第14章 遭遇分歧,化解争端有技巧(2)

对于大多数人来说,承认自己的错误并向人道歉无疑是一件没面子的事情。最令人觉得烦心的是,自己失了面子,以后还可能会被别人揪出曾经犯下的错误,为以后的生活和工作增加了危机。这种担忧,不是没有道理,但是,如...