第3章 身体密码——FBI带你了解各种肢体语言
不经意间的肢体动作，正在出卖你的内心。
肢体动作也会泄露心底的秘密
日常生活中，人们的许多心理都会通过肢体动作反映出来，比如心虚的时候，额头和鼻尖就会冒汗；撒谎时眉头会紧皱；思考时会托着下巴；紧张时会挠头发……美国行为心理学的创始人约翰·华生认为，内心所反映出来的真实情况，都表现为所有外在的身体行为，如果想要了解一个人的内心变化，就要紧紧抓往他们身上散发出来的异样信号。布罗是FBI的资深特工，他说：“只要注意观察他说话时的举动，就可以分辨出他有没有说谎。”
约翰·埃加德·胡佛曾连任半个世纪联邦调查局局长。他认为，在识别犯罪嫌疑人说谎的过程中，会遇到不同的状况，因为每个人所表现出来的情况都是不同的。一个人在说谎的时候，他的心情一定是不平静的，但是他的情绪可以分为两种，一种是快乐的情绪，一种是紧张的情绪。在FBI特工的经历中，通常捕捉到的都是紧张的情绪，因为当一个人说谎时，就会出现不同程度的紧张，作为训练有素的FBI特工，这一点比较好把握；在胡佛局长看来，另一种对犯罪嫌疑人突然出现的快乐情绪，是不容易察觉到的，换个说法，即使察觉到了也很容易被忽略过去，这对于FBI特工的综合素质提出了更高的考验。对于FBI特工而言，在异常信号发生的瞬间进行及时捕捉，从而看透犯罪嫌疑人的心理，往往在侦破案件的过程中起着至关重要的作用。
有两名男子因涉嫌盗窃罪被捕入狱。他们提供给FBI的供词是这样的：入行不久，没有同伙，只犯过5起案子。但是FBI认为，他们与当地的多起盗窃案件都脱离不了关系，背后应该有一个组织严密的团伙。但是这两名嫌疑犯的心理素质非常好，经这多轮审讯，他们还是坚持最初的说法，并且口径一致，没有任何破绽可供突破。正当FBI准备放弃的时候，嫌疑犯一个下意识的小动作又重新点燃了FBI的希望。当FBI问其中的一名男子：“你们之中一共有几个人？”时，其中的一个人回答：“只有我和肖恩两个人。”回答这句话时，他将手抚在面部，抬头看了提问者一眼，而在此之前，他一直是把头半低着的。FBI通过这一动作认定，回答者在说谎，他试图用面部表情的变化来掩饰自己的紧张。经过一系列的交锋，犯罪嫌疑人败下阵来，承认了自己的罪行。FBI根据供述，一举端掉了这个多达30人的犯罪团伙。
经过常年的经验累积，FBI将暴露自己谎言的肢体动作总结了出来，如果与你交谈的人有以下几种表现，那么，这个人应该在隐瞒或说谎。
1.手部动作
有许多手部的小动作会暴露出一个人的真实内心。例如在和人握手时将大拇指露在外面，这类人比较成功，往往会展现出自信的一面；交谈中，将双手指尖相对，像金字塔那样拱起，往往是发号施令的人，有较强的优越感；习惯将双手插进裤袋的人，性格偏于内向保守，警觉度较高。除此之外，手部还有几个非常明显的动作，可以看得出这个人的内心世界。
（1）遮住嘴巴。FBI经过研究发现，撒谎者对自己说出那些谎话试图抑制，经常不自觉地用手遮住嘴巴，比如用几根手指挡一下，或是握紧拳头遮住自己的嘴，还会伴有一两声假咳，这些动作都是为了掩饰谎言。
心理学家对这种现象给出了解释：以手遮挡是一种防御姿势，因为人在说谎的时候，气势衰弱，换句话说，就是这个人心虚了。如果一个人正常的心理指数是50，在说谎的状态下，这个指数会下降到40左右。
如果说话者看到听话者遮住了嘴巴，表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。在这种情形下，你应该立即停止讲话并发出询问，是否有什么问题或者不赞同你讲的观点。值得注意的，双臂交叉的动作有时也有这样的含义。比如在演讲过程中，如果演讲者发现听众摆出这样的姿势，应立即寻找到与观众易产生共鸣的切入点。
（2）拍打头部。日常生活中，很多人在猛然醒悟到自己做错一些事情的时候，会做出拍打头部的动作，这代表着懊悔和自我谴责。这类人大多是急性子，心直口快，乐于助人。和这样的人交朋友，他可以为你两肋插刀，但是不要和他们分享私秘，因为他们常常守不住秘密。
（3）抓挠耳朵。如果一个人遇到了困难，处理比较棘手的事情时，就会不停地抓挠自己的耳垂、耳背等，表现出一副焦躁不安的样子。抓拉耳朵的手势有多种变化，比如在谈话中，对方将整个耳廓折向前盖住耳洞，那么，你应该马上终止谈话，因为对方已经向你传达了这样一个信息，“我已经听够了”；当你正在热情高涨地谈论一件事情时，对方却把指尖伸进耳道里掏耳朵，表示对方的心思不在你的话题上，这时你应适当的转换话题或者给对方发言的机会；交谈的一方摩擦耳廓，表示他对这场谈话已经不感兴趣，通过摩擦耳廓来阻止这些话再进入自己的耳中。
（4）拉拽衣领。撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉，于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。所以当你看到有人做这个动作时，你不妨对他说：“麻烦你再说一遍，好吗？”或者“请你有话就直说，行吗？”这样的话会让这个企图撒谎的人露出马脚。
（5）抚摸头发。当一个人焦虑的时候，他会不由自主地抚摸一些物体，用来发泄自己内心的不安，特别是用双手抚摸头发。FBI称，这是人类在年幼时期留下的习惯，小时候，父母总会抚摸头发来安慰受到惊吓的孩子。所以，我们会潜意识的用这个动作来掩饰自己的紧张，就象重新回到安全的童年一样。
2.腿脚姿势
普通人在观察一个人的时候，通常是从脸部开始，而FBI恰恰相反。因为脸常常被虚伪的表情所覆盖，相比较而言，腿和脚则诚实很多。FBI探员们先将注力集中到犯罪嫌疑人的腿和脚上，然后再视线上移，最后定格在脸上，随着目光向上移动，可信度在逐级减少。
实验证明，即使一个人的面部表情控制得天衣无缝，最终他的腿和脚也会出卖了自己。这是为什么呢？几百万年前，我们的腿和脚就会为了生存做出相应的反应，逃跑，停下来，或踢向敌人，这种古老的反映已经深深扎根在我们的身上，如今这种生存机制仍然在沿用。当我们遇到危险的事情时，首先要想办法逃开，实在没有办法时，再进入备战状态。
大脑和双脚是人体生理构造的两个极点，最能代表人的动向，然而思维是不可见的，所以双脚就成为考察一个人下一步动向的重点。不管是面对威胁和压力，还是面对各种情绪，我们的腿和脚依然在传递着我们的感觉、思想和感情。生气的站姿、即将为人父紧张的步伐、情侣之间羞涩地移动，都如实地反映着我们身体的情绪。
在观察犯罪嫌疑人的时候，腿脚也成为FBI重点考察的对象。FBI特工杰弗在对一名嫌疑犯进行审讯，嫌疑人的态度非常诚恳，配合杰弗录好口供，最后，他说：“我诚心诚意地与你合作，我已经把我知道的都告诉你了”，但杰弗不为所动，并没有买账。为什么会出现这种情况呢？杰弗的怀疑有什么理论依据吗？原来秘密就出现在双腿上。嫌疑人在说话时，他身体挺直，两腿交叉，这姿势表示怀疑与抵触，与他所说的“诚心诚意”正好是截然不同的两种概念。
总结出以下几种出卖你的腿脚姿势：
（1）转向脚。假如，你想加入两个人的谈话，走过去并且向他们打招呼。这时，你无法断定这两个人是否欢迎你，那么，从他们的脚部动作上就可以找到答案。如果他们全心全意的欢迎你加入，就会移动双脚并转动身体来欢迎你。如果他们只是说了声好，而没有移动双脚，你最好还是走开，不要做那个讨厌的人了。
（2）欢乐抖脚。在中国人的眼中，抖脚是一咱恶心，通常有“男抖穷”之说。实际上，在心理学中，抖脚是欢乐情绪的体现。如果要判断一个人听到某个消息时是否开心，就要观察他的脚，脚接收到大脑发布的兴奋信号，就会快乐的抖动起来。在牌局中，抓到一手好牌的某人，即使表面上波澜不惊，什么情绪也看不出来，实际上，桌下抖动的脚已经出卖了他，可惜牌桌上的对手只顾着观察其面部表情了，最终自然落败；在职场竞争中，处于优势的一方脚部会不自觉出现抖动状态。
（3）叉开的双腿。从心理学的角度来分析，叉开的双腿表达的意思是“我的地盘我做主”，是人类最明显的悍卫领地时做出的动作。如果你想让别人“怕”你，不妨将双腿叉开站立或是坐着，因为这样的姿势体现出极强的权威、控制和自信，能够给予他人威胁的感觉。
新中国成立初期，毛主席与澳大利亚前总理爱德华·高夫·惠特拉姆有这样一张相片：照片上的两人笑容满面，亲切地交谈着。相比较惠特拉姆总理跷着腿的内敛的坐相，毛主席双腿叉开，双手平扶在沙发扶手上，展现出他强势的作风和泱泱大国的气度。
（4）脚踝互锁。脚踝互锁是大脑边缘系统遇到威胁时的一种反应。当脚部出现脚趾转向内侧或两只脚互锁的情况时，它所传递的信号是不安、焦虑或威胁。尤其是女性，出于各种原因女性缺乏安全感，脚踝互锁是对安全感的期盼。
FBI特工在审讯过程中，大多数犯罪嫌疑人会出现这种现象，表示他们正在承受巨大的压力。不过，如果长时间地保持这种姿势，就不得不多加关注了。研究表明，人们说谎的时候，会有故意限制自己肢体动作的意图出现。保持一种姿势的时间过长，说明他们正试图限制自己的动作以免引起关注。
除此之外，还有踢脚、交叉双腿、脚步冻结等腿脚姿势，通过观察这些动作，会产生事半功倍的效果，帮助你更快的达到目的。
通过握手阅读对方的内心世界
握手起源中世纪，最早是为了传递友好的信息。因为当时社会战乱频繁，人们为了自身的安全都是全副武装的打扮。但是在与他人的交往中，为了表达诚意，他们往往会脱下全身的装备，通过这样的方式，向对方传达友好。握手这种动作一直持续到现在，并作为一种文化，蔓延了整个世界。
但是在今天，握手并不仅仅是一个日常生活中简单的肢体动作，它还蕴藏着很多潜在的信息。FBI从握手的力度、握手的风格和方式、握手时表现出的态度等方面来掌控对方的性格特征和内心世界变化等情况。FBI常说：“我们经常有这样的感觉，当你和柔软的手相握时感觉到温暖，和那些冰冷的手碰触时则感到阴冷。握手虽然是一个无声的动作，但是却能从那一瞬间了解到对方的很多信息。可以洞察出一个人内心世界的变化情况。”
不同的心情，在握手的时候会有不同的表现。这个简单的肢体语言就像是一个心理探测器，能够解读人们内心的想法。所以，特工们会在与犯罪嫌疑人的握手中寻找到一些蛛丝马迹。
在一次，FBI与苏联特工在交手的过程中，开枪击中了一人。本来，这是执行任务中常见的情况，两兵交战，都会有所损伤。可是，苏联的情报部门无论如何也咽不下这口气，他们将这次失败看成一种耻辱，只有杀了那名FBI才能一雪前耻。
两个月后，苏联派出的三名特工抵达美国境内，他们来到这名FBI特工的工作地点，美国得克萨斯州北部城市达拉斯。
他们在到达后立即展开了行动，首先是到FBI所在的公司熟悉环境，寻找合适的刺杀地点。由于正是冬天，天气非常冷，所以三人都戴上了手套。在赶往目的地的过程中，其中一个人的手套丢了一只，索性他把另一只也摘了下来。当他们三人到达目的地后，正巧这名FBI迎面向他们走来。巧合的是，三个人中其中一人的帽子被风吹落在地。
这时，一幕让人吃惊的情形出现了。只见FBI弯下腰拾起了帽子递给那个人，然后非常友好的伸出手来和他握手，“嘿，伙计们，这可真是一个冷天！”说完后，径直坐车离去。
正在三人勘测完地形准备离开时，十几个FBI特工犹如从天而降，将他们三人全部抓走。即使到了这个时候，他们也不明白，究竟是哪个环节暴露了他们的真实身份呢？原来，是那次看似无关紧要的握手出卖了他们。当FBI与他们握手时，发现那个没有戴手套的人手上有茧子，那是长期持枪的人才能磨出来的，而且他的手正在微微颤抖，于是，这名FBI断定，这三人正是冲他而来的苏联特工。
一次再简单不过的握手，导致了整个行动的失败。
统治了联邦调查局近半个世纪的胡佛局长就是一个对握手有着严格要求的人。因此每一个FBI成员都会认真练习握手。他不能容忍他的特工们在握手时表现得很差，至少要达到三个要求：第一，握手时的手不能表现出僵硬或颤抖。如果你不幸表现出上述特征，胡佛局长会认为你的心理素质较差，不能胜任FBI这样对心理素质有着严格要求的工作；第二，力度要适中，力量过大或过小都不合格。力度过大是对对方的不尊重，力度过小是因为你缺乏自信，这样的人依旧会被淘汰；第三，手心决对不能出汗。手心出汗是情绪紧张的表现，面对FBI这样高度紧张的工作，这类人更不能胜任，只会被踢出局。胡佛还会亲自与FBI成员握手，通过这样的方式来考察他们的性格。当他与一名FBI特工握手时，主动伸出右手，但是他发现，这名特工握手的力气非常小，眼睛也不敢直视他，因此他断定，这是一名新加入FBI的特工，是一个内向，不善于表达的人，最明显的特点就是缺乏主见；另一名成员握手的力度非常大，眼睛也敢正视胡佛，于是胡佛判定，他是一位个性鲜明，敢于承担的人，自以为是是他唯一美中不足之处。事后，胡佛对两名特工的判断都得到了证实。他从握手这个细微的动作中有效解读了二人的性格特征。
里弗是一名FBI高级特工，著有《我的FBI生涯》一书。他在书里说：“在握手的同时，不要忽略对方情绪的变化，从中获得自己需要的信息，因为握手表现出来的肢体语言是可以阅读对方内心世界的。”
每个联邦调查学院的学员在心理培训课上都学习过这样一个经典案例：
1987年，伊拉克海军强行扣留了利比亚的一艘商业运输船，并且伊拉克的外交部发言称：这艘利比亚商业运输船上藏有反伊拉克的武装分子。
利比亚政府得知这一消息后，十分愤怒。经过对事件的分析判断，他们得出如下结论：这是伊拉克政府为了窃取他们的商业机密所设的局。当时，怒气冲天的利比亚政府甚至制定了进攻伊拉克的计划。
伊拉克对扣留的商业运输船进行了仔细检查，每一个角落都没有放过，但是别说武装分子，就是连武装分子的影子都没有看到一个。一番忙活下来却一无所获，伊拉克政府终于慌了神儿，他们意识到了问题的严重性，立刻向利比亚政府致信道歉。利比亚外交部也就这一事件与伊拉克进行了沟通。
于是，伊拉克国防部长与利比亚国防部长很快见面会晤，只见伊拉克部长面带歉意地向对方伸出右手，握手的过程中，伊拉克外交部长将自己右手的手掌斜向上伸出，看可看出他道歉的态度非常真诚，渴望对方的原谅。利比亚的外交部长也感受到了伊拉克方面的诚意，会议在十分友好的氛围中进行。在双方协商之下，很快达成补偿协议。伊拉克向利比亚公开道歉，同时赔偿其经济损失。
一场可能发生的武力冲突，就被一个简单真诚的握手动作化解了，从而避免了战争的爆发。FBI认为，握手是人与人之间有效沟通的桥梁，它看起来十分简单，就是双方的手握在一起，实际上里面隐藏着很大的学问。
握手时谁先伸手呢？其实在握手的顺序上也有一般性的规范，通常是主人、长辈、上级、女士主动伸出手后，身为客人、晚辈、下属、男士才伸手迎握。因为握手是一种表示欢迎的行为，如果冒失地伸出手去，可能会面临很尴尬的局面。而且伸出哪只手也有讲究，首先尽量伸出右手，因为在东南亚的某些地区很忌讳用左手，而右手则没有这种顾忌。其次握手的时间不宜太长，除了某些特定时刻以外，大概保持在2～5秒最佳。而且要控制好握手的力度，不宜过松或过紧，以免让对方产生误解。当两个地位相同的人在握手的时候，往往采用手掌垂直于地面的角度，但是，这种方式往往会使双方陷入一场“争夺战”，他们都试图控制对方。手掌向上的握手姿势表示顺从，手掌向下的人则是绝对的领导者与支配者。如果想改变握手中的被动局面，一个简单的动作就可以解除对方的“武装”。当对方给你一个控制性的握手时，你的左脚向前迈出一小步，然后紧接着跨出右脚，无形之中就使自己的身体前进了一步，这个动作可以使你进入对方的“地盘”，从而控制局势，扭转自己的被动局面。
如果我们能像FBI一样，从握手的动作行为掌握有用的信息，我们就能够在与对方进行简单的握手之后，洞察他们的内心想法，达到阅人的目的。
走路姿势展现心理状态
行为学家指出，如果要判断一个人的性格如何，让他在路上走走，基本上就可以有所了解。比如我们在观看演出的时候会发现，一个官员的走路姿势与一个小偷的走路姿势孑然不同。官员脚步沉稳，不急不慌，一派淡定从容的气度；而另一个却脚步匆匆，步子迈得又碎又急。这都是艺术家对各种步态的总结和提炼。
在现实生活中，也许人们的表现没有那么戏剧化，但也会露出端倪。比如说个性非常急的人，走路就风风火火；慢条斯理的人，走路也不急不慌；当一个人听到好消息的时候，步伐也变得轻快起来；反之，步伐就会表现得很沉重。
走路这件对我们来说再平常不过的事情，在FBI的眼里都充满深意。FBI认为，通过观察一个人的走路姿势，可以洞悉他的心理状况，从而寻找出破绽，找到真相。法国心理学家简·布鲁西博士通过研究得出，肢体动作与人的性格密切相关。比如说走路时挺胸突肚，或双手后背者，说明他有较强的优越感，自然带着一股傲慢；对未来有坚定的目标，并且愿意为之奋斗的人，走路时往往速度较快，且双臂自然摆动；无论任何时候都习惯将双手插在口袋中，这样的人往往太过自以为是，喜欢对其他的人和事品头论足。
人在某种特定的心理状态下，与平时相比，走路姿势会有所不同，而这种不同恰恰就是内心的外在表现。所以，FBI经常从犯罪嫌疑人的走路姿势判断其心理，最终达到破案的目的。
时间是凌晨三点，万籁俱寂，整座城市和人们一样陷入了沉睡。一个穿着花格子衬衫的男人走在商业街上，只听见他的脚步声在空旷的街道上方回响。这个男人丝毫不知道，他的一举一动都落在身后的两双眼睛里。
这个名字叫维斯特·杰米瑞的男人是一名贩毒团伙的头目，但是他隐藏得非常深，对外宣称是一家当地酒吧的老板，谁也不知道他的真实身份，这给FBI的破案带来极大的难度。此时，跟在他身后，像两条影子一样的男人正是FBI特工凯斯特和哈里斯。凯斯特一名经验丰富的老FBI特工，他比哈里斯的年纪要大很多。
“哈里斯，今天是我们的幸运日。我有预感，今天晚上我们一定能够掌握维斯特的犯罪证据。”凯斯特悄悄地对哈里斯说道。
哈里斯一脸怀疑：“为什么呢？你怎么断定今天晚上就能够找到证据。你看他走路的姿势，像去参加派对一样轻松。”
面对哈里斯的怀疑，凯斯特一脸的自信。“相信我吧，小伙计。如果你和我一样，做了20年的特工，现在的你就在附和我说的话了，而不是怀疑。现在你要做的事情就是好好跟踪，拭目以待吧，我会为你找到证据的。”
“借你吉言了，老伙计，但愿你是正确的。”
话音刚刚落下，只见前方的哈里斯突然停了下来，左顾右盼一番后，闪身钻进一家会计事务所。事务所里微弱的灯光在漆黑的街道上显得那么突兀，这个时间，事务所为什么还没有关门呢？一个大毒枭来到事务所，难道是找会计做财务？处处都透露着不合理的诡异，因此，两名FBI断定，这其中一定隐藏着不可告人的秘密。
当维斯特进入会计事务所以后，凯斯特和哈里斯带着潜伏在周围的特工冲了进去，结果人脏并获，不但收缴了大量的毒品，而且把维斯特抓了一个现形。事情过后，哈里斯终于忍不住问出了他心中的疑问，为什么凯斯特那么肯定那天晚上他们会有所收获呢？凯斯特解答了他的疑问。“你注意过维斯特之前走路的样子没有？他总是挺直腰板，一副很严谨的样子。但是那天晚上他的走路姿势有很大不同，他的步态非常轻松，而且不时的东张西望。这种走路姿势说明他明显有需要掩人耳目的事情要做。”
这个案例告诉我们，可以通过解读一个人的走路姿势来判断他的心理状态。为此，FBI特别总结出以下几点：
1.保持大踏步的走姿
以这种姿势走路的人，通常都是身心健康、品行善良的人。他的内心非常坦荡，这种人往往比较正直。但是他们有一个明显的缺点，就是比较好胜和顽固，做事容易冲动。因此，一旦这类人的走姿发生变化，就要提高警惕，以免他走入极端，做出伤害我们的事情来。
2.前倾式的走姿
一般来讲，走路时身体前倾的人性格内敛温和，他们为人谦逊，不张扬，对自己的要求较为严格，有较好的修养。他们痛恨欺骗，非常珍惜感情。但是因为不苟言笑，很难与人打成一片。
3.沉稳的走姿
有这种走姿的人给人一种从容不迫的感觉，哪怕是遇到再大的事，他们也能做到沉着冷静。一般来说，这种人比较讲信义，是一个务实派。但是，遇到这种走姿的人，要从走路力度上来进行区分。如果脚步有力，则证明他有自信、有魄力；如果脚步虚浮，则说明他没有远大理想，安于现状，不思进取。
4.低着头的走姿
这一类人在走路时总是低着头，拖着步子，鞋子磨损严重。通常情况下，他们的思想都比较消极，往往有着很强的嫉妒心，会因为嫉妒而做出伤害别人的事情来。他们总希望不劳而获，或者是通过简单的付出获取丰厚的回报。一旦发现这种人的走路姿势不同于平常，我们就该升起警惕之心了。
5.“墨索里尼式”走姿
这一类人在走路的时候，下巴总是高高地抬起，手臂夸张得来回摆动，腿部比较僵硬。他们大多数都具有非凡的才能，倾向于以自我为中心，淡于人际交往，也会不会轻易向人求助。如果你身边有这样走姿的人，最好在他们面前表现得谦逊一点儿，以免发生对抗。
6.双手叉腰的走姿
走路时双手叉腰，上身前倾的这类人，可能是个急性子，因为他们摆出的这个姿态像一个短跑运动员，总是希望在最短的时间内达成目标。通常爆发力较强，在决定下一步的实施方案时常摆出这个姿势，就像一个大“V”字，预示着成功的到来。
八字形的走姿
通常分为“内八字形”和“外八字形”。习惯于内八字形走姿的人，往往具有较强的规划性，他们注重细节，做事喜欢制定计划，然后按部就班地做事。但是应变成能较差，对于突发的状况往往手忙脚乱。他们性格憨厚，是非常值得交往的对象；习惯于外八字形走姿的人往往是不拘小节的人，他们性格直爽，大大咧咧，通俗来讲就是比较“彪悍”。非常注重哥们儿义气，但过于直爽的个性往往容易忽略了别人的感受。
行动急促的走姿
无论情况是否紧急，步态都是来也匆匆，去也匆匆，大步流星，表明这个人是一个性格开朗的人，精力充沛，注重办事效率，而且性格十分正直，嫉恶如仇。对于别人请求，从来不推诿搪塞，但过于不拘小节的性格在处理问题上会显得过于草率。令外，如果走路快而不乱，则说明这是一个理性的人，对待未来有详细的计划。
头部动作蕴含的深意
头部动作能够清楚地传递出自身蕴藏的丰富内涵与情感变化，可以这样认为，它是人们表达内心世界最直白的信号之一。FBI认为，在日常的调查中，不但要关注被调查者的言行举止和一切外在信息，从而挖掘出他们潜意识里的想法，还要学会如何解读头部所发出的信号，从而收获有价值的信息。
FBI总结出以下几种头部动作所蕴含的深意：
1.点头
点头是一种全球通用的肢体语言。意味着赞赏或肯定。这一动作是从鞠躬演化而来，人们普遍认为，弯曲身体的鞠躬行为是非常重要的礼仪。随着社会的发展进步，人们把这一繁琐的礼仪简化成点头，鞠躬的动作到头部就戛然而止，而不用弯曲下整个身体。
点头是人类的一种本能，即使那些天生有视力障碍的人，他们可以无师自通地学会点头。在交谈中，我们会选择用点头这一肢体语言表示赞同对方的观点。通常情况下，点头的次数应该控制在三次左右为宜，这样可以有效地刺激别人说话的欲望，使谈话者倍受鼓舞。若超过三次，会给人留下刻意的嫌疑，低于三次则显得敷衍了事。
但是，你若认为都用点头来表示肯定那就大错特错了。在印度的某些地区，点头恰恰是否定的意思，摇头则代表肯定，而在一些阿拉伯国家中，他们用一次特定的抬头动作表示否定。这些奇异的现象都是在特定文化背景下衍生出来的肢体语言。
点头是交际的工具。一个善于点头的人可以通过一个点头的瞬间或者他人的赞同。比如说在办案程中，FBI会遇到形形色色的人，有的人配合工作，有的人则非常抵触。为了有效地开展工作，他们在同那些有抵触情绪的人讲话时，在倾听的过程中会配有点头这个动作。虽然这是一个小动作，却打破了那些人对FBI固有的成见，为彼此间的有效沟通打下了良好的基础。
点头的频率也是一个重要的信号，它能反映出聆听者的耐心程度。缓缓点三次头左右表示对对方的说话感兴趣，而快速的点头则是不耐烦的信号，表示想结束谈话或者对谈话内容表示反感。若在对方的讲述中表现出深思并点头，则能够彰显我们的诚意。
FBI在沟通中发现，点头具有强大的感染力。相信每个人都有这样的体会，当一个人对你点头的时候，你仿佛受到了莫大的鼓舞，一种被肯定的自豪感油然而升。同时，你也会向对方点头回应，以表达自己的善意。如果我们在讲话的时候，伴随着点头的动作，可以强化自己内心的自信，有助于更加流畅地进行表达。这种积极的情绪也会感染到他人，从而促使他赞同你的意见。
由此可见，一个简单的点头动作在激发别人的同时也能激发自己，还需要我们在生活中挖掘它更多的效力，并合理的利用。
2.摇头
摇头是最能直接、单纯地表达否定意思的肢体语言。进化论的生物学家认为，摇头这个动作已经发展了很长时间。吸吮和啼哭都是人类的本能，摇头是第一个通过学习而得到的能力。如果观察日常生活中婴儿进食的行为，就会发现，当他们吃饱奶水之后，为了躲避进食，就会左右摇摆自己的头颅，这是他拒绝的信号，表示已经吃饱。这是人类进化过程中的一个飞跃，因此摇头这个动作具有了更加深刻的内涵。
表示否定的肢体动作有很多，如向外推手，缩起肩膀等，都是人们内心否定意识的流露。然而，在这些动作中，摇头是最容易实现的，它是大脑产生拒绝意识时首先发动的动作，只需要将头颅左右摆动就可以传达出这种情绪。FBI这样解释摇头的涵义：当人们面对自己不喜欢的人和事，或者对周围的环境感到不安、或者表示否定的时候，都把头从一侧转向另一侧，这个动作可谓情绪的第一信号灯，它轻易地传达出不满的情绪。发出这个动作的同时，他们会说，“这不是我想要的”、“你不必这样做”等否定的话语。
由于摇头传达的是一个人心中的负面情绪，所以，一个聪明的人在表达态度的时候，尽量避免摇头这种方式。如丑闻缠身的克林顿在被问道与莱温斯基之间是否有不正当的关系时，他非常肯定地回答说：我们之间绝对没有那种关系。但是再讲这句话的时候，他没有摇头，反而将头高高仰起，以期留下自信满满的印象。
每个获得肯定的人，都不要沾沾自喜，要始终保持清醒的头脑。因为你要意识到，即使是那些点头称是的人中也隐藏了许多言不由衷的谎言。
其实，要判断一个人对你的肯定与赞美是否发自真心的办法很简单，就是观察他们是否在无意中出现摇头的动作。如果一个人对你说：我非常赞同你的观点，但是他在说这句话的时候伴随着轻微的摇头，那么，你就要对他的话产生几分怀疑了。FBI会告诉你，其实这个人的真实想法是并不赞同你，不管他的面部表情多么诚恳，都不要相信他。
3.歪头
当人们做出歪头这个姿势的时候，喉咙会毫无遮挡地暴露出来。喉咙从古至今都是一个人的命门，只有充分信任的人之间才会展露这个部位。在FBI看来，歪头传递出一种顺从的态度，它意味着服从，这个动作会让别人放松警惕。一份调查报告指出，这个动作出现在女性身上的频率比男性要高。男性之所以不会轻易歪头，是因为男性不容许自己向别人示弱，而女性歪头是天性使然，她们相对于男人来讲天性柔弱，所以会寻求庇护。
在发表演说的时候，如果你留心观察听众的动作，就会发现，那些歪着头，并且身体前倾的人听得都比较认真，他们已经全身心地投入到你的演讲中了。通过这些你可以判断自己的演讲是否具有吸引力。
FBI在案件侦破的过程中也合理的利用歪头这一肢体动作：
伍德·乔治是一名经验丰富的FBI，他负责对一名德国女间谍进行调查。由于女间谍经验丰富，他已经做好了长期的准备。但是，FBI总部传来消息，这名女间谍手中有一份用微型摄像机拍摄到的军事基地的资料，事关重大，为了尽快获得有用的信息，伍德·乔治连夜提审了她。不出所料，女间谍表现得非常冷静，对所有的事情都矢口否认，审讯陷入了僵局，FBI只好令辟蹊径。他们暂停了对女间谍的审讯工作，而是进行了指纹比对工作，经过详细的解析发现，摄像机上的指纹与女间谍的指纹完全吻合，这个结果令他们异常兴奋。于是他们对女间谍展开第二次讯问。在FBI将证把拿到她面前时，她的头稍稍歪了一下。通过这一头部信号，FBI判断出这位女间谍的心理防线已经被击溃，她开始表现出顺从的资态。果然，接下来的审讯工作进展得非常顺利。
4.抬头和低头
抬头传达出一种自信、坚强的涵义。政坛“铁娘子”撒切尔夫人就是一个喜欢抬头的人。我们常看到的撒切尔夫人的形象都是抬起下巴，把头昂起，展现给世人一种骄傲、无畏的神态。这是因为在政治活动中，女人处于弱势，如果想要获得地位，就得展示出比男士更强烈的自信。抬头这个动作将人体最脆弱的喉咙毫无保留的暴露出来，就是说明一种态度：我连对生命的威胁都不惧怕，还有什么事情能值得我害怕呢？
喜欢低头的人代表缺少自信。通过低头，把自己隐藏起来，似乎体积都被缩小了，这样就可以避免引起别人注意，让别人看不到自己。所以，一个人想要展现自己的信心，就要努力地昂起头；低头，有时也传递了一种否定的情绪。在与人交谈中，如果你发现对方没有注视你，而是低下了头，代表他对你的谈话不感兴趣，这时你就要适时调整话题，唤回注意力；低头也是一种自我保护。在日常生活中，当我们遇到令人恐惧的事情时，最直接的反映就是低头、缩肩。这是人类一种本能的反映，因为低头可以使我们的喉咙隐藏起来，保护它不受到伤害。
胸膛泄露出来的秘密
人类的躯干部位因为住进许多器官，所以它极其脆弱，表现得十分敏感。当人们所处的环境令人愉悦，或面对的人令他欢喜时，躯干就会毫无保留的传达出心情舒适的信号，表现为四肢伸展。而当他面对危险的气息，或是令他不愉快的事情时，躯干就会出现明显的否定动作。身体躯干的动作主要是以胸膛为最大展示区。
例如，正在交谈的两个人，无论脸上的笑容有多诚恳，语言表现得多么真挚，如果其中一方出现胸部微微转动的情况，就可以判断出，其实他们的关系并不像表面看起来那么融洽。两个距离非常远的人正在面红耳赤地争论着什么，这时仔细观察双方的肢体动作就会发现，他们胸部朝着远离对方的方向转变，这是一种防备与抗拒心理的体现。这说明，其实身体之间的距离并不是造成不适的主要原因，心理上的厌恶感才是。
在表达自己的厌恶情绪时，人们习惯展示自己的胸膛。与此相同的是，在表达自己的正面情绪时，胸膛也是人们非常乐于展示的信号之一。受到愉悦、安全、舒适等正面因素的影响，大脑向躯干传递着一种不设防的快乐，这时就会敞开胸怀表达欢迎的态度。比如说，当一个年轻的母亲走在回家的路上，在与陌生人擦肩而过的时候，她们会不由自主地侧过身子，或者是用提着包包的手挡在胸前。但是当她们走进家门，看到自己的孩子时，就会快乐地张开双臂，将孩子拥入怀中。
拥抱是西方国家的礼节。在与人交往时，有的人只是出于礼貌伸出手臂拥抱对方，他们的双手在胸前形成一定的角度，将胸膛纳入双臂的保护范围之内；有的人则是完全打开双臂，将自己的胸膛暴露出来。与前者相比，这样的人显得更为热情，也更能打动他人。因为敞开怀抱代表自己对对方完全信任，所以才将自己最脆弱的部分展现出来。
在灵长类动物的世界中，胸膛象征着强烈的自我意识，那里汇聚着它们的尊严、自信、以及权利。比如我们在动物园里或电视上，经常看到大猩猩做出挺起胸膛的动作，并用手用力拍打，这是一种领地意识，当领地被侵犯时，借此来表达自己的权威。人类的大脑中，也有这一意识的存在。当人类的领地被侵犯，或者权威遭到挑战时，也会通过挺起胸膛来向敌人表达出捍卫领地与尊严的意志，这一点经常出现在职业拳击手的比赛现场中。
在每一次比赛开始之前，拳击运动员都会挺起胸膛来威慑对方，助长自己的气势力图压倒别人。拳王阿里也不例外。他总是挺起胸膛，一副蔑视对方的样子，嗓子里还发出一阵阵低沉的吼声，增加对方的心理压力。不要小瞧这些动作，阿里正是凭借这些出色的技巧称霸拳坛的。
虽然，在日常生活中，不会发生类似于运动场上那样激烈的对抗，但是挺起胸膛的动作却很常见。比如在操场上玩耍的孩子，他们由于不善于控制自己的情绪，所以一点儿小小的摩擦都会激起双方的斗志。仔细观察就会发现，这时，他们会把自己的胸部挺得高高的，以表达不满之情。
从医学上来讲，人类的胸腔承担着呼吸的重任，这是我们得以存活的重要基础。它的工作原理是什么呢？原来，氧气是通过胸腔的扩张与收缩进入到我们的肺部，供给人体所需。日常生活中，胸腔的扩展动作非常细微，如果出现了大幅度起伏，则说明大脑一定发现了什么问题。
当一个人的内心出现紧张、恐慌等压力时，胸腔的起伏极易出现。受到外因干扰的胸部肌肉会出现不同程度的收缩，当这种不安的情绪不断扩张到一定程度之后，人们就会做出扩胸的动作。FBI从医学与心理学的角度为我们解释了这种现象。不安的情绪触发了大脑对危险的感应，使它被迫进入到备战状态。总之在大脑的分析中，应该吸入更多的氧气，以备不时之需。行为治疗心理学家沃尔普认为，这是人的内心在寻求自我安慰，换句话说，是一种释放行为。无论是在FBI特工的工作中，还是我们普通人的社交、生活中，都遇到过这样的事情：越想尽快完成一件事情的时候，效率越低下，进展速度越慢，这是因为过度紧张的情绪导致全身的肌肉变得僵硬，每当这时，我们都会通过扩胸运动或是伸展四肢的方式来缓解压力。这就是释放行为的表现。
FBI特工在面对犯罪嫌疑人时，也非常善于从对方表现出来的各种胸部动作发现端倪，但是很多情况下，要做到具体问题具体分析，这样才能做到及时、准确地把握犯罪嫌疑人的心理变化，达到一击致命的效果。
一家温馨的酒吧静静伫立在内布拉斯加州的一个小镇上。它是人们茶余饭后最佳的休闲场所，每天都有很多人聚集在这里喝酒聊天。2007年的夏天，与往常的每一个夏天一样，日落之后，人们来到这里，打发闷热的夏日时光。一阵不和谐的声音从酒吧里传出，原来是路特与酒吧老板吵了起来，路特是酒吧的常客，二人为什么会争吵呢？原来，路持前一天晚上也在这间酒吧里喝酒，当时可能是因为多喝了几杯，一不小心把那块老怀表弄丢了。这块镶金的老式怀表是妻子生前送给他的礼物，是他们爱情的见证，也是他对妻子感情的寄托，无论如何都要找到。焦急的路特把家里与车上都翻遍了，也没有找到怀表的踪迹，所以他怀疑把表丢在了酒吧里。路特向酒吧老板索要怀表，酒吧老板则表示根本没有看到，二人为此争吵起来，越吵越凶，最后不得不向警察求助。
警察根据路特的叙述，查找了他的家里和酒吧，但是一无所获。由于当晚酒吧里的客人很少，警察于是对相关人员进行了一一询问，而且对店内的5名服务员也进行了仔细盘察，但是仍然没有发现有价值的线索。
巧合的是，FBI特工多奇正好在小镇上休假，于是警察找来多奇帮忙。经过一番询问，多奇将目光锁定了店里5名服务员的身上。这5个人从上班到打烊都没有离开过酒吧，多奇在征得同意后，对5个人的房间进行了搜查，房间里的陈设非常简单，可以用一目了然来形容，搜查结果可想而知。案件进展到这里，似乎陷入了僵局。“天无绝人之路”，事情突然发生了转机。酒吧一名服务员向多奇提供了这样一条信息，酒吧打烊时，别人都在忙着收拾东西，只有埃斯塔去了一趟洗手间，随后他也去了一趟洗手间，但是并没有发现埃斯塔，埃斯塔急匆匆回来的时候，他们已经收拾得差不多了。
多奇对埃斯塔展开询问，他的态度很坚定，坚决不承认他拿了怀表。无论多奇怎么试探，他的态度都一如继往。但是细心的多奇发现，在埃斯塔说话的时候，他的肢体动作与底气不成比例，埃斯塔说话时的肩膀略向内缩，这个将胸膛也收了回去，而当多奇将目光转移到他身上时，他又立刻将胸膛挺起来，摆出一副信誓旦旦的样子。多奇从埃斯他胸膛的动作中意识到，他一定隐瞒着什么。
于是，多奇转变了询问策略，他不再继续追问埃斯塔，而摆出一副自言自语的神态。“如果怀表不是你偷的，那会是谁呢？”然后他相继提到店内其它几个服务员的名字，都被埃斯塔一一否认了。“喔，不，他那么胆小，怎么会是他干的。”“那个傻瓜，他捡到宝石戒指都还给人家了。”……当提到最后一个人名字的时候，埃斯塔犹豫了一下，但是他很快缓过神了，坚决否认了。“不会是他，他那么老实。”多奇注意到，埃斯塔在说这些话的时候，伸出胳膊做了几个扩胸动作，嘴里向外轻轻地呼了一口气，胸口起伏了一下。一切迹象都说明，这个名字引起他心里某种不良反应，所以借助扩胸这个动作来缓解内心的慌乱。多奇加大了审问攻势，埃斯塔逐渐招架不住了，最后他瘫坐在椅子上，缩起胸膛，交待了全部事实。原来，埃斯塔不是真正的小偷，正是最后一个人偷的。当他去洗手间时正碰到那个小偷把表藏在花盆里，而那个家伙答应他，把卖手表的钱分给他一些。
多奇正是通过对胸部运作的观察才使案件告破的。但是，多奇的这一经历也说明，单独观察胸部动作并不能真正了解到他人的意图，必须经过整体的观察，才能得出正确的结论。