寞。经过十年的努力，他成为了公司流程建设领域的专家。

 

邓晓长期坚持，从点滴做起，最终成为了流程专家。他对公司的价值不言而喻，一个小的流程改善可能就会为公司节约数百万元，甚至更多。坚持务实的工作作风，需要非凡的毅力和品格，这里我们给出两个华为人坚持务实工作的方法。

其一，懂得以小见大。长期的相同的工作会使人失去兴趣和动力，为了避免这种情况的出现。华为人通常会在小事中发现“乐趣”，比如文档管理，看似简单，但华为的秘书会按项目规格来对待：首先明确需求，明确管理的步骤、责任人，然后监控问题、沟通问题。把一些简单的事做好会对个人成长有重要帮助。

其二，适时的自我激励。细水长流，日复一日地重复相同的工作，会让人怀疑自己的能力和价值。如果在平淡的工作中能够自我鼓励一下，如完成一项工作后，在得到上级的表扬，或者得到同事的认可后，别忘了自我鼓励一下，可以激发自己的工作积极性。

如今，“务实”理念已经逐渐被越来越多的华为人所接受，并渗透在基层工作的方方面面，华为的财务、计划、设计、管理、认证等部门，也正是凭借着这股务实精神高效运作、配合得力。

任正非要求华为人以“平常心”专注于本职工作，爱一行，干一行；干一行，专一行。

 

有一次，任正非走到华为的一个实验室，与一位工作人员很随意地聊起来。任正非问道：“老产品的不断优化和对新产品的开发，你更喜欢哪一行？”没想到，这个工作人员的答案令任正非很生气，他说：“我当然希望新东西越多越好，将来离开华为后，还好就业。”

任正非生气的原因并非这位员工说要离开华为，而是这位工作人员对工作的态度，他过分追求新事物，每样都只懂得一点，最终不可能有所成就。

 

在任正非看来，只有在自己很小的领域里，不甘寂寞，刻苦钻研，才能有利于核心竞争力的培养，才能有所成就。

任正非强调，华为需要的是专家，而不是万金油式的通才。例如，焊接专家、插件专家、线缆及机框组装专家、包装专家、货运专家、仓库专家、打字专家等，这些形形色色的专家组合在一起，才能成就一个有战斗力的兵团。