第4章 FBI告诉你身体在说什么(1)
我们的身体有时候并不服从我们的意志,但是身体知道我们的一切,包括我们的真心话和那些小小的谎言,一切都在它的掌握之中,它还会时不时地悄悄说出我们的小秘密。本章将让FBI来告诉你,我们的身体到底在说些什么。
人体的奥秘
2004年的一天,在纽约布鲁克林的街区,一名黑人流浪汉被杀害,警方通过视频录像锁定了3名嫌疑人。经调查,3人均有不在场证明,并且陈述得合情合理,证据不足的情况下,警方求助FBI犯罪心理学专家前来助阵。FBI探员参与审讯时并没有急着问嫌疑人任何问题,而是先请他们看一组图片,图片中是各个国家、民族的人,并观察三人的反应。最后发现:嫌疑人B每次看到黑人时会微微把头向前伸出,并有短暂的皱眉。探员们随即将目标锁定了他,最后经过盘查,确定嫌疑人B是种族歧视者,出于厌恶杀害了黑人流浪汉。原来嫌疑人在看到照片时心中充满厌恶,想故作镇定,却被自己的表情出卖了。
我们的身体有时候并不服从我们的意志,就像案例中的嫌疑人一样,他的身体背叛了他。那么,你了解你的身体吗?
你可能被问得一头雾水,到底怎么样才算了解自己的身体呢?这个问题显然没有标准答案,但是你的身体知道你的一切,欢喜、愤怒、哀伤、快乐……
不仅是这些琐碎的小情绪,包括你的真心话和那些小小的、没有恶意的谎言,一切都在它的掌握之中,并且时不时地出卖你一下,怎么出卖呢?对,就是用身体语言悄悄地把你的秘密说出去。
身体语言是一种在各种场合、任何环境下交流具体信息的动作、手势和习惯的结合。如果你仔细听别人说话,并观察他们的肢体动作和面部表情,你隐约会知道他们是在撒谎呢,还是在说实话,是友善还是抱有敌意,你还会知道他们是心口一致还是言不由衷。
身体不会撒谎。你的身体会告诉别人你的真实情况。一切小细节都能表现出来,因为这些都是你的身体想把某些压抑的情绪表现出来而发出的信号。每一个手势和动作都清晰地传达出你的真实感受。以下是比较常见的身体反应:
1.倾斜。有时候,我们的身体单纯得有点可爱,当你与他人谈论某个话题时,倾斜是一个比较常见的动作,如果对他人的话感兴趣,身体会在你不知道的情况下不自觉地微微倾过去。如果有人坐着向你倾斜,是在向你表示友好;反之,如果对方感到无聊或者反感你,则会向反方向倾斜。
2.前后摇摆。这种行为说明当事人已经相当焦虑,可能是压力过大。成年人焦虑时表现会更为明显,人们通过身体前后摇晃,来让自己的心情平静下来。
3.偏着脑袋。当有人和你交谈时微微地偏着脑袋,说明他对你们交谈的话题颇有兴致,正在很认真地听你说话。当然,你也可以在与他人聊天时故意做出轻微的偏头动作,向对方传达同样的信息,有助于提升对方对你的好感度,毕竟大家都喜欢认真听自己说话的人。
4.伸出下巴。这个动作类似于自然界的很多雄性动物争夺配偶时才会出现的挑衅动作,当然对人类来说也不例外。伸出下巴表示动作主体已经进入了攻击姿态,相反收缩下巴表示进入自我保护的状态。类似的动作还有向前伸出脑袋。
5.模仿他人的动作。模仿他人的动作是一种表示喜欢的举动,当我们对一个人抱有好感的时候,身体会不自觉地模仿那个人的小动作。当两个人相互模仿对方的动作时,也许是两情相悦。
身体动作几乎可以流露出你的所有情绪,并且被用在一切交际场合。因此,了解自己的身体相当重要,它可以规避言不达意,看穿别人的口是心非。毕竟谁也不想因为无法正确地表达自己而损害在他人心中的形象,也不愿意因为自己无意识的举动错失很多本应属于自己的机会。当然,除了观察对方细微的肢体动作,还有一个概念是必须明确的,那就是人际距离和个人空间,这是最容易被忽视,却也是最重要的问题。
研究发现,人与人在面对面交际时:最亲密的人彼此之间的距离可以达到0.5米以内;有私交的朋友间,彼此可以接近到0.5~1.25米;一般公共场所的陌生人之间沟通时,彼此间的距离通常维持在3米以上。此种因情感亲疏而出现的人与人之间距离的变化,在心理学上称为人际距离。显然,人际距离的变化是由双方当事人沟通时,内心对对方的一种情感定位决定的。彼此熟悉者,会下意识地亲近一些;而彼此陌生时,就保持一定的距离。比如一方企图向你接近,你将自觉地后退,仍然维持相当的距离。如果孩子主动靠近你,代表他在表达:你很安全,很想靠近你。
与人际距离相似的另一种现象,是个人空间。个人空间是人在潜意识中会不自觉地给自己划出一块区域,不希望别人侵犯,如果对方心中并未接受你,而你又侵入了对方的个人空间范围,则会引起对方的厌恶情绪。因此,需要注意观察此种情况下他人的情绪变化:比如有陌生人要求坐在孩子的旁边,他就会感到不安,甚至起身离去;而有他熟悉的人到来,他会热情招呼对方、主动靠近,而且他会因此而感到高兴。
身体语言的秘密还有很多,在更加了解自己身体的同时,合理解读他人行为,营造良好的人际关系,是我们奋斗的目标。
最会“说话”的脸
有一天,FBI接受保险公司的委托,去调查一幅名画丢失案,失主称有小偷趁自己熟睡之际,偷走了自己的一幅价值百万的名画。现场调查显示,除了罪犯穿一双40码大小的鞋以外没有其他线索。保险公司方面因为赔偿金额数目巨大,便委托FBI进行详细调查。正当案件没有进展之际,一位探员偶然在失主的后院里发现了与小偷同码的脚印。
由于后院没有其他出口,疑惑的探员决定先不公开证据,而是试探性地随口告诉了失主,在听到这个消息后,失主做了个表示吃惊的表情,探员发现略为可疑,因为真正的吃惊表情是转瞬即逝的,而失主的吃惊表情则足足维持了2秒。锁定失主为嫌疑人以后,探员又假装宣布为悬案,让保险公司赔付,失主在听到这个消息以后嘴角有瞬间上扬,表示窃喜。探员随即确定失主就是窃贼,目的是诈骗保险金,逮捕审问之后,失主果然坦白了罪行。
脸是人身上最重要的部位,有42块肌肉,能组合出上百种表情,是最直接的情绪发送站,即使是对身体语言完全不了解的人,也能直接从你的面部表情中明白你此刻的心理活动。
通过调动不同的肌肉,人的面部能做出许多表情,这其中有些表情浅显易懂,有些表情则是相对比较复杂的。研究表明,70%的情绪是通过表情传达给他人的,人类的语言千差万别,但表情全球通用,它没有种族、国籍、民族的限制。在语言不通的地方,通过比画也能表达最基本的意思,当你快乐就会微笑,生气就会瞪眼,这些本身就是一种交流。
表情所表达的意思千差万别,虽然大家习惯将其大体分为喜怒哀乐愁五大类,事实上,我们面部的肌肉完全能够表现出更加细分的情感状态。下面简单介绍几种细分表情:
1.柔情、爱意的表情。FBI专家称,表达柔情爱意的表情并不是唯一特定的,当看到自己所爱之人时,眼神中包含的东西千差万别,有的是忧愁,有的是喜悦,有的甚至是哭泣。即使如此,也与愤怒、沮丧有明显不同,关键在于眼神,西施出自情人眼。
2.悲伤、痛苦的表情。悲伤痛苦的表情特点在于面部整体下拉,面部肌肉松弛,最明显的特征是脸部两侧垂落,眼神没有精神,皱着眉头,并且由于两侧脸部下拉的原因,眉眼会失衡。到达极点时会哭泣,额头上的前头肌和后头肌也会活动,愁眉苦脸的表情就出现了。
3.抑郁、绝望的表情。人在抑郁的时候最明显的特征就是嘴角下垂。新陈代谢会减缓,时间过久会耗损体力,表现在面孔上,就是眼圈发黑,无精打采。FBI探员在审讯犯人的时候,经常会碰到这种抑郁和绝望的表情,这属于比较明显且易分辨的表情。
4.失神的表情。在遭受重大打击时会出现这种表情,具体的表现为眼睛微微张开,头部稍微抬高,视线朝向远方,目光上移,眼神空洞。偶尔可以看见用手扶着额头,因为失神会改变额头的血液循环,需要用手抚摩,缓解不适的感觉。
5.反省、思索的表情。FBI专家称,反省思索的表情特点就是凝视,眨眼次数会减少,处于略感焦虑的状态。可能若有所思,也可能只是头脑放空。反省与思索相近,只是面部动作会略微丰富一些,一般会加上皱眉的动作,在思索的同时被罪恶感所折磨,同时还要排除外界的干扰,使自己的立场接近中立。
6.哭。哭有很多种形式,最典型的特点就是伴随着流泪,眼泪是眼部肌肉压迫泪腺导致的。在一定程度上,我们可以通过控制情绪来压抑悲伤,做到不流泪,但感情十分强烈时则完全不受控制。哭是很多情绪的总集,通常伴随着痛苦、恐惧、委屈、悲伤而哭泣,也有因为喜悦而哭泣的。总结下来,这是感情强烈到一定程度时才会有的现象。
在实际办案的过程中,面部表情识别一直是FBI心理分析的重点,通过判断面部表情,有很大概率可以判断目标的危险性。在审讯过程中,对表情的捕捉和分析也大大提高了破案率。比如轻皱眉头表示厌恶,没有出现抬头纹的微笑是假笑,微微噘嘴表示尴尬、有不可告人的秘密等。
在人际交往过程中,面部表情是观察的重中之重,迅速准确地捕捉转瞬即逝的表情能够帮助你更好地理解对方想要表达的意思。在当下这个心理防线普遍偏高的社会里,大多数人选择隐藏自己真实的感情,通过表情管理将自己“藏”起来。找到面具背后真实的灵魂,学会观察和解读表情的全部含义,准确理解对方心中所想,在有效远离隐藏的恶意的同时,为自己创造更多成功的可能性。
出卖大脑的手
2007年9月,美国一家博物馆被窃,丢失了一枚20世纪40年代发行的绝版邮票。博物馆负责人委托FBI介入调查此案。探员经过调查发现,博物馆各个大门都没有被人潜入的痕迹,监控录像也没有记录下来犯人的相貌,除了邮票以外其他物品无一丢失,很显然犯人的目标从一开始便相当明确。没有掌握其他证据的FBI初步认定犯案的是馆内的工作人员,并认为犯人应该是一名集邮爱好者。
本来看似有所进展,但盘查过所有嫌疑人之后,发现个个都有完美的不在场证明,让探员无从下手。但细心的探员在一次次盘问中经过观察发现,担任安保的一名工作人员每次接受盘问时手部动作明显比别人少。锁定目标后,FBI探员耐心追查了两个月,最终将其抓获。原来人在有压力、感到不安、说假话时,手会不自觉地进入“冻结模式”,便不像说真话的人那般手舞足蹈地表演,FBI探员正是利用这一点找出了真正的罪犯。
人类的手是十分独特的,经过漫长的进化形成了现在这种比较完美的结构,五根手指长短不一却能一起协同完成抓、划、刺、打、握等动作,还能感受、丈量和改造我们周围的世界。它能书写历史,挥舞兵器,拨动琴弦,制作并使用工具;它建造了宏伟的万里长城,建起了金字塔。灵巧的手在互动交流的过程中,会真实地表达我们的情绪、思想和情感。因此FBI专家认为,手在人际交往活动中起到的作用是十分巨大的,而注意观察手部细节动作十分重要。
手是人身上最重要的部位,可以说几乎我们所有的活动都离不开手,在与人交流时,手也扮演着重要的角色。我们常常评价一个人“举手投足间,尽显英气”,可以看出手在对外交流时的作用,它是思想情感的直接表达。举手投足间,不仅可以显露一个人的为人、气质、教养、素质,更能够透露一个人真实的内心活动。口头上掩饰得再圆满的假话,也会被手上一个不经意的小动作彻底出卖,所以仔细观察手部细节,也是迅速解读一个人内心状态的捷径。
一个经验丰富的FBI探员能够根据手的形状、大小、伤口分布、指甲长短等各种细节,全面准确地分析出这个人从事的职业或者经常参加的体育运动。FBI专家称,经常从事体力劳动的人手会比较粗糙僵硬,在农场工作的人或者运动员的手部可能会有伤口,就像体操运动员拇指与食指之间会有厚茧,吉他手的指尖也会有老茧。
此外,研究表明,手能够反映我们对自己的关心程度和对社交活动的重视程度。有些人的手一看就是经过精心的保养,有些人的则显得脏兮兮;有些人的指甲修剪得整整齐齐,有些人的则看着疏于打理;喜欢留长指甲的男人普遍比较自私,考虑自己的情况会多一些;成年后咬指甲是一种缺乏安全感的表现。
光是看手,就已经可以掌握许多信息。我们的手相当灵敏,受体内激素水平影响也比较明显,可以做出十分精确和精致的动作,比如以下几种:
1.颤抖的手。当人处于高强度压力之下时,肾上腺素分泌会激增,便会引起手掌的颤动,当看到或者听到不好的事情时,也会有这种情况发生。当手上握有水杯之类的物品时,这种现象会更加明显。
2.抚摩脖子的手。当人处于紧张、焦虑、不安时,手会不自觉地抚摩自己的下巴和脖子,因为那里有中枢神经,抚摸能够有效地消除不安。抚摸脖子有助于放松紧绷的神经,帮助缓解紧张情绪。