创造力密码
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8 糟糕的判断力

一流的汤比二流的画更有意义。

——亚伯拉罕·马斯洛

一个好的设想会不会带来收益?肯定会。

一个好的设想会不会很快地带来收益?未必会。

当你产生了设想之后,总会有一个评判的过程,即对这种设想的执行或市场前景的预测和分析。所有好的设想都必须经过严谨的评判,否则就不是一个好的设想。而这种判断并不是纯客观、机械性的,它也是充满了创造性的。创造性对判断设想和设想的产生同样重要。

失败的例子

20世纪80年代,可口可乐公司突发奇想,花了两年时间,耗资400万美元,研制出了一种比原来的配方更加科学、更加合理的新配方。1985年5月1日,董事长戈素塔对外发布消息,宣称可口可乐将中止使用了99年的老配方,起用全新的配方,进入“新可口可乐”时代。戈素塔兴高采烈地在记者招待会上描述了公司全新产品的前景,并认为自己对新可口可乐充满了信心。

过分地依赖逻辑思维只会限制人的思维。

24小时后,出人意料的事情发生了。很多电话打到了可口可乐公司,很多信件也寄到了公司,人们纷纷对可口可乐公司的改动表示愤怒,认为这伤害了消费者对老牌可口可乐的忠诚,也伤害了消费者对可口可乐公司的感情。旧金山甚至还有人专门成立了一个“全国老可口可乐饮户协会”,并举行活动抗议新的可口可乐,更有人扬言要开始改喝茶水。

可口可乐公司的股票急剧下跌。面对这种形势,戈素塔不得不承认自己决策的失误。他宣布恢复老可口可乐的生产,并更名为“古典可口可乐”,还在商标上特别注明“原配方”。可口可乐公司的不利局面才终于得到控制。

可口可乐公司的创新活动以失败而告终,问题出在了哪里?难道作为一个老牌的、拥有大量忠实顾客的公司,创新是不对的么?当然不是。那些具有悠久历史的公司也需要创新,并且成功的例子还非常多。

可口可乐公司的失败在于它缺乏创造性的判断,而这种判断本身也属于创新的一部分。

不要过急地下结论

约翰从邻居那里得到了几颗玉米种子,它们看上去很饱满,胚胎健全。约翰把它们种在自己家的后院,他想吃自己种出来的玉米。

约翰每天辛勤地给这几颗种子浇水施肥,使用肥料的种类和数量都是非常恰当的。他打算把这当成一件很有意义的事情来做,亲手种出自己的玉米来。

约翰太爱这几颗小种子了,甚至害怕它们寂寞,于是他一边松土浇水施肥,一边还会对它们说着亲切的话。

一个星期过去了。

小种子在约翰的精心呵护下茁壮成长,冒出了地面。

“嗯?怎么这么弱不禁风的样子?这是玉米应该有的样子吗?”约翰产生了疑问,他感到自己似乎被戏弄了。他有些恼怒,于是不再像以前那样仔细照料它们,让它们自己艰难地生长。

又过了一个星期。

约翰再次来到后院,苗长高了一点,稍微有了点变化。但是他并不为这些变化而兴奋,相反,他更加生气:“我还以为你们会给我什么惊喜呢!原来还是这个样子,我认为你们根本不是玉米!”于是,约翰怒气冲冲地将那些苗全都踩死了。

再过了好些日子。

约翰的邻居来拜访他:“你种的玉米的味道怎么样?”“玉米?什么玉米?”约翰已经完全忘记了这回事。邻居提醒约翰说:“上次你从我那里拿走的那几颗种子,它们都是最好的。”约翰想了起来,但是他不相信邻居的话。

邻居把约翰带到了他家的后院,那里郁郁葱葱地长着玉米,沉甸甸的玉米棒子让约翰心动。“你的玉米也应该是这样。”邻居说。

设想需要接受现实的考验。

很多时候,我们对待一个设想的态度和上面小故事中的约翰对待那些可怜的玉米种的做法相类似。一开始,你将自己的设想视若珍宝,认为这个设想真的太棒了,而且坚定地相信这个设想能够为你带来极大的收益,你完全沉浸在自己的幸福中。

但是,你的态度出现了问题。你太爱你的设想了,并且渐渐以为你的设想也同样爱你,它会立刻为你带来收益,让你快乐。

错了。

这违背规律。一个设想之所以被称之为设想,就是因为它还仅仅是一个想法,并没有成为现实。它需要时间和精心的操作来成为事实,并接受现实的考验,之后,才能显示出生命力。

而过急地下结论,你就不能充分地看到它全部的潜力,也无法看到它是如何地发挥潜能。就好比那些玉米种子,如果你认定它们发出的嫩芽不是玉米,粗暴地将其铲除,那你就必然得不到玉米。

所以,面对自己的一个设想,即使它让你再骄傲,也不要对它操之过急地定下结论,它太脆弱了,很可能被你简单的判断拦腰截断。

爱你的设想,就要悉心地照料它,使它成熟起来。而不要一开始就在想:我能从它身上得到什么?

威廉·贝弗里奇说:“几乎所有的有成就的发明家和科学家们,都不会轻易下结论,因为大凡有价值的成就,在面临反复挫折的时候,做比说好。”

著名物理学家福尔顿在一次实验中测量出了固体氦的热传导度,但是结果显示的数值却大得惊人,与当时科学界所普遍相信的数据相差500倍。他于是认定是自己在实验的过程中出现了错误,因此一直没有公开发表这个研究结果。

在他之后又有一位英国科学家测量出了固体氦的热传导度,结果跟福尔顿一致。这位科学家的发现比福尔顿晚了很久,但是他却把研究成果公之于世,因而科学界把这项发现归到他的名下。据说,福尔顿在听到这个消息后,后悔不已地说:“如果我能够不这么早地下结论,摆脱传统和经验的束缚的话,就不会被人家捷足先登了。”