2 创造力的六大特征

社会学家和心理学家们经过研究，发现创造力拥有以下六大特征，它们分别是：独特性、破旧性、探索性、叛逆性、灵活性和发散性。这六大特征是紧紧联系在一起的。

独特性

毫无疑问，创造力最大的特点在于它与众不同。

公司名称作为一个公司的象征，往往具有十分重要的作用。作为日本在全球创立的价值最高的品牌，Sony（索尼）公司创业之初有一个不太吸引人的名称，叫做“东京通信工业”。后来，创办人盛田昭夫与井深大决定将公司改名。他们希望新定的公司名称能成为一种品牌，并且简短好记。在翻阅了大量的资料之后，他们发现拉丁文“Sonns”有表达“声音”的意思，而他们公司的产品跟“声音”有很大的关系，于是就将它译成英文“Sonny”。但是在日文里，“Sonny”的读音恰好跟“损失金钱”一样。最后经过慎重的讨论，他们决定删掉一个字母，于是就有了“Sony”。

从1878年起，Kodak（柯达）公司一直引领着世界影像行业的发展。这个公司的创始人，年轻的银行职员乔治·伊斯曼在为自己的公司改名的时候想得比Sony公司的领导们更简单，他要的只是与众不同。在此之前，英语中没有“Kodak”这个单词，这个词自然也没有任何意义，而且没有读音与之相似的词。但是今天，这个词已经被赋予了全新的意义——它在某种程度上意味着与众不同的创造力的又一次胜利。

智利一家经营出色的餐厅，除了收银员和厨师之外，其他的服务员都是动物。顾客在刚进门的时候，就会有两只鹦鹉分别用几种不同国家的语言向顾客问好。然后，一只金丝猴会上来为顾客脱去外套，并把它挂起来。当顾客坐好之后，马上会有一只长耳犬叼着点菜单，让顾客点菜。传菜和茶水的工作则会由系着围裙的长毛猴来做。当客人要离去的时候，金丝猴会把客人的衣帽送还，并且索取餐费。这种十分独特的服务吸引了成千上万国内外的就餐者，饭店自然是财源滚滚。

我们很容易看到，有人的创造力之所以能够取得成功，在很大程度上是因为他们做到了与众不同。

破旧性

创造力之所以能够产生全新的东西，之所以能够做到与众不同，就是因为它的“新”:“新”点子、“新”方法、“新”观念，而这些“新”恰恰是在破“旧”的基础上立起来的。

但是很明显，做到这一点十分困难。所以，美国经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯曾说：“世界上最难的事情可能并不是让人们接受新鲜事物，而是让他们忘掉原来的旧观念。”

1984年洛杉矶奥运会让全世界记住了一个人的名字：尤伯罗斯。

在1984年以前，几乎没有国家愿意做奥运会的举办国，原因在于举办奥运会的国家将承受沉重的财政负担。1976年举办蒙特利尔奥运会的加拿大亏损10亿美元，直到2003年才把这一债务还清；1980年莫斯科奥运会的总支出为90亿美元，前苏联为此欠债无数。

但是到了1984年，美国商业奇才尤伯罗斯利用自己超人的创新思维，改写了奥运经济的历史。他卖掉了自己的旅游公司的股份，把奥运会商业化，进行市场运作。在短短的10天里，第23届奥运会总支出5.1亿美元，盈利2.5亿美元。

跳高比赛中优雅的背跃式跳法由福斯贝里在1968年墨西哥奥运会上首次采用，不过那时候人们普遍认为这个姿势十分丑陋。在此之前，跳高运动员们采用的都是跨越式或俯卧式。

在福斯贝里跳高开始之前，观众已经被告知，这位美国运动员将要采用一种十分古怪的姿势跳高，许多观众都等待着看他的笑话。当福斯贝里用背跃式方法轻松越过2.24米高的横竿、夺得跳高金牌的时候，人们都不敢相信自己的眼睛。

直到很长时间后，福斯贝里跳高姿势才最终被大多数运动员所接受，虽然今天它已经成为了跳高的首选方式。

尤伯罗斯和福斯贝里都是拥有强大的创造力的人物，他们都具有很大的勇气去破旧，因为他们的独创之举将有不可预测的风险。但他们之所以成功了，也正是因为他们选择这么做了。

探索性

“所有取得成就的科学家的成功都源于对神秘的宇宙的兴趣和规律的探索。”爱因斯坦如是说。

换个简单的说法，就是要想取得成功，就要有打破砂锅问到底的态度和精神。

虽然从事商业的人士可能并不迫切需要这种态度，他们只希望别人掏钱来购买自己的产品。但是这也是另一种意义上的探索：必须想方设法探索新的生财之道。

奥的斯电梯公司在这方面做得十分出色，虽然他们只不过付出比同行多一些的努力。一般的电梯都是直上直下，当用户乘坐电梯到达目的楼层的时候，中间可能停了5次，甚至10次。在人多的地方，等电梯的人会越来越多，而增加电梯的成本却又十分昂贵。这个问题让客户们大伤脑筋。

但在纽约时代广场这个问题得到了比较令人满意的解决。奥的斯电梯公司在提供的一组电梯的中央控制面板中键入用户需要抵达的楼层，然后电梯系统会做一个分类，建议用户乘坐哪一部电梯将会更快地到达目的楼层。在到达了目的楼层之后，电梯会直接返回大厅。这样，奥的斯电梯公司帮助客户用更少的电梯做了更多的事情。这个改进虽然很小，但却是别的同行没有做到的。

甲壳虫乐队在一开始的时候似乎并不是很受欢迎，虽然他们的演唱水平很高，他们的歌曲却总是进不了全国唱片的排行榜。

他们的经纪人想了一个办法来帮助他们打开局面：他们自己购买自己的唱片，并且到缺货的商店屡次询问到货时间，还向电台、电视台询问购买甲壳虫唱片的邮购地址。

这出好戏的结果是使甲壳虫乐队的声望骤然提高，甚至成为了一种世界性的音乐，影响了一代人的生活方式，甚至使英国在数年之内平衡了国际财政的收支。

所有希望自己拥有或展现创造力的人，都需要有探索的勇气和准备——创造力需要积极的探索。

叛逆性

那些擅长创造的人总是被认为是“离经叛道”，这或许正是他们成功的原因。

20世纪60年代的西方社会，时装的说话权不再由成年人垄断，青春的气息开始笼罩弥漫。在那个时候，女性的及膝裙已经似乎是人们能够接受的底线，但是玛莉·昆特却做出了离经叛道的事情：她让及膝裙变得更短。1965年，玛莉·昆特设计的迷你（Mini）裙短至大腿，一问世马上便受到保守分子的非议，认为这是要引人犯罪。他们更不会想到，玛莉·昆特设计的超短热裤在70年代更是大行其道，时装的年轻化趋势锐不可当。玛莉·昆特所掀起的迷你裙热潮风靡全球，也令伦敦成为时尚圣地。而如今，全世界满大街都是迷你裙的天地。

在18世纪中期的化学领域，燃素说处于支配地位。1774年，英国一位叫做普里斯特列的科学家分析出一种气体，这种气体完全不符合燃素说，于是他称之为“无燃素气体”。他完全可以推翻燃素说而建立氧元素的新概念，但是他仍然生搬硬套地把新的发现纳入到旧的观念之中。后来，拉瓦锡重复了他的试验，却摆脱了燃素说的束缚，明确提出了氧元素的概念，从此创立了氧化学说，导致了一场化学界的革命。

很多人像普里斯特列一样，由于缺乏摆脱传统思维的勇气和毅力，让成功从自己的鼻尖溜走。社会学家和教育学家经过研究发现，那些接受过9～18年正式教育的人们，在开始接受学习和毕业之前的这一段时间里，思维模式都渐渐地趋向统一，与此相对应的，他们的创造力也一直在衰退。从这个意义上来说，创造力需要更多的“不走寻常路”的思维方式。

灵活性

创造性思维是开创的、发散的、随机的，也是灵活的。与此相对应的是常规性思维，它是保守的、束缚的、固定的，缺乏灵活性。

英国剑桥大学附近有一条河，河水很清澈，经常有人在河里游泳。一位教授在黄昏去那洗澡，正洗到一半的时候，远处有几个他的女学生坐着船过来了。河水太浅了，不能够让教授躲在水里。

如果是你，你会怎么做？你会遮住你的哪一个关键部位？

那位聪明的教授拿起手里的毛巾，把自己的脸给包了起来。因为她们只认识这张脸。

天下无难事，只怕有心人。很多人在遇到了挫折之后，总是为自己找出许多理由。殊不知很多事情并非没有办法做到，而是你不够灵活，或者说你没有创造力。

很多人认为无论怎么努力，下面这个交易也没有办法实现：把梳子卖给和尚。

有三个营销员接受了这个挑战。

营销员甲千辛万苦地找了成百上千个和尚，最后终于有人被他的诚心所打动，买了他一把梳子。

营销员乙对寺院的住持建议说，蓬头垢面地敬拜菩萨是不敬的，您可以在每座香案前面都放一把梳子，供他们梳头，结果他卖出去10把梳子。

营销员丙对寺院的住持说，拜佛者心怀虔诚，进香上贡，寺院应该有所回报。您可以在我的梳子上写上“积善梳”三字，赠与拜佛者。结果他卖出去100把梳子。

具有创造性思维的人不会随意断定某件事情有多难，而是会从与众不同的角度去考虑，运用独特的方式去尝试。

发散性

创造力的第六个特征是具有发散性，这是创造性思维的核心所在。

发散指的是对一个问题尽可能多的提供可能性，从一个点向四处发散，以寻找各种不同的答案，就好像一个小小的回形针可以用来做各种不同的事情一样。

创造力的发散性提供各种不同的可能性，从而让很多问题迎刃而解。

20世纪美国在发射载人宇宙飞船时遇到了一个技术难题，即如何保证宇航员从轨道上安全返回。宇宙飞船以大约每秒5英里的速度从太空返回的时候，会和大气层发生剧烈的摩擦，使飞船上的大部分材料完全汽化，宇航员当然就无法安全返回。

一开始，美国国家航空航天局认为如果寻找到一种能够抵挡住3500摄氏度的高温材料，问题就能得到圆满的解决。这种设想很好，但是关键在于地球上根本没有这种材料。因此，许多人认为要实现宇宙飞船安全着陆是不可能的事情了。

不过，后来事情发生了变化。科研人员放弃了寻找高温材料的单一思维模式，而是用陶瓷制造了一种可以磨削的隔热罩。在宇宙飞船重返大气层的过程中，这个隔热罩会不断地燃烧，在它汽化的过程中，会带走飞船和宇航员周围的热量。正是这个与一般的思维毫不相同的方案，创造性地解决了宇宙飞船安全着陆的问题。