1.互联网+营销进化论

“互联网+”时代，新营销革命正在发生

IDC和EMC联合发布的《2020年的数字宇宙》报告中指出，2020年全球数字宇宙将会膨胀到40000EB，每个人可以均摊到5200GB以上，而这其中，中国将占全球份额的21%。

众多行业、企业受信息爆炸所驱动，主动或被动地去融入信息洪流，营销也在这样的背景下正经历一场变革。

新营销革命是“互联网+”时代的商业现实

“互联网+”是对工业化思维的一种替代，是对工业化思维价值链和核心价值的重新审视，并且通过革新来提升整个价值链的竞争力。在传统工业化思维下，企业缺乏营销推动力量，而在“互联网+”时代的“快”节奏下，好产品如果营销不到位同样没有市场。

中国的商业模式随着互联网的发展正在发生翻天覆地的变化，传统企业已经到了最艰难的时刻，不变化，就要消亡；变化、转型又极其困难。底蕴深厚的传统企业尤甚，多年没有发生过变化的企业，一旦发生变化就容易陷入恐慌，并很难做出决策。

我们该如何面对残酷的商业现实呢？

(1)关注需求——先满足市场需求，在需求中实现企业变现

当前形势下不是简单的互联网企业淘汰传统企业，而是新商业模式淘汰旧商业模式。以研发产品为例，大家一起研发产品，一家企业历尽艰辛研发出来新产品的时候，另一家企业同类的产品已经大量覆盖了，显而易见掌控了营销的企业抢占了先机。只有通过营销，才能走得更快，并且更快地打开市场，整日埋头在技术创新、研发的路上而忽略营销是不能满足市场需求的，是注定要落后的。

(2)关注产品——获取最大商业收益的产品才是好产品

可口可乐和百事可乐这两种碳酸饮料，有的人觉得不好喝、不健康，但它们在中国的销售额是一年100多亿，在全球销售额是几百亿美元。当下的商业形势，最好的产品未必能够获得最大的价值。很多企业研制出品质很高的产品，却走着不合适的市场路线，最终销声匿迹。可见能获取最大商业收益的产品才是好产品。

(3)关注自己——你的市场在哪里？“瓶颈”在哪里

如果有1000万元的启动资金，设定一个目标——启动资金滚动到1个亿，那么具体需要多少客户的支持，怎么让客户入驻，怎么发展自己的客户，客单价是多少，这些客户的问题就是营销的问题——怎么找准自身市场定位，怎么预见发展中自身的“瓶颈”，这一切的核心还是营销。

新营销革命的本质

在“互联网+”时代下，互联网平台对营销和渠道环节的重构是新营销革命的本质。新营销革命的本质主要来自三个途径：电子商务提升渠道效率，社交网络助力精准营销，移动互联大数据的客户价值。可见在新营销革命中，销售渠道环节与互联网的结合是核心。线上弱的企业，必须发展到线下，线下强的企业也必须要跟线上结合。具体我们可以聚焦到以下四个方面：

图1-1 新营销革命的四个聚焦

(1)电子商务渠道

电子商务渠道完美地解决了层级的问题，过去分级的批发商已经被电子商务渠道消化，营销也因此发生了巨大的变革。例如，从品牌商到电子商务渠道下的自平台，再通过自平台直接跟消费者建立联系，简练地完成了系统的循环，使整个渠道被良性地压缩。

(2)社交网络营销

移动互联网时代消费与决策碎片化的特性集中体现在了社交网络营销中。社交媒体的精准化特性，附带了对企业组织体系的要求。企业的组织体系要不断地创造内容，从不同的角度来描述产品，以配合社交网络营销，最终才能在碎片化的网络体系下聚沙成塔般地塑造自己的品牌。

(3)大数据的商业价值

移动互联网放大了大数据的商业价值，随着用户数量的快速增加，大数据已成为分析客户需求的重要工具，并且在移动互联网上形成了“点对点的精准营销”。用户的基本特征、偏好、行为习惯、消费行为都会被记录，据此建立数据体系，构建大数据营销。

(4)精准营销

在“互联网+”时代，营销成本随着大量新的营销渠道、营销手段的产生也越来越高。怎样做到高效、精准的营销是每个企业最应关心的问题。

精准营销是时下的热门话题，那么什么是精准营销？对大数据进行科学分析是精准营销的关键。以前段时间大热的美剧《纸牌屋》为例，在该片拍摄前，投资人就已经通过大数据分析和了解了潜在观众最感兴趣的导演与演员，照此数据分析结果，投拍后收视率、口碑双收。又如电影《小时代》在预告片上线之后，即在微博上通过大数据分析得出其电影的观影主体为90后女性群体，因此后续展开主要针对90后女性群体的营销活动，最终票房大卖。企业在“互联网+”时代中“精准”投放，才能使营销变得更加高效，从而达到投资回报率最大化的目的。

互联网+”有什么用

最近盛行的“互联网+”概念被诠释得无比繁杂，其实可以从另一个角度来看“互联网+”，就是“互联网+”的作用到底是什么？

首先，互联网渗透性强，支撑引领作用突出，在与各个行业领域融合的过程中，能够不断形成新的行业形态。

其次，我国经济目前正在进入以消费为驱动的发展阶段，新的消费需求的潜力以及影响力也因互联网的催生和培育而愈加清晰。

再次，在以互联网为依托和纽带的情况下，能够实现涵盖研发、制造、管理、经营、营销等多方面的全方面创新，从而为驱动国民经济的提质增效提供非常重要的力量。

最后，互联网具有天然的交互性特征，并且具有集聚以及分享资源的重要功能，而整合共享、跨界融合恰恰是新经济形态发展的重要特征和基础，所以现在许多企业和行业已经依托互联网平台经济模式实现了创新发展。

图1-2 “互联网+”的作用

“互联网+”时代的新营销生态

2015年7月28日，“腾讯营销中国行·山东站暨大数据时代互联网+营销峰会”在烟台落下帷幕，包括烟台市政府领导、企事业单位、行业组织以及新闻媒体在内的300家企业，460多人齐聚烟台，共同探究“互联网+”时代下移动营销为企业带来的新机遇。腾讯社交与效果广告部副总经理张敏毅表示：“希望以烟台为试点，能够把烟台建成在互联网营销生态体系下，利用‘互联网+’快速促进各个产业发展的一个标杆城市。”

“互联网+”使传统广告互联网化

张敏毅在演讲中表示：“传统广告正在无法避免地互联网化，并朝着移动化、智能化、社交化的方向发展。”

“随着互联网产业对传统行业的不断渗透，人们的衣食住行都受到其影响。据艾瑞与中国广告协会的数据显示，传统广告的地位正在逐年下降，互联网广告在整体市场中占比却在逐年提升，预计2015年将首次超过50%。此外，广告推送的方式也在悄然改变，正在从‘强推硬送’转变为关心‘你想看到什么’。在移动互联网时代，人们更多地聚焦在自己的小屏上，QQ、微信等社交媒体的使用占据了人们大部分的时间。”

营销走进“ME时代”

北京大学新闻与传播学院副院长陈刚表示：“我们现在正处于营销ME时代的起点，个体化、智能化、动态化、场景化、服务化是ME时代营销的五大特点，技术推动数字营销的不断升级，目标更精准，效果更显著。”

腾讯的营销学院有这样一句标语：ME时代，我们在营销别人，同时也在营销自己。

什么是ME时代？见表1-1。

表1-1 关于“ME时代”的几个问题

以“广点通”为例。在以“人”为中心的营销ME时代中，广点通通过优质流量和智能平台，与合作伙伴共建营销生态。一方面，广点通聚集了微信、QQ等数十个社交平台超百亿优质流量，满足了广告主精品流量、广告高效曝光和推广的需求。另一方面，通过广点通DMP等智能平台，连接电商、020、汽车、搜索等领域的外部合作伙伴，建立数据交换规则与生态，实现行业间的数据增值与流通。张敏毅表示：“这就是营销ME时代的支柱，能够包含各个行业，渗透到各个行业，对业务、行业、产业，都能够建立一个共赢的营销生态链。让‘人人都是营销大师’，通过强大的互联网力量，传递能力，让营销更懂用户，更高效也更智能，帮助传统产业以及创新产业，打造成互联网营销完整的生态体系。”

营销未来，和“互联网+”一起进化

据CNNIC统计，2014年底中国互联网用户已经超过6亿人次，全球的互联网用户更是在以每天60万的速度迅速增长，庞大的互联网用户群对企业来讲无疑是一座巨大的金矿。

传统企业要打开互联网市场的大门，“互联网+”是一个绝佳的机遇。那么如何与“互联网+”一起进化呢？这是一个需要传统企业宣传人员脑洞大开的问题。

我们要清楚与“互联网+”一起进化的三个关键：

图1-3 与“互联网+”一起进化的三个关键

(1)别想一口吃成个胖子

很多传统企业都把“互联网+”的概念理解为在网络上做做广告，把产品拿到网络上售卖，当然这么理解也没有错。传统企业如果不循序渐进，想一口吃成个胖子，就要承担相应的风险。

(2)别单干蛮干

在不熟悉的互联网领域，传统企业必须杜绝单干蛮干。专业的人做专业的事，与互联网营销服务商合作是绝佳的选择。就互联网营销来说，制定好营销的方向，规划好营销活动的战略、方针以及实施营销方案的时间计划是最佳全案营销的必备关键。

(3)别守着旧机器不放

过去人们常把企业比作一台机器，企业也用运作机器的方法来运作自己。作为一台机器需要人来操作，需要维护和保养，然后确保这台机器在它的生命周期内有序不变地工作。把企业当作机器来运作有三点好处：其一，按照既定的模式去运行即可，可谓简单；其二，既有的模式和结构带来经得起考验的效率，可谓高效；其三，在了解企业方向和市场需求的前提下，结合机器的缜密特性去运作往往能取得不错的效果，可谓合作。

就如机器需要更新换代一样，当一台机器不再适应当前的时代以及技术要求时，面临的必然是淘汰。相对企业来说也同样适用，机器式的企业在当前已不具备这个时代所需的特性。

在“互联网+”的时代背景下，任何营销短板都可能影响最终的营销效果，唯有能够独立完成营销方案的企业，才能准确把握时机与节奏，抓住“互联网+”机遇，帮助企业在激烈的竞争中快速打开并稳固互联网市场。