第4章 一月 制人，先修其身(3)
行动指导
一名合格的管理者，要在做好手头的事之后，再去做别的事情，要着眼于眼前的每一件小事，从一点一滴做起，只有这样，才能具备做大事的能力，积累做大事的资本，才能更好地管理别人，并让人心服口服。
星期五 人不能自止于足——不能轻易满足和骄傲
韩非子箴言
桓公问管仲：“富有涯乎？”答曰：“水之以涯，其无水者也；富之以涯，其富已足者也。人不能自止于足，而亡其富之涯乎！”
——《韩非子·说林下》
折射道理：通过管仲对“富有涯乎”的回答，指出水的边际，就是没有水的地方，富的边际就是富到已经满足的地步，告诉我们人不能在满足的地方停止。
案例引导
在松下幸之助担任松下电器公司总经理期间，他看到欧洲最大的菲利浦电器制造公司因满足于自身优势而走向了下坡路。
吸取了这个教训，他提出了一条要求，那就是为了松下公司的将来，必须克服自满情绪。
他说：“现在松下电器公司被公认为是最优秀的电器公司，这种观点本身就是很危险的。”他预言：“今天的强者将成为明天的弱者。”在“强化经营体制，改变企业现状”的口号下，松下曾多次自我否定，有时不惜推翻现有的工作模式与企业规划格局，进行一系列的体制改革与技术革新，并为此起用了一大批具有新思想甚至在过去反对过自己的人才。正是由于松下公司经常查找自己的不足，能做到居安思危，未雨绸缪，才使得松下电器公司长盛不衰。
管理智慧
很多的管理者往往有种自高自大的倾向，他们总能找到自己的长处自我欣赏，并喜欢这种优越感所带来的快乐，动不动就以“管理者”的身份津津乐道地对人说教。如果你说的真的很有道理，并且真的有人喜欢听你“夸夸其谈”还好，至少可以“以其昭昭，使人昭昭”但是如果你自认为高明的地方有时并非真的高明，那就是“以其昏昏，使人昏昏”了，这显然是事与愿违的，弄不好只能是贻笑大方。
而且，如果一名管理者的学识才干令人仰慕，或工作成绩使人佩服，当人们出自内心地称赞他时，如果他态度谦虚，那么大家对他的敬佩之情更甚；如果他不仅坦然接受众人的赞美，而且还索性顺着竿子往上爬，竟沾沾自喜地自行夸耀一番，则大家原有的敬佩之心不仅大为冲淡，说不定还会心生反感。
所以，不管你有什么“过人之处”，取得了什么“丰功伟绩”，都要谦虚，不要满足，也不要骄傲，一个真正有能力的“管理者”从来不会因为一点成绩就满足，更不会自以为是、沾沾自喜、夸夸其谈。
行动指导
自满是前进的陷阱，作为一个合格的领导者，要保持头脑的清醒，即使身居要职也不傲不妄，既谦逊又自尊，做到不为一时的成就而满足，不为一时的成功而骄傲，也不因为自己有一点长处就处处炫耀，并将自己的优点与他人的缺点相比，而是能够在得意的时候居安思危，在看到自己长处的同时找出自己的不足和缺陷，并努力投入到下一次奋斗中，让自己不断进步。
第三周 敬以直内，义以方外
星期一 方而不割——方正却不伤害别人
韩非子箴言
所谓方者，内外相应也，言行相称也。今有道之士，虽中外信顺，不以诽谤穷堕。故曰：“方而不割。”
——《韩非子·解老》
折射道理：方，是指人的内心和外表一致，说的和做的相符。遵循道德的人，虽然内心和外表都真诚和顺，但并不因此议论困苦落寞的人，即做到方正却不刺伤人。
案例引导
华盛顿出身豪门，拥有万贯家财，从大陆军总司令到第一任美国总统，一生都位居高职。但是权力和金钱却被他看得很淡。他为国效劳时拒绝接受报偿，因为他不想利用独立战争发财致富，也不想给人不能信服的感觉。
独立战争胜利之后，他放弃了高官厚禄，退隐回家。换了别人，也许会向国家索取一笔金钱以满足贪欲，华盛顿却认为自由人民的满意和钟爱是他获得的最大报酬。
在他的政治生涯中，有好几次退隐的经历。第一次是在他当选为弗吉尼亚州的议员后，他便辞去军职，过起了乡绅生活。但当独立的风潮席卷英属殖民地各州的时候，为了民族的利益，他再度出山，出任大陆军总司令。他自己写道：“宁静的北美沃原，要么血迹四溅，要么奴隶安居乐业，一个正直的人难道不应该果断地做出自己的选择吗？”
而当美国的独立战争结束，他认为自己的使命已完成后，于是又二度退隐，回到了他的弗农山庄。这位大陆军总司令八年置私事于不顾，得到的只是一片好名声，而在公众心目中享有这种好名声正是他竭力企求又最为珍惜的东西。
管理智慧
价值观是每个人处理各种问题的依据。价值观在韦伯字典里的解释是：“内心认为值得或欲求的原则、标准或品质。”在拉丁语中，“价值观是力量的来源，因为它能赋予人力量去采取行动。”它是根深蒂固的标准，几乎影响一个人生活的各个层面——道德判断、对他人的态度，以及对目标的投入。
而价值观的正确与否，则取决于个人的思想修养。我们很难想象一个推崇个人利益的人会为组织的发展捐献全部财产，同样，一个具有很高修养的人不可能为了个人私利而损害公家的利益。因为有较高的觉悟和正确的价值观人们才能不仅仅为个人利益行事，而且能够从更广泛的意义上看待事情。任何人想要取得辉煌成就，首先必须是一个正直、爱国的人。
纵观所有事业上有成就的领导者，他们无不具有高尚的个人品格——正直，不伤害别人。人格是管理者的基点，没有人会愿意被一个人格低下的人所管理。只有人格高尚的人才能赢得下属的信赖和追随。
行动指导
字典将“正直”定义为“完整一致的状态”正直的人没有分裂的忠诚，也没有假装。正直的人是“完整”的人——可以从他们的一心一意中辨认出来。正直的人无所畏惧也无所隐瞒，他们的生活是敞开的书本。正直的人确立有价值体系，生活中的一切都由它来判断。
正直凝聚我们的全部人格力量，助长我们的内在满足精神。正直不是我们做什么，决定我们是什么人；而是我们是什么人，决定我们做什么。当正直担任裁判时，我们的言行一致，我们的行为会反映我们的信念。
星期二 廉而不刿——有棱角却不刺伤别人
韩非子箴言
所谓廉者，必生死之命也，轻恬资财也。今有道之士，虽死节轻财，不以侮罢羞贪。故曰：“廉而不刿。”
——《韩非子·解老》
折射道理：廉，指人能舍生忘死，淡薄物质利益。遵循道德的人，虽然能轻财死节，但不因此侮辱软弱无能的人，即做到有棱角，却不刺伤人。
案例引导
印度是世界四大文明古国之一，它的历史源远流长，文化成就灿烂辉煌。但它历经坎坷、屈辱，从17世纪起一度沦为英国的殖民地，受尽掠夺和压迫。印度人民从未甘心忍受异族的统治，印度历史上的民族起义、民族自决运动此起彼伏，风起云涌，莫汉达斯·卡拉姆昌德甘地便是19世纪末20世纪初印度民族解放运动中最有权威的领导者，他为印度的民族独立做出了巨大贡献，被印度人民称为“圣雄”、“国父”
甘地创造了一个历史上的奇迹，“他让那些失去了一切的人们又恢复了尊严；沉默寡言者又发出了呼声；胆战心惊、畏缩不前的人们现在高高地昂起了头；被解除武装的人们锻造出一种使大英帝国的刺刀丧失功能的武器。”目的只为一个——印度的独立，人民的自由。
甘地获得印度人民的爱戴与其说是凭他的成就，不如说是他的人品。他的人品比其成就要伟大得多。甘地是一个追求永恒真理与道德完美的多才多艺的人，他非常虔诚并忠于自己的信仰，毫无畏惧地摒弃任何他所否认的普遍道德与博爱法则。
尼赫鲁说：“甘地能够支配国大党和整个国家，并不完全因为他所主张的意见——而是他的独特人格。”
管理智慧
荷兰的行政管理专家皮尔特·布鲁恩说：“权威不是老板高于下属的权力，而是老板影响下属承认和接受那种权力的能力。”布鲁恩的理论显示什么？很简单，管理者必须建立和维持可信，下属必须信任管理者会诚恳地对待他们。
有责任的管理者常常仰仗组织，使人有责任追随。他们要求新的头衔、新的职位、新的组织图表以及新的政策，以遏阻不服从的行为。可悲的是，有很多管理者永远得不到足够的权威。为什么？他们缺少高尚的人格。
甘地不仅能舍生忘死，还用自己的品格带动了印度人民不畏强暴的斗争精神。他在领导每次不合作运动时，不仅运筹帷幄，指挥全局，而且在实际斗争中身先士卒，以他大无畏的具体行动带领群众勇往直前。
由此可见，管理工作需要高尚的人格来塑造领导力。如果一个管理者能够拥有高尚人格，并在管理工作中时时体现出较高的道德水准，那么他一定会成为下属心中最愿意信任的人。
行动指导
法国著名管理学家法约尔说过：“领导者作出榜样是最有效的管理方法之一。”“当管理者在出勤方面作出榜样时，谁也不敢迟到；当管理者积极地、勇敢地忘我工作时，员工们也将效法他为榜样。”
日本某著名企业家也说：“实际上，部下们重视的，与其说是管理者的正面，毋宁说是他的背影。如果领导者以身作则，那么，即使他们不说话，部下也会跟上，从这个意义上说，对下级的领导，就是在实际行动中作出表率，而不是摆出某种正面的姿态。”
星期三 直而不肆——正直却不放纵
韩非子箴言
所谓直者，义必公正，公正不偏党也。今有道之士，虽义端不党，不以去邪罪私。故曰：“直而不肆。”
——《韩非子·解老》
折射道理：直，指人的行为一定要公正无偏私。遵循道德的人，虽然品行端正不偏私结党，但并不因此抛弃行为不端的人和责罚自私的人，即正直却不放纵。
案例引导
范仲淹通晓六经。很多学习儒家经典的人，都来向他请教，他捧着经书为人们讲解，从来不知疲倦。他还曾经用自己的俸禄购买饭食，供给前来求学的各地游士，以致自己的孩子们衣履不整，出门时不得不轮流更换一件较好的衣衫，范仲淹对此却处之泰然。
后来官至龙图阁大学士，虽然富贵起来，但一餐仍不吃两份肉菜。妻子儿子的衣食，也是刚够吃用，然而，他喜欢将自己的钱财赠送给别人，在家乡还创置了“义庄”，用来赡养和救济那些无依无靠的本宗族的人。
范仲淹为人正直，刚正不阿，对于个人的升迁去留或褒或贬从不计较。他处理政事，最讲究忠厚二字，所到之处，多有惠民的德政。邠州和庆州的百姓，与归附宋朝的羌族人民，都画了他的肖像，给他立生祠来纪念他。待到他逝世时，各地听到噩耗的人，都深深为之叹息。羌族首领数百人聚众举哀，像死去父亲一样痛哭斋戒了三天才散去。后人在他的碑上铭刻“廉洁俭约，克己奉公，直言尽职，利泽生民”等语。
管理智慧
字典将“正直”定义为“完整一致的状态”
正直赢得信任。你越可靠，别人就对你越有信心，因而允许你的特权影响他们的生活。你越不可靠，人们对你越没信心，你就会越快丧失你影响别人的地位。在一项调查中，大多数的资深主管认为，正直是事业成功最必要的特质。在提高一位主管的成效方面，有71%的人，在16个项目中将正直列为排名第一。
大卫·艾森豪说过：“为了当一个领袖，一个人必须有追随者。为了要有追随者，一个人必须拥有他们的信心。因此，一个领袖最重要的特质就是不容置疑的正直。没有它，不可能有真正的成功。如果一个人的同事发现他作假而心虚，如果他们发现他欠缺正直，他会失败。他的言语和行动必须互相一致。因此，最需要的是正直和高贵的目的。”
可悲的是，有很多管理者永远得不到足够的权威以变得有效。为什么？他们舍本逐末，他们缺乏权威，最重要的，他们缺少正直。卡内基－美仑大学的一项调查显示，400位经理中，有45%信任他们的高层经理，有30%不信任他们的顶头上司。
卡维持·罗伯说：“若我的人了解我，我会得到他们的注意；若我的人信任我，我会得到他们的行动。”一个有权威的领导，他要的不只是头衔，他必须得到追随者。
真正的管理能力是来自让人钦佩的人格，在管理者的个人修为中，品格的修为是最为重要的。如果一个管理者连最基本的伦理道德都无法做到，那么很难取得别人的信任，更不具备管理别人的资格。
行动指导
为了赢得信任，管理者必须可靠。你越可靠，别人对你越有信心，因而才会给你充分的特权；你越不可靠，别人对你越没信心，你就会越快丧失你影响别人的地位。
因此，一个领袖最重要的特质就是不容置疑的正直。没有它，不可能有真正的成功。
星期四 光而不耀——有光彩却不炫耀
韩非子箴言
所谓光者，官爵尊贵，衣裘壮丽也。今有道之士，虽势尊衣美，不以夸贱欺贫。故曰：“光而不耀。”
——《韩非子·解老》
折射道理：光，指人的官爵尊荣贵重，衣着华丽鲜亮。现在遵循道德的人，虽然地位尊贵衣着鲜美，但并不因此藐视卑贱的人和欺辱贫穷的人，即做到，有光彩，却不炫人眼目。
案例引导
东汉时，南阳太守羊续，他憎恶当时官僚权贵的贪污腐败，奢侈铺张。他为人谦洁、生活朴素，虽然是太守，但他平时仍穿着破旧衣服，盖有补丁的被子，乘坐着破旧马车。餐具是粗陋的瓦器，吃的粗茶淡饭。