销售巨人
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齐格·齐格勒:只是还没有走得足够远

观点直读

齐格·齐格勒:什么叫成功?无非是你这次没有失败。

成功是坚持的结果

齐格·齐格勒的第一份工作是推销收银机。

当时他缺少推销经验,对自己没有信心,工作的第一个月连一台机器也没卖出去。他觉得自己的前途一片暗淡,有些茫然不知所措。还好,老板没有责怪他:“没关系,你只是还没有走得足够远罢了,继续努力吧。”

后来他说,老板的这句话给了他坚持下去的信心,对他以后取得辉煌的成功起到了不可磨灭的作用。

此后,齐格·齐格勒在每天出门前都会对自己说:“如果今天在五点以前还没有找到客户,那么就继续找,直到六点钟,如果有必要可以一直找到九点钟商店关门。在你行走的范围内一定有人会买你的东西,只要你努力去寻找他们。发现他们并不需要天赋。你需要做的只是不停地走并且与人交谈。”

大师素描

齐格·齐格勒

美国最杰出推销员,百万圆桌协会成员,世界首屈一指的销售点子大王。成功之后自立门户,成为励志演说家和培训师。

后来,当他走破一双鞋子的时候,终于找到了他的第一位客户。那时,他的推销方式很笨拙,基本上谈不上一点技巧,只是向人家如实介绍了产品的性能及更便捷一些的使用方法,仅此而已。

生意成交后,客户说的一番话让齐格·齐格勒记忆犹新,他说:“本来我们暂时并不需要这台机器,但我从你身上看到了一种精神、一种生活的态度,这种真诚让我不忍拒绝。”

别把失败归罪于客观条件

大多数人往往把失败归罪于客观条件。因为所谓的条件限制,许多人就认定自己难以改变命运,内心的消极情绪占了上风,而选择了失败的宿命。

案例链接

有一次,齐格·齐格勒应邀去密歇根州一个房地产经纪人委员会举办的午餐聚会上进行演讲。演讲之前,他与坐在身边的一位先生闲谈。

当谈到生意时,那位先生一个劲儿地抱怨。

“事情太糟糕了,人们连鞋子、衣服、汽车甚至连食品都不买,当然也不会买房子。我好长时间连一座房子也没卖掉,真不知道怎样才能完成合同,如果罢工不马上结束,我就要破产了。”

他将生意不好都怪罪到了通用汽车公司的罢工事件头上。

坐在齐格·齐格勒另一边的一位夫人却不同意他的说法。

“你知道,齐格先生,通用汽车公司正在罢工,所以生意好得简直像奇迹。几个月以来人们第一次有了空闲时间为布置理想中的家去逛商店买东西。”她微笑着说。

“为什么?”齐格·齐格勒有点迷惑,刚才那位先生为此愁眉不展,而她却为此庆幸。

“有些人可以花半天时间来看一幢房子。他们从小阁楼一直检查到隔热层。他们测量每一英寸面积,从厕所、壁橱到房屋地基,无一放过。我甚至碰到过一对夫妇自己查找地界线。这些人知道罢工是会结束的,他们对美国经济有信心,但最重要的是,他们知道现在买房子比以后再买要便宜。这样一来,生意确实很兴隆。”

一个人由于罢工而破落,另一个却由于罢工而发了财。一样的外部条件,但他们的态度却大相径庭。

因此齐格·齐格勒觉得,生意好坏从来不是由外界决定的,而是由我们的大脑决定的。

我们不应该怨天尤人,而应该多做内心的反省——你为什么失败?应该仔细思考这个问题。

题外链接

美国某研究机构的一项研究指出,在推销中最初的努力不成功,几乎能令一半的营销人员放弃。请看以下统计数字:

48%的营销人员找过一个客户之后不干了。

25%的营销人员找过两个客户之后不干了。

15%的营销人员找过三个客户之后不干了。

12%的营销人员找过三个客户之后继续干下去了。

而80%的业绩是由这12%的营销人员创造的。

这12%的营销人员成功的秘诀就是“继续干下去”。

这就是“坚持”。