第7章 换一种思路——强势对答,不如四两拨千斤

回答是一门语言艺术,是沟通的关键组成部分。可以说,回答就是沟通,沟通中包含了回答。沟通是一个双向互动的过程,这不仅仅是最起码的交际需要,也是沟通得以延续的保证。应答有道可以彰显你的个人魅力,为什么有人...