第二章　日常管理

工作指引

作为整个销售团队的管理者——销售总监，除了以身作则，切实做好本职工作外，还需组建自己的团队，选用合适的人做合适的事；会管理自己的团队，用各种规章制度来规范团队成员；会做好企业的小管家，控制各种成本和费用。

【图示说明】

①销售团队的组建理念：基于岗位责任制以项目销售经理为核心组建团队；完善监督考核机制，实行业务、管理双制衡；优化人员结构和岗位设置；明确团队战略目标。

②组建销售团队最核心的是对人的识别，找适合的人做合适的事，找专业的人做专业的事。管理人员要德才兼备，基本素质要过关；置业顾问要从职业操守、职业精神、服务理念、专业技能等多方面进行严谨细致的审查，严格把关，层层筛选。

③为了让制度能行之有效，销售总监应协助公司行政部门制定出符合销售部门特性的考勤制度。制定考勤制度的要点：制度要严谨、合理；制度要能切实贯彻执行；制度要能提高凝聚力，增强员工的归属感。

④销售成本的控制应该从四个方面去体现：销售流程的优化，销售部组织框架的构建，销售道具及物料的使用，项目推广费用的有效使用。