第6章 有充足的准备，才有充分的发挥(3)

（5）腿要回避禁忌

无论是坐着还是站着，腿部往往会呈现出这样三种姿势：两腿分开、两腿并拢和两腿交叉。两腿分开属开放型姿势，显示稳定、自信，并有接受对方的倾向；两腿并拢的姿势则显得过于正经、严肃；而两腿交叉属防御型姿势，往往是一个人害羞、忸怩、胆怯，或者随便散漫的表现。

还有一种姿势是架腿，也就是我们常说的跷二郎腿。架腿姿势通常是控制消极情绪的人体信号，专家称其“颇有不拘礼节的意味”，这种姿势在交流中不可取，尤其是对女性而言，要回避这一禁忌。

当你发言时，最好采用第一种姿势，即两腿分开。站立时，两腿张开，两脚平稳着地成“丁”字形或者平行相对，或者一前一后，躯干伸直，注意不要屈膝和弯腰弓背，否则会显得消极懒散、无精打采。坐的时候要端坐，两腿稍稍分开，间距不超过肩宽，女性更要注意不要过分叉开，腰板要自然挺直，以从容的姿态展现在听众眼前，这样不仅使本人显得情绪饱满，还会感染到听众。

最后，需要说明的是，对于口才而言，肢体语言并没有独立价值，而只有辅助价值，它在整个谈话过程中处于从属地位。正是由于这种从属地位，才决定了它的设计和运用必须由表达的内容、情绪和对象等因素来决定。肢体语言运用恰当，就会辅助有声语言给人留下更好的印象；而运用不恰当的话，即使有声语言再好，其表达都会大打折扣，甚至给听众留下不好的印象。从现在开始注意修饰你的仪表吧，做足这方面的准备工作，让端庄雅观的仪表与你富有感染力的口才相结合，让你成为交际场上的耀眼明星。

15.保持语气温婉，实现内外兼修

那些交际场中闪亮的明星往往都拥有动人的谈吐。可见，说话在社会交往中起着不可估量的作用，与此同时，说话者的语气、声音尤为重要。

俗话说得好，“一句话能把人说笑，也能把人说跳”。通常情况下，能把人说“笑”的语言是柔和甜美的。自古以来，和气待人、和颜悦色就被视为一种美德。和谐社会更是以和为贵。因此，柔婉动人的谈吐是值得提倡的。

柔婉的谈吐主要表现为语气亲切、语调柔和、语言含蓄、措辞委婉、说理自然。这样的谈吐会让对方感到亲切和愉悦，所谈之言也易于入耳生效，往往具有以柔克刚的征服效果。

1940年，处于前线的英国已经无钱从美国“现购自运”军用物资，一些美国人便想放弃援英，他们没有看到唇亡齿寒的严重事态。罗斯福总统在记者招待会上宣传《租借法》以说服他们，为国会通过此法成功地营造了舆论氛围。

一开始，罗斯福并未直接指责这些人目光短浅，因为这样除了会触犯众怒适得其反外没有别的作用。这时候的罗斯福语重心长地向大家讲解了事情的厉害关系。他用通俗易懂的比喻，深入浅出地说明理由，点中要害，人们不得不心悦诚服。他说：“如果我邻居家失火了，在四五百英尺以外，我有一截浇花园的水龙带，若给邻居拿去接上水龙头，就可能帮他把火灭掉，火势也就不会蔓延到我家。这时，我该怎么办呢？我总不能在救火之前这么跟他说吧：‘喂！伙计，这管子是我花15美元买来的，你得照价付钱。’而这时，邻居又刚好没钱，那该如何是好呢？我应当不要他的15美元钱，而是让他在灭火之后还我水龙带。如果火灭了，水龙带还完好，那他就会连声道谢，并物归原主。而如果他因救火弄坏了水龙带，但答应照赔不误，现在，我拿回来的是一条仍可用的浇花园的水龙带，这样也不吃亏。”

罗斯福总统援英的决心非常坚决，但他并没有直接表达这种态度，而是用通俗的比喻来表明自己的真实想法，从而达到了较好的说服效果。

可见，达到目的的方法有多种，其中最好的往往是看似柔和，但事实上却柔中带刚的。尤其是在说服别人时，直言相劝可能会让对方产生抵触心理，而运用柔婉的语气往往能够获得成功。

柔婉的语气不是一朝一夕就能够练就的，也需要做好持之以恒的准备，才能让自己的口才因之得益。

首先，要加强思想修养和性格锻炼。只有心灵美才能语言美，外在的语言是内在思想和修养的综合体现。一个心灵丑恶的人，绝不会说出美丽的语言，心善才会言善。

其次，柔婉的谈吐在遣词造句和语气运用上有一些特殊的要求。比如，要注意使用谦敬辞、礼貌用语，表示尊重对方的观点和感情，以引起对方的好感。谈话过程中尤其要避免使用粗鲁、污秽的词语。在句式上，尽量少用否定句，多用肯定句；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词，以减少刺激性；在语气上，要尽量地委婉、文雅，给人舒服感。

心平气和是一种风度，更是一种气度，柔婉平和的语气、美妙动听的声音会让无理取闹者羞愧，会让通情达理者乐于同你交流。日常生活中不乏一些心直口快之人，他们可能内心善良，但是说出的话却不易让人接受，即使是好意，也会让人觉得不舒服，原因就是他们的语言表达方式直接而强硬，这样的人，遇见了解其性格的人还好些，倘若遇到的是不了解的人，就会产生不快甚至误解。内心的美好，再通过一种美好的外在形式来表达，其效果必然是最佳的。所以说，动人谈吐的打造需要内外兼修，如能在这两方面做好准备工作，那么你的口才就会因为委婉的语气而变得更好。

最后，学会克制自己的情绪。很多人情绪稳定的时候说话语气可能很温婉、柔和，一旦情绪出现了波动，可能就判若两人，甚至无异于一个十足的泼皮。这样的人，要保持语气温婉，那就得先学会平定自己的坏情绪，情绪化时不妨警告自己要冷静，按捺住内心的急火，让自己做一个稳重、镇定、大方的人。

纵而观之，要做个内外兼修的人，从多方面做好准备工作，让自己在交际中保持语气委婉，这样才能充分地发挥自己的好口才，成为交际高手。

16.说话要与时俱进，不能被时代甩出太远

时下，随着事物的变化发展，加上各种交流工具的日益普及，人们的语言也变得更加丰富多彩起来。词汇有了变化、词性有了变化，旧词汇有了新含义，旧事物有了新表达，甚至还出现了很多前所未有的新词汇。这时，如果你因为不接受这种变化而拒绝了解，那么，你就有可能会慢慢被时代甩出去。工作和生活中，你不可能只遇到与你一样不愿意接受新鲜事物的人，你也不可能一直生活在过去。所以，你说话要与时俱进，这样才能广泛地与人交流，是大势所趋。

那么，说话时要从哪些方面与时俱进呢？下面我们具体讨论一下这个问题：

（1）所用词汇要与时俱进

人类的文明在不断发展，人类的语言也在不断更新变化。词汇是构成语言的单位，新鲜的词汇更是越来越多。如果现在的你还不知道什么是“雷人”，什么是“沙发”，不明白什么是“宅”，什么是“潮”，什么是“剩女”，什么是“型男”……那么，你也有些落伍了。当然，不知道这些并不能证明人没有文化或是知识贫乏，但倘若你的语言未能与时俱进，在你与他人交谈时，你就不那么容易融于其中。

（2）所谈话题要与时俱进

不同的人所需要谈论的话题也有所不同，倘若你对着那些终日为三餐劳苦奔波的人大谈美景风光，其结果很可能是遭人白眼，他们连温饱都成问题，怎么还会有心情与你探讨美景风光呢？不过，倘若你同他大谈“致富之道”，他必定会很感兴趣，并成为你忠实的听众。所以，在同他人谈话之前，一定要先了解对方对什么话题感兴趣，这就要求你机智、敏锐，及时了解对方的品性，从而找到双方都感兴趣的话题。

某次聚会上，有人提起一位明星偶像，并向朋友询问该明星的情况。朋友打趣道：“你都是‘坐四望五’的人了，怎么会如此关注年轻的小女孩呢？”

那人急忙说：“可别拿我开涮了！她是我儿子的偶像。在家总听他提起，我就随口问了一句‘她是谁’，结果，儿子竟然说我落伍了，所以才问你是否知道这位明星偶像，了解一下情况。”

“流行”是一个非常普遍的话题，也是现代人生活中的一种指针。时事政治、社会新闻、体育快讯、娱乐新人、当红明星、流行服饰、流行语言等都有可能成为热门话题，而如果别人在提及这些话题时，你却云里雾里，那么就可能会被认为是古董或文物，轻者遭到善意的嘲弄，重者可能被人鄙夷。

互联网的普及更使得热门话题层出不穷。就拿近段时间流行的“你妈妈喊你回家吃饭”、“哥吃的不是面，是寂寞”等来说，就是很热门的话题。如果你是中老年人，不知道这些是怎么回事儿，还可以免于被嘲笑，但是如果你是年轻人，尤其是年轻的网友，对方正在小声哼歌，你上前说：“呦，今天心情不错嘛！大声点，让我听听你在唱什么歌。”对方回你一句：“我唱的不是歌，是寂寞。”这时，如果你不知道对方在说什么，丈二和尚摸不着头脑，势必会成为众人的笑料。

不过，由于各人的兴趣总有不同，生活中总有一些人容易对于新的、不习惯的事物容易产生排斥感，所以，无论是说者，还是听者，都应该培养开阔的观念以扩大生活话题的范围。

培养开放的观念，有助于与他人快乐地交谈。多数人说话的目的就是为了让自己的看法获得他人的共鸣，倘若对于对方的话题或看法，你都没有耳闻或一直反驳，就会导致对方失去和你交谈的兴致。当然，观念开放并不是要你完全抛弃自我的价值观，毫无选择地去接受所有的信息，而是建议你不要墨守成规，不要一味排斥新的事物、新的信息，一定要放开心胸去接触更多的事情以增加经验，充实谈话内容。