第6章 如何赞美:让对方如沐春风

每个人都希望得到别人的肯定与称赞。赞美能调节交谈双方的关系,增强信任感。一句赞美的语言,犹如一缕春风,给对方带来自信和温馨,促进沟通的顺利进行。

1 每个人都想得到肯定

每个人都希...