第4章 创造人际和谐的幽默沟通术
无论我们从事什么性质的工作,无论我们处于何种社会地位,我们都要与人交往,而幽默既能帮助我们与他人进行沟通和交往,还能帮助我们处理一些问题——特别是人际关系问题——并使我们顺利地度过困难的处境,帮助我们在社会交往中与人建立和谐的关系。
一个男人端坐在理发店的摇椅上,对理发师说:“你把我的右边留长一些,左边留短一些,脑门上边剪秃了,接着再留一绺长发,让它可以一直伸到我下巴。”“很抱歉,先生。”理发师为难地说:“这我可做不到啊!”“做不到?”男人生气地说,“上一次你为什么把我的头发剪成那个模样?”
这位男士够客气、含蓄了,上次理得不满意,今天用幽默算算帐。理发师如果还算机灵,自然会殷勤周到一些。
妻子:“今年春天,不知道又流行什么时装?”
丈夫:“与以往一样,只有两种,一种是你不满意的,一种是我掏不起钱的。”
相信这个丈夫的幽默,只要是通情达理的妻子都能接受,两个人这时都会付之一笑,共同欣赏丈夫的机智和聪慧。
在日常生活中,男人往往会因自己的妻子为赶时髦去购物而产生烦恼,难免会发一番牢骚,这常常会伤害夫妻感情。假如你是一个有修养的男子,面对这种窘境,哪怕是批评,也要采取幽默的方式,既消除了矛盾,又不伤害感情,还给生活增添了一份情趣。
一个小青年每天夜里在琳娜对面单元的窗口用望远镜看她,这让她非常生气。一天早晨,她打电话给小伙子。“你好!我是你对面楼里的姑娘,你知不知道,昨天夜里我把长筒袜脱在什么地方了?”
在这种对话中,人们可以心照不宣,就是因为语言表层含义的不一样,从字面上来看,你是在指白说黑,从深层意思上说你表达了另外一层深意,这层深意尽管没有明言,不过却已经了然于心了,而其了解的程度比明白说出来还要深,更能表现出风趣与诙谐。
一、用幽默建立沟通的基调
友好、诚挚、认真的沟通氛围,对于沟通双方来讲,都具有重要的意义。大家都知道,在沟通双方寒暄时的那一段时间非常重要。如果沉默片刻,很难再借沟通来缓和气氛。这时,双方都应该调整情绪,松弛各自的精神状态。
用什么形式来打破沉默,把互相寒暄时的融洽氛围带到沟通中呢?对此,没有什么固定的模式。不同的人有不同的方法。只要对形成活跃、友好的沟通氛围有利,什么方法都是可取的。
双方除了态度要友好、诚挚以外,最好还要用语言表现出适度的幽默,这对形成友好融洽的沟通氛围,是非常有利的。
适度的幽默对建立好的沟通氛围有几个有利的地方:
1.快乐的调子
沟通开始的时候,双方都会有些紧张或者不自在,特别是第一次交往的时候更是如此。
当一个人的内心产生某种强烈欲望的时候,他很快就摆出备战的状态。处在这种备战状态的人,由于戒备而紧张。这时,幽默能让沟通双方放松,能够平添情趣,打破紧张的局面,创造祥和的氛围。
在《1999年CCTV MTV音乐盛典》节目(中央电视台第3套节目1999年10月15日播出)中,由台湾著名歌星周华健和影视明星瞿颖一同为“香港地区最受欢迎流行歌曲奖”颁奖。一上来,周华健和瞿颖有一段对话。
周:今天在后台,要跟你一块儿出来我挣扎了很久。
瞿:内心非常矛盾是吧。
周:非常矛盾。我想请问一下,上面的空气好吗?
瞿:还好啦,没有那么夸张。
周:我真的很好奇,我真的很想问,你每天都吃什么,可以长这么高。
瞿:基本上我最爱吃的是火锅。我也经常问我父母这个问题,我为什么长这么高呢,他们每次都不回答这个问题,只是非常骄傲地看着我。
周:我有一首歌要唱的是“我儿子比较烦比较烦”,因此我从今天开始就要我儿子早餐、中餐、晚餐都吃火锅。
这一切都源于瞿颖原本是个时装模特,身材较高,与周站在一起颇有此消彼长之势,才引出这个话题。而一句“上面的空气好吗”,既夸张又贴切。怪不得观众大笑,这种轻松、愉快的开场白,立刻让现场活跃起来。
2.轻松的调子
在一次综艺晚会上,台湾艺人凌峰登台:
凌峰:在下凌峰,……这两年,我们大江南北走了一道,男观众对我的印象特别好,因为他们见到我觉得有点优越感,本人这个样子对他们没有任何威胁,他们很放心,(大笑)他们认为本人长得很中国,(笑声)中国五千年的沧桑和苦难全都写在我的脸上了。(笑声、掌声)一般说来,女观众对我的印象不太良好;有的女观众对我的长相已经到了忍无可忍的地步。(笑声)她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤球黑。(笑声)但是我要特别声明,这不是本人的过错,实在是父母的错误,当初并没有征得我的同意就把我生成这个样子。(笑声、掌声)但是,时代在变,潮流在变,现在的男人基本上可以分为三种:第一种,你看上去很漂亮,看久了也就那么一回事,这一种就像我的好朋友刘文正这种;第二种,你看上去很难看,看久了以后是越看越难看,这种就像我的好朋友陈佩斯这种;(笑声)第三种,你看上去很难看,看久了以后你会发现,他另有一种男人的味道,这种就是在下我这种了。(笑声、掌声)鼓掌的都表示同意了!鼓掌的都是一些长得和我差不多的,(笑声)真是物以类聚啊!(笑声、掌声)
这段话的前半部分是自贬,似乎是故意虚拟了一段男、女观众对其“丑”的评价,借以形象的漫画式语言描绘自己的老、瘦、黑,这就将自己的“丑”嘲讽得无以复加了,包括对父母未征求他“同意”就把他生出来的“埋怨”;然后他巧妙地设置幽默的“突转”,节外生枝地提出所谓“男人分类”的“理论”,而且根据这个“理论”,在嬉笑逗乐中“顺理成章”地既贬低了别人又顺带“美化”了自己,更出人意料的是,最后竟将顺贬“波及”到为其鼓掌的观众。
这其实是自嘲的泛化和扩张,话语结构跌宕起伏而且挥洒自如,很成功地将全场“同化”于幽默的氛围之中。
在重大的政治场合,定义轻松的调子更具价值:
1972年,中美首脑在北京进行历史性会晤。当毛泽东握住尼克松总统的手时,就诙谐地说:“我们熟悉的老朋友,蒋介石不赞成这样做。”
美国作家R·特里尔评论说:“这是一个生动的开场白!在场的三个美国人(尼克松、基辛格、温斯顿·劳德)马上感到毛的意志力。”尼克松和基辛格在回忆与毛泽东会晤时,也无不感慨地说:毛泽东有一种非凡的幽默感。他永远是谈话的中心,在他的指引下,这次历史性的会晤,是在一种轻松愉快的气氛中进行的。
3.友好的调子
人际交往中,只要双方从相互戒备的心理状态下解脱出来,人们的注意力就不再集中于胜败的念头,从而转移到处理问题的方面来。这样一来,良好的沟通才得以进行下去。
英国前首相丘吉尔所表现出来的幽默天赋,堪称世界一流。
1943年底,戴高乐将军所率领的“战斗法兰西”因为得到美英两国在武器装备上的大力支持,从10万人迅速扩大到40万人。
然而,在对待叙利亚的问题上,丘吉尔与戴高乐出现了巨大的分歧。
直接原因是法国宣布逮捕了布瓦松总督,布瓦松是丘吉尔非常看重的人物。
妥善处理这件使双方都感到棘手的事情只能依靠谈判了。
丘吉尔的法语说得实在不敢恭维,戴高乐的英语却讲得非常流利。
那一天,丘吉尔是这样开场的。
丘吉尔先用法语说:“女士们先去逛一逛市场。戴高乐和其他的先生跟我到花园聊天。”
接着,丘吉尔用能够让人听清的声音说了几句英语:
“我法语说得不错吧,是不是?既然戴高乐英语说得非常好,他肯定能够理解我的法语。”
众人听了都大笑起来,连平时非常敏感的戴高乐也完全失去了戒备,以友好、理解的态度来听取丘吉尔用结结巴巴的法语发表评论。
丘吉尔的幽默开场白令氛围变得缓和了许多。
丘吉尔以谁都想不到的法语来致词,起到了出人意料的情绪转换的效果。戴高乐与随员们入座的时候都在想着丘吉尔对那件两国共同关心的事的提问,没有想到丘吉尔却说自己和戴高乐的语言表达问题。
丘吉尔对蹩脚的法语的自嘲,可以使戴高乐和随员们感到一种亲切的谦恭。
熟练地掌握幽默的技巧,并且运用自如,那么,你就能给对方留下十分难忘的印象,营造和谐的氛围。这样一来,沟通对于你来讲,就不再是很难应付的难题了。
这时,你应明白,能使人笑,能使对方高兴,是一种行之有效的感情战术。在不知不觉中,感情的筹码就会发生变化,形势已经对你有利了。
二、用幽默调和沟通的氛围
在人际交往中,当发生矛盾时,只有那些缺少幽默感的人,才会把事情弄得越来越僵。而幽默者则能使交际变得更和顺、更自然。幽默的语言在某些场合下会产生一种神奇的效果。
1.消除紧张气氛
一小镇上开了一家酒馆,酒店老板王五脾气非常急躁,常常听不得半句坏话。一个大热天的中午,一个过路人停下来吃饭,要了一瓶酒和一些菜。刚喝了一口酒,忍不住叫了起来:“酒好酸。”酒店老板听后,不由得大怒,马上吩咐店里伙计拿棍子去打这个人。突然,又进来一位顾客,看到老板正要打客人,连忙问:“老板为什么打人?”
老板说:“我卖的酒远近闻名,这人偏说我的酒是酸的,你说他该打不该打?”
那个顾客说:“酒就是酸的,你还坑人。不信让这位先生尝尝,让他评评理。”
这可是个难题。如果这酒不是酸的,那这个过路人肯定少不了这顿打,如果直接说,这个尝酒的人可能也要挨顿打。
只见这个人说:“让我尝尝。”
老板递给他一杯酒,这人刚尝了一口就连忙放下杯子,眼睛眉毛都酸得皱在一起,脱口说道:“你还是把他放了,打我两棍子吧。”
一听这话,整个店里的人哄堂大笑,店老板也笑了。
一句诙谐幽默的话就这样把一场纷争给平息了。接下去的交涉显然会平和得多。
2.用幽默使人恢复冷静
有一次,在某市一条车水马龙的大马路边上,围了一群人。原来是一对年轻夫妇在吵架。男的30来岁,戴副眼镜,模样像个知识分子;女的面容憔悴,哭着要撞汽车寻死。那男的大声责骂妻子:“没知识,跑到大马路上当众出丑。”并且还骂了一连串的粗话,他妻子则越哭越响,旁人劝几句也根本不顶用。这时有位老人上前静听了一会儿,然后走上前拍拍那男的肩膀说:“你戴了副眼镜,像个知识分子。你有知识,就不要闷在肚子里,要拿出来用——”老人把“用”字字音拖长,讲得很响,那男的听了一楞,定神听老人讲话。老人接着说:“你要用你的知识来说服你妻子嘛!如果你只会跺脚,只会骂,不也变得没知识了吗?(众人哄笑)还是找个地方,冷静下来,好好劝劝她吧!”
那男的顿时像泄了气的皮球,变得不那么凶了。老人又去劝那女的:“有话好说嘛!找组织,找亲友,都好讲嘛!心里有什么委屈都讲出来,不要闷头哭!汽车不能撞,大卡车可是个大力士,你瘦瘦一个人怎么撞得过它呢?”(众人大笑)那女的被大家笑得不好意思,倒也不哭了。
这番劝架的话确实立见功效,那对夫妻不吵了,慢慢地走到公共汽车站,上车走了。
这是一个成功劝架的例子。其实,吵架、劝架在生活中十分普遍。
吵架时,双方脸红脖子粗,气氛紧张,本可以解决的问题,也因为失去沟通的基础——平静、平和的心态——而变得难以解决。这时,用一两句风趣幽默的话,就像清凉油、润滑剂,可以“降温”、“放松”,从而使双方冷静。那老人劝那女的不要自杀,把大卡车比作大力士,完全像哄孩子,不由人不笑,几句风趣幽默的话,缓和了紧张气氛,吵架人想发火也发不起来了。
幽默在调和沟通氛围中有多大的作用,于此可见一斑。
3.用幽默平息躁气
艾玛是一家公司的接待员。工作时,她要不停地应付客户,接电话,做记录,在职员和经理之间传达信息。
一天,一位颇为自命不凡的人打来电话说:“我要和你们经理说话!”电话中出现不容置疑的口气。可经理曾经交待过艾玛传达电话一定要告诉他对方的姓名。于是,艾玛谨慎客气地问道:“我能否告诉我们经理是谁来的电话吗?”而那个人竟毫无礼貌地嚷道:“快给我叫你们的经理,我要立即和他说话!”艾玛如果不能将对方的姓名告诉经理,经理肯定要责备她的。怎么办?她略微思索后,依旧用温和的口气说:“很抱歉,我看我们经理真不该花钱来雇我接电话,因为十次电话有九次都是直接要找他的,而我还无法告诉他找他的人是谁。”对方感到颇有失礼节,便只好把自己的姓名和电话号码告诉了艾玛。
艾玛通过“自责”和“自怨”的形式,救活了短路的沟通。
在商务活动中,委婉调和沟通氛围的技巧更是非常重要。尤其面对顾客,即使他不礼貌、粗鲁、暴躁,都要静下心来,想到顾全面子最要紧,所以在想改变别人立场或有批评性质的说话中,一般都不应采取直接的口吻说话。
在武汉的某商店,一位40岁左右的妇女,手里拿着一瓶果酱,满脸怒容地朝服务员走去,大声说:“我儿子在你们这买的果酱,怎么份量差这么多?”服务员小姐礼貌地从这位妇女手中接过果酱,看了一会儿,明白了是怎么回事,于是微笑着对那位妇女说:“实在对不起,不过您儿子可能又长重了,不信您回去称称他的体重看看。”这位妇女一下明白过来,知道是自己的儿子偷吃了果酱,于是连忙和服务员聊了一下别的话,服务员也微笑着向她解释,气氛变得融洽了许多。
这位顾客是鲁莽了些,但也可理解。假如那位服务员直接说:“是您家儿子偷吃了果酱,还来这扯皮。”那位妇女面子上一定过不去,说不定会与服务员争吵起来。
4.用幽默化解抵触心理
我们知道,在人际交往中,大声怒斥、吵架,使人想赢都赢不了;谦卑礼让、幽默、自嘲,使人想输都输不掉。
有对年轻夫妻经常吵得不可开交。太太唠叨不休,骂丈夫是一个好吃懒做、没有出息的老公,说自己是鲜花插在牛粪上。一会儿丈夫从楼梯上走下来,诙谐地对老婆说道:“尊敬的夫人,牛粪到了!”丈夫的自我解嘲,使太太破涕为笑,也结束了一场战争。
这里的反语并无讽刺嘲弄的意思,只是正话反说,形成幽默诙谐之趣。又如:
在距底特律市不远的地方竖着一块牌子,上面画一只酒瓶,并附有一句话:“这里的警察喜欢酒味,他会劝每一位过路的司机顺利到他管辖的地段呆一天,以使各同事有机会享受一下威士忌的酒香。”(严禁酒后开车后说成喜欢酒味)
你能感受到幽默的话里的小小威胁,但浮上嘴角的决不是轻蔑,而是自嘲的笑意。
5.用幽默打消疑虑
一天,周总理设宴招待东欧的一位外交使节,一道菜中的传统的民族图案“卐”字形,被无意中搞成了法西斯标志“卐”。外宾大吃一惊,忙向总理请教:“为什么在这道汤里有法西斯标志。”总理也发现了汤里有“卐”字图案,随即热诚解释道:“这不是法西斯标志,这是我们中国的一种图案,名叫‘万’字,象征着‘福寿绵长’的意思。这是对客人们的良好祝愿!”接着,总理又幽默地说:“就算是法西斯标志也没有关系嘛,我们大家一起消灭法西斯,把它吃掉!”客人们听了哈哈大笑,这道汤被吃了个精光。
周总理的机智是举世闻名的,这个故事中周总理运用幽默机智的语言使对方从尴尬的处境中解脱出来,显示了无产阶级革命家的潇洒风度。在复杂的沟通困境中,如果能够做到急中生智,不但能使自己摆脱尴尬的局面,也能给别人以台阶,这不仅在政治活动中,即使在社会交往中,也是很有必要的。
三、用幽默应对沟通中的突发事件
在我们的沟通中,常常遇到一些意想不到的事情,如何应对,方式多种多样,幽默就是其中一种,利用幽默应对沟通中的突发事件,经常能收到奇妙的功效。
人们在社交场合中,往往会遇到令人发窘的问题和尴尬的处境,那怎样才能做到遇事不惊、不乱,从狼狈难堪的境地中解脱出来呢?运用急中生智的幽默术是最好的方法。但要做到这一点,就需要冷静、乐观、豁达,使自己的精神处于一种自由的、活跃的状态,说出机智而又幽默的语言,帮助解困。
甘罗的爸爸是秦朝的宰相。有一天,甘罗看见爷爷在后花园走来走去,不停地唉声叹气。
“爷爷,您碰到什么难事了?”甘罗问。
“唉,孩子呀,大王不知听了谁的挑唆,硬要吃公鸡下的蛋,命令满朝文武想法去找,要是三天内找不到,大家都得受罚。”
“秦王太不讲理了。”甘罗气呼呼地说。他眼睛一眨,想了个主意,说:“不过,爷爷您别急,我有办法,明天我替你上朝好了。”
第二天早上,甘罗真的替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿,向秦王施礼。
秦王很不高兴,说:“小娃娃到这里捣什么乱!你爷爷呢?”
甘罗说:“大王,我爷爷今天来不了啦。他正在家里生孩子呢,托我替他上朝来了。”
秦王听了哈哈大笑:“你这孩子,怎么胡言乱语!男人家哪能生孩子?”
甘罗说:“既然大王知道男人不能生孩子,那公鸡怎么能下蛋呢?”
荒谬的幽默是以插科打诨为特色,具有戏谑性。本来公鸡下蛋已经是够荒谬的了,为了说服国王,甘罗从谬就谬,将两个同样荒谬的事并列在一起,国王承认后面一个是荒谬的,那自然也证明前面一个是荒谬的。
2.能够避免尴尬
顾维均担任美国公使的时候,有一天参加各国使节团的国际舞会。和他共舞的美国小姐忽然问:“请问,您喜欢中国小姐,还是美国小姐?”
这个问题很难回答,如果说喜欢中国小姐,就得罪了共舞的美国小姐;如果说喜欢美国小姐,那又是违心之论,并且有贬低中国小姐的嫌疑。顾维均笑着说:“不管是中国小姐还是美国小姐,只要是喜欢我的人,我都喜欢。”
顾维均所运用的是模糊语言,并未明确回答喜欢中国小姐还是喜欢美国小姐,而是用模糊语言来回答美国小姐的提问,这样不仅没有说假话,还能避免出现尴尬的局面。
说话直言不讳是许多人所推崇的,但是生活中,并非处处都能直说,有时非得含蓄、委婉一些,才能使表达效果更佳。直道跑好马,曲径可通幽。各有各的妙处。交往中,要理解人们的合理需要,爱护人的自尊心,只有这样才能把话说到别人心坎里去。如果不能根据交际对象的心理,选择恰当的语言形式,话一出口先挫伤他人的自尊心,必然引起对方的不快,甚至争吵。
像下面这种情况,幽默的沟通,不仅避免了尴尬,还颇有些乐趣:
第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔来到华盛顿会见美国总统罗斯福,要求美国共同抗击法西斯德国,并给予英国物资援助。丘吉尔被安排住进白宫。这天早上,丘吉尔正躺在浴盆里,还抽着他那特大号的雪茄烟。门开了,进来的是罗斯福。丘吉尔大腹便便,肚皮露出水面……如此见面,着实尴尬。丘吉尔把烟头一扔,说:“总统先生,我这个英国首相在您面前可真是开诚布公,一点隐瞒也没有!”说完后,两个人哈哈大笑起来。
当别人准备伤害你,用刻毒的语言对你说话时,你要不动声色,佯作没听懂他的意思,反给对方一种莫名其妙的回答,这样,对方打算伤害你的企图也就告吹了。
英国前首相威尔逊在一次竞选演讲中,遭到一个捣乱分子的挑衅。演讲正在进行,捣乱分子突然高声喊叫:“狗屁!垃圾!臭大粪!”这个人的意思很明显,是骂威尔逊的演讲臭不可闻,不值得一听。但是威尔逊不理会他的本意,只是报以容忍的一笑,安慰他说:“这位先生,我马上就要谈到你提出的环境脏乱差问题了。”随之,听众中爆发出掌声笑声,为威尔逊的机智幽默喝彩。
别人的用语再刻毒,但你不动声色,并来个答非所问,他也就“英雄无用武之地”了。这样一来,垂头丧气的将是对方。
里根总统在一次白宫钢琴演奏会上讲话时,夫人南希不小心连人带椅跌落在台下的地毯上。观众发出惊叫声。但是南希却灵活地爬起来,在二百多名宾客的热烈掌声中回到自己的位置上。
这时,里根便插入一句:
“亲爱的,我告诉过你,只有在我没有获得掌声的时候,你才应该这样表演。”
台下又是一阵热烈的掌声。
里根总统幽默的一句话,就将夫人尴尬的局面避免了。
一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁,把餐巾系在脖子上。这种不文雅的举动很是让其他顾客反感。经理叫来一位侍者说:“你让这位绅士懂得,在我们餐馆里,那样做是不允许的。但话要说得尽量含蓄。”
怎么办呢?既要不得罪顾客,又要提醒他。侍者想了想,走过去很有礼貌地问了那位顾客一句话,说:“先生,你是刮胡子呢,还是理发?”话音刚落,那位顾客立即意识到自己的失礼,赶快取下了餐巾。
侍者没有直接指出客人有失体统之处,而是转弯抹角地问了两件与餐馆毫不相干的事,表面看来,似乎是侍者问错,但实际上正是通过这种风牛马不相及的事情来提醒这位顾客。既使顾客意识到自己的失礼之处,又做到礼貌周到,不伤面子。这就是委婉的妙用。
3.能够获得讽刺的效果
孔融10岁那年,有一次到李膺家做客,当时在场的都是些社会名流,孔融应答如流,得到宾客们的称赞。但有一位叫陈韪的大夫却不以为然,讥讽地说:“小时候聪明,长大了未必也聪明。”孔融立刻回答道:“我想先生在小时候一定很聪明吧?”
孔融采用以其人之“法”还治其人之身的幽默形式,以问作答,把对方射过来的“炮弹”又原样给弹了回去。作答的语言一般都带有明显的嘲弄味和讥讽味,通常是由对方出言不逊、讽刺挖苦所引起的,这样的“幽默”方式一般出现在不友好的两方之间,是答方对不礼貌的问方以牙还牙的回敬。
某厂一位青年工人小丁,将申请住房报告交给厂领导。该领导看后,阴阳怪气地对小丁说:“这报告难道是你自己写的?”很清楚,这位领导的话里包括着这样一根“刺”:“你的水平差,报告肯定写不出来。”这无疑是对小丁的一种蔑视。可小丁并没有生气,只是轻轻地这样回敬道:“我真羡慕你那么有‘福气’,你的报告反正有人给你写。你能给我配一个写报告的秘书吗?”顿时,让这位作报告靠念稿子的领导无地自容。
4.能够掌握主动权
与人沟通时,别着急去告诉别人,什么是对的,因为别人未必会信服你所说的话,说了也是白说。如果没有任何道理来支撑自己的言论,这种沟通的成功率微乎其微。所以在与人沟通之前先要找着强而有力的理论,使人信服自己的言论是对的。
举世闻名的指挥家斯托考夫斯基,有一次在纽约指挥交响乐团演出,没想到时间到了,还有迟到的听众慌慌张张地进来找位子。已坐定的听众也仍在窃窃私语。已经站在台上的指挥家,实在无法开始挥动指挥棒,于是转过身去对听众说:“各位先生,女士,画家把画画在纸上,音乐家则把音乐谱在‘寂静’之上。今晚,我们负责供应音乐,而各位必须负责供应寂静。”
当这句话说完之后,音乐厅立刻寂静的没有一点儿声音。大指挥家满意地点点头,转过身开始挥动指挥棒。
5.能够化嗔为喜
约翰先生下班回家,发现妻子正在收拾行李。“你在干什么?”他问。“我再也呆不下去了”,她喊道,“一年到头,老是争吵不休,我要离开这个家!”约翰困惑地站在那儿,望着他的妻子提着皮箱走出门去。忽然,他冲出房间,从架上抓起一只皮箱,也冲向门外,对着正在远去的妻子喊道:“等一等,亲爱的,我也呆不下去了,我和你一起走!”
怒气冲天的妻子听到丈夫这句既可笑又充满对自己爱心和歉意的话,像气球被扎了一个洞,很快就消气了。
当约翰的妻子抓起皮箱,冲出门外之时,我们不难想像,约翰是多么的难堪、焦急!但他既没有苦劝妻子留下,也没有作任何解释、开导,更没有抱怨和责怪,而是说:“等一等,亲爱的,我也呆不下去了,我和你一起走!”这哪像夫妻吵架,倒像一对恩爱夫妻携手出游。约翰这番话,用幽默的语言,以谐息怒,不但会让妻子感到好笑,而且能体会和理解丈夫是在含蓄地表达对自己的爱心和歉意,以及两人不可分离的关系。听到这番话,妻子怎能不回心转意呢?
6.能够绝境逢生
英国大作家狄更斯去钓鱼,不一会儿走来一个人,问狄更斯:“你钓了多少鱼?”
狄更斯回答:“钓了一大筐。”
对方说:“你知道我是干什么的吗?我是鱼塘管理员,这里不许钓鱼,要罚款。”
狄更斯回答:“你又知道我是干什么的吗?我是作家,作家是专门编故事的。”
美国第27任总统塔虎脱的身材十分肥胖,他的体重高达三百多磅。
由于他生性豁达,所以对肥胖的身材不仅不在意,反而常拿它开玩笑。
塔虎脱年轻时曾任报社记者。一天,他到俄亥俄州某处采访。工作完后,他发现除非搭上一班直达的火车,不然就赶不回报社。
塔虎脱灵机一动,打电话问铁路局:“直达快车可否在某某站停车,以便一个庞大的团体上车呢?”
铁路局答应了他的请求。等火车到站后,车长问他:“那个庞大的团体在哪呢?”
塔虎脱指指自己肥胖的身材说:“在下便是。”
7.能够化解别人的指责
在美国的一所学校里,一位女教师在课堂上提了个问题:“‘要么给我自由,要么让我死’,这句话是谁说的?”
教室里鸦雀无声,女教师脸上一片失望。这时,有人用不熟练的英语答道:
“1775年,美国国务聊巴特利克·亨利说的。”
“对,同学们,刚才回答问题的是一位日本同学。你们生长在美国却回答不出来,而来自遥远的日本的同学却能回答,多么可怜哟!”
这时,从教室的一角突然发出一声怪叫:
“把日本人干掉!”
女教师听到叫声,气得满脸通红,大声问道:
“谁?这话是谁说的?”
静了一会儿,教室的一角有人答道:
“1945年,杜鲁门总统说的。”
1945年杜鲁门总统发表对日作战宣言,可以说是美国人的精神原子弹;而教室里冒出这句话,只能是笑的原子弹。妙的是,那位学生引用得那么贴切、合时。
这个例子也是用幽默化解别人的指责的“经典之作”,就是将本来只适合于彼种场合的话,移植到此种场合来说,其特点是张冠李戴,语意翻新。