第14章 嘴碎的不如嘴笨的：客户喜欢憨厚的(2)

大忌之一：闭嘴

如果你在正式销售场合，总是一言不发，一味地让客户一个人说话，连一句应承的“哦”、“嗯”、“是啊”都没有，这样，就会使整个交易过程冷场，最后只能惨淡收场。

不要因为听...