第3章 头部语言的“游戏”规则(2)
【眼病,还是心病?】
我们都有这样的经历,当我们在和父母或是不太熟的异性一起看电影或是电视剧时,遇到男女主人公亲热的镜头,我们总是做出摩擦眼睛的手势,并且期盼这个镜头尽快过去。这个手摩擦眼睛的动作传达的其实是我们企图阻止眼睛看见令人不愉快、不舒服或是遭怀疑的事情。因此,记住,当别人摩擦眼睛时,这个手势代表的意思是:“我很不安,我不想看!”
Mary将一份重要的文件交给了同事Linda,后来主管向Mary要这份文件时,Mary来到Linda办公桌前向Linda要文件,Linda在办公桌上翻了一遍没找到。后来,Linda想了一会儿,如恍然大悟似地说:“对了,我当时用完就给你了,你当时在打电话,我就放在你桌子上了。”
Mary一听,就知道Linda在睁眼说瞎话,因为自从她把文件给Linda的这三天来,她一直在忙着做策划案,根本没有工作上的电话可打,而私人电话都是在办公室外打的。而且Mary注意到,Linda在思考文件的去向时,下意识地摩擦了几下眼睛。
在日常生活中,通过观察就会发现,一个人在酝酿谎言、说出谎言、说谎之后,都会有摩擦眼睛、不自然地笑等动作。电影里面,一般反面人物会在说谎或者做坏事时有抓摸眼睛的动作,这个动作一般代表人的伪善或心虚。很多时候,正如前面案例中的Linda一样,有很多人会当面睁眼说瞎话,但是要识破对方的谎言是非常容易的,因为人的眼神是无法骗人的。心理学家研究发现,说谎的人往往不敢直视别人的眼睛,因此,打算说谎或正在说谎的人往往会用手摩擦眼睛的动作来下意识地去挡住自己不自然的眼神。
如果你觉得无法单凭摩擦眼睛这个动作判定对方在说谎,那么还可以告诉你一个小窍门,说谎的人在摩擦眼睛时还常常会看向别处!
例如我们常见的电影里的场景,警察在审讯犯人时,犯人一般在回答问题时会不时地搓揉一下眼睛,同时将头低下或者将脸转向别处,这说明犯人正在试图掩盖事实,因此他们会把脸转向别处以避开警察审视的目光。
即使说谎者在脸转向别处的时候作出了听起来还算合理的解释,但是他还是管不住留在别人眼前的那另一边脸的表情变化和转过头那一刻的眼神变化。
李杰去一家广告公司面试,面试官看到李杰简历上有在一家国企的广告部实习的经历,于是便问李杰在这家单位负责了哪些事情。其实李杰没有在这家单位实习的经历,他的一个同学在这家单位实习过,因为他觉得很有用就写了进来。但是李杰提前准备了应对的答案,于是当面试官问到这个问题时,他比较流利地按准备好的答案说了一遍。但是最后,李杰并没有被这家公司录用,原因是李杰在陈述实习经历的时候几次下意识地偏转了一下头,像在作思考状,好像对自己的实习经历不熟悉。后来,面试官打电话到这家单位询问李杰的实习情况,这才得知李杰所说的全是虚假的。
一个人如是说的是真心话,他肯定有勇气看着对方的眼睛说,在摩擦眼睛的同时将头转向别处的人,是在告诉我们:他说了谎,而且正在编造出更大的谎言!
那么,一个人在摩擦眼睛时,就说明他正在撒谎吗?答案是否定的,因为我们不能忘了一种情况下的人也会不自主地去摩擦眼睛,那就是他眼睛真的不舒服!
在摩擦眼睛时,有些人会直接告诉你他眼睛不舒服,而且从对方眼睛泛红的状况和不舒服的表情来看,他确实是眼睛不舒服,这时,不要把摩擦眼睛的动作看成人家在撒谎,这样就会发生误会。应该根据当时当地的情形来判断对方的动作代表的意思,不应该犯“教条主义”的错误。眼病还是心病,这要先观察、再判断,最后定论!
【鼻子代表你的真性情】
帕斯卡尔在描绘克利奥帕特拉那硕大向上翘起的鼻子时写道:“假如它(鼻子)短一些的话,那么世界的整个面貌都将会改变。”就力量和洞察力方面来讲,拿破仑说,“给我这样一个人,他的鼻子应该长得硕大丰满……每当我需要找别人完成任何有用的脑力工作时,如果没有其他合适的人选的话,我总是选一个鼻子长得长长的人。”人们通常把有硕大、有力的“高鼻梁”的鼻子看成是有势力的人物或者凛然不可冒犯的人物的象征——“他生着一副追求权势的鼻子”。“专横”一词来源于“神圣罗马帝国”,也与鼻子有关。
此外,稍微有点大的鹰钩鼻其形状就像老鹰嘴一样,鹰是身着羽毛的动物王国中身形最大、最凶猛、最有力的鸟类之一。有着鹰钩鼻的人一般被看做是很有影响力的人。
的确,鼻子可以提供给我们许多关于性格特质、心理活动的线索——尤其是有些人极力掩饰的那些特质与心理活动。我们经常能看到,当有些人对某种事物表示厌恶、轻蔑的时候会“嗤之以鼻”,愤怒的时候会鼻孔张大、鼻翼翕动……可见,顺着鼻子这条线索,可以发现的信息还真不少。
其实,从医学的角度来看,鼻子是呼吸的通道之一,人内心的情绪起伏、心理活动的变化都会引起呼吸的变化,呼吸的变化又会影响到鼻子的外形和色泽等。
所以,在相互交流中,要想全面、真实地了解对方的心理,就需要抓住这些细微的线索,通过观察对方的鼻子洞悉其心理活动。下面我们就来仔细探究鼻子中究竟蕴涵了什么内容,顺着鼻子这条线索我们到底可以发现什么。
在谈话的过程中,当你发现对方的鼻孔稍微张大时,多半表示他有一种得意或者不满、愤怒、恐惧等情绪,也可能是正在压制某种情感。也就是说,此时人的神经处在兴奋或紧张的状态中,那么生理上就会发生变化,呼吸和心跳就会加快,所以也就产生了鼻孔扩大的现象。至于是由于春风得意而意气昂扬,还是由于抑制不满及愤怒、恐惧等情绪所致,就需要结合他在谈话中的其他反应来全面分析、判断了。
有的人天生容易鼻头冒汗,吃一顿饭也会汗津津的一片——不过如果对方没有这种毛病,却在交谈中鼻头冒出了汗珠,排除温度影响,那应该说是对方心理焦躁或紧张的表现。在商场上,如果对方是你的重要交易对手,那么这样的人必然是急于达成协议,心里盘算无论如何也一定要完成这个交易,因为他担心交易一旦失败,自己便会失去很多机会,或给自己带来不小的经济损失等等,所以心情比较焦急、紧张,进而陷入了一种自缚的状态。总而言之,因为焦急、紧张,鼻头才有发汗的现象,这在我们的日常生活中还是比较常见的。
小金是一位即将参加高考的学生。高考前一天晚上,小金的母亲给他做了一顿非常丰盛的晚餐。吃饭的时候,小金的母亲一再叮嘱小金明天一定要好好答题,争取考出好成绩,进入梦寐以求的重点大学。母亲不断地唠叨,小金的脸色开始变得越来越难看,鼻子上淌下了豆大的汗滴。看到这情形,母亲非常紧张地问:“儿子,你怎么了,是不是病了?”小金接过话茬儿,烦躁地说:“妈,我求求你,别再提高考的事了,好吗?你一说我就着急,就烦,饭都不想吃了!”
小金的表现说明,紧张和焦急确实会引起身体的反应,其中包括鼻子上突然冒汗。当然,紧张过度时并非仅有鼻头会冒汗,有时腋下等处也会有出汗的现象。
在相互交流中,一个人的心理活动往往会从鼻子的变化中显示出来。比如谈话过程中,对方的鼻孔稍微扩大,多半是在表示得意心理或不满情绪,也有可能是正在压制某种情感。
关于这一点,下面这个小故事是一个极好的证据:
年轻时,小A在一家超市里工作过。那期间,小A曾经遭遇过一宗未遂的抢劫案。
当时,作为促销员的小A正站在距离收银台不远的一处大货架下。小A注意到一个男人,他站在收银台的旁边,两眼紧盯着收银机。小A之所以在众人中唯独看到了他,是因为他似乎不应该站在那里——他没有买任何东西,也没有排队。而小A之所以格外注意他,是因为他并没有沉默地待在原地,而是在某一刻忽地鼻孔扩大了,这表明他正在深呼吸,准备好要采取某种行动。
他的这个动作立刻引起了小A的警觉,几乎是在他行动的前一秒钟,小A冲着收银员大声喊道:“小心!”伴随着小A的喊声,发生了三件事:
一、收银员刚完成一次结账,收银机的抽屉刚好打开;
二、那个男人迅速向前将手伸进了收银机的抽屉;
三、听到警告的收银员一把抓住了他的胳膊并将其反拧过来。
结果,钱从那个男人的手里掉出来,其他结账的人则协助收银员抓住了这个抢劫犯。
一起完全可能得手的抢劫案,就这样全盘输给了抢劫犯扩大的鼻孔。
一般而言,人的鼻孔张大是出于愤怒或者恐惧,因为当人处在兴奋或紧张的状态中时,呼吸和心跳也会加速,相应地就会产生鼻孔扩大的现象。上述故事中的促销员之所以能够提前对抢劫犯有所警觉,正是因为他在潜意识中意识到这个小动作背后的危机。如此看来,小小的鼻孔,除了具有替人体交换内外气体的重要功能外,还担负着传达主人内心秘密的额外任务。
当然,鼻孔扩大并不是绝对表示内心的兴奋或紧张,只是一种意图线索,或者是使劲儿时的一种自然反应,比如在骑车爬一段陡峭的山坡、搬动重物等需要用力的场合,鼻孔都会随着力道的使出而扩大。但是如果不存在这些情况,并且身处一个危险的环境中或紧张的氛围下,对方又出现了鼻翼扩张的行为,那你一定要小心了。
《木偶奇遇记》里有这样一段对白:“怎么知道我在说谎?”
“我亲爱的孩子,谎话一眼就能看出来,因为它们只有两种,一种是短腿的,一种是长鼻子的。你说的谎就是长鼻子的。”
“撒谎会长鼻子”虽然是个趣味的说法,但撒谎确实会引发鼻子部位的血液流量增大,导致鼻子膨胀而产生刺痒的感觉。所以,人在撒谎时触摸鼻子也是常见的肢体动作。童话故事里,匹诺曹说谎时会长鼻子;而现实中,人们说谎时会摸鼻子!
摸鼻子是经常发生的一个小动作。鉴定他人是否在说谎时,还需结合其他说谎迹象来进行解读,有时候对方做出这个动作只是因为花粉过敏、感冒,或者是被眼镜压迫而感到不舒服。
而且,虽然撒谎的确是引发触摸鼻子这一手势的原因。但同样,当一个人处在不安、焦虑或者愤怒的情绪之中时,他的鼻腔血管也会膨胀,也会出现触摸鼻子的情况。
摸鼻子从心理层面上看,这是一个非常有意义的动作,它一般会传达出四种意思:
拒绝——当你请求他人帮助你完成某件事情,对方一边犹豫着答应一边摸鼻子,甚至未答应,只是用手摸鼻子时,你应该知趣地意识到,他接受你请求的可能性不大,或者说,他已经在潜意识中通过这个动作拒绝了你。
不耐烦——如果对方觉得与你谈话很无聊,想尽快结束,那么他会接二连三地摸鼻子,如果再伴随着不断变换身体姿势等动作,就是你该闭上嘴巴的时候了。
怀疑——你说出了某些话,而对方用手去摸鼻子,并且身体做出了前屈的动作,那么就等于是在说:“不会吧?”表明他对你所说的话心存怀疑。
内心挣扎、困惑或不知所措——遇到难题时,人们往往会不自觉地去摸鼻子。因此如果在谈判中,对方听完你的话去触摸鼻子,那就表明你的提议有可能被他接受,他正在犹豫要不要接受。这时候,你只需要适时再进一步,协议就很容易达成了。如果故意去问一个孩子他不懂的问题,他大多也会做出用食指擦鼻子的动作,这表明他对你的问题感到困惑,不知道该怎么回答。
所以,这是一个有用的鉴定对方是否在说谎的辅助手段,而不是一个完全判定的手段。借助这个手段时,要记住这样一个规则:单纯的鼻子发痒往往只会引发人们反复摩擦鼻子这个单一的手势,而和人们整个对话的内容、频率和节奏没有任何关联;但如果这之间存在某种联系,你就必须对他的谈话内容加以警惕了。
除了上述两点外,鼻孔还往往与“轻视”、“不屑”扯上关系。有一个成语叫“嗤之以鼻”,说的就是通过鼻孔出气吭声来表示蔑视、嘲讽。还有一个词叫“鼻孔朝天”,这几乎是全人类都认可的一种形容不高兴或拒绝的身体姿态——当看到某人板起脸,将鼻子高高耸起,鼻孔张大时,我们的直觉就是他很傲慢、倔强、妄自尊大。
日常生活中,与鼻孔息息相关的还有一种动作,那就是“挖鼻孔”。如果并非鼻孔需要清理,那么该动作多数时候都是在传达一种紧张不安的情绪。人们企图通过这种自我接触产生一种安慰感,缓和内心的不安。
不起眼的鼻孔居然能传达出这么多隐秘的信息,实在令人吃惊。那么,推而广之,是不是整个鼻子更能体现人的内心呢?
没错!请看下面的分析:
鼻头冒汗
如果并非天生容易鼻头冒汗,那么这种现象应该是由于人们内心焦躁或紧张所致。或许他正在着急如何达成协议,心里盘算着无论如何一定要完成这个交易;或许他正在着急如何掩饰自己的错误,以免遭受惩罚;或许他正在焦虑如何摆脱对方的纠缠,逃到一个能让人身心得到放松的地方去;等等。
鼻子泛白
一般情况下,人的鼻子颜色不会发生变化,除非内心情绪波动比较强烈。比如,情绪十分消极、畏缩不前时,人整个鼻子都会泛白;向异性表达爱情却遭到拒绝时,许多男子都会鼻子泛白;当自尊心受损、有罪恶感或者相当尴尬时,许多人也会鼻子泛白。
捏鼻梁
捏鼻梁和摸鼻子的动作比较容易混淆,但二者所表达的意思是完全不同的。这个动作表示对方正在深思你说的话,内心处于一种冲突中。如果是正在谈判的商人,这个动作则多表明“不要打扰我,让我想想”的意思。
一般情况下,鼻子的颜色是不会频繁地发生变化的,但是如果整个鼻子泛白,就意味着对方情绪消极,畏缩不前。如果对方是你交易的对手,或者是无利害关系的人,那么他此刻多半是处在踌躇、犹豫的状态。例如:交易时不知是否应该提出条件,或对是否要提出借款等问题而犹豫不决。另外,这类情况也会出现在向女子求爱告白却惨遭拒绝的男子身上。因为当人的自尊心受损、有罪恶感、心中困惑、尴尬不安时,都会使鼻子泛白,这是生理的一个自然反应。
如果鼻子皱起并且表情严肃,这表明他傲慢、不屑一顾的态度。有的人鼻子两边有明显的皱痕,那么通常这种人会有某种程度的厌世思想。
还有这样一种表情:鼻子朝天、神气活现而又不直接正视别人,这表现出一种傲慢的态度,这样的人要么是不想和你交往,要么就是希望控制你或者占你的上风。对于这样的人,交往的时候需要小心提防。
总之,鼻子的确可以为我们提供许多反映内心的信息,不仅从对方的语言、眼神、脸色中能透视出对方的内心,顺着鼻子这条线索探究出对方的性格特点和心理活动,对于人际交往是非常有用的。