第1章 前言

顶级管理者为什么能够成功？

杰克·韦尔奇可以为你回答：“把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。这是一个顶级管理者之所以成功的秘诀。”

当今世界，经济全球化与一体化越来越明显，公司（企业）之间的竞争也越来越激烈。在激烈的国际竞争中，一大批优秀的顶级管理者脱颖而出。他们或是带领着自己的企业冲破发展的瓶颈，开创出辉煌的业绩；或是带领着企业走出困境，并逐步走向强大。可以说，他们在引领企业发展的同时，也在引领着时代的潮流，掀起了一个又一个管理风暴。

被誉为“CEO中的CEO”的杰克·韦尔奇，在经营通用电气公司的20年间，通过改革和创新，上演企业复兴神话，使通用电器公司的市值暴涨20倍，排名一度上升到第一位。

IBM的CEO郭士纳，在蓝色巨人将要倒下的时候挑起重担，数十年如一日，执著追求，在其独特管理模式的带领下，IBM重新焕发了生机并且发展得更为强大。

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经济世界因为这些顶级管理者的出现而更加精彩。但是大家要知道，顶级管理者们的成功不是来自偶然，而是靠自己的智慧和技巧来实现的。这些成功的顶级管理者具备非同寻常的素质与能力，具有出奇制胜的经营策略和卓有成效的管理模式，所以他们才能够灵活自如地应对风云多变的市场和日益激烈的竞争。

加入WTO以后，市场更加广阔，这对于我国的企业来说，既是机遇也是挑战。管理者们能否经受住市场竞争的考验，取决于管理者们是否具备战胜对手的能力，是否善于汲取他人乃至对手的先进管理经验，从而不断提高自己，增加企业竞争力。

每每看到别人取得成功，我们就会习惯性地为之欢呼。我们不仅要欢呼，还要仔细地寻找他人成功的方法和技巧，以不断调整自己的企业策略。在这种情况下，世界顶级管理者就成了我国企业经营管理者学习的榜样。

每一位顶级管理者都有自己独特而有效的管理手段，以确保企业死里逃生、东山再起、发展壮大，一步步走向成功。

比如，杰克·韦尔奇就认为：CEO要知道什么时候应该干涉，什么时候应该放手去做，这些都是管理的技巧。

而“日本经营之神”松下幸之助则认为沟通最重要：企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。

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不管这些顶级管理者的成功秘诀存在着什么样的差异，有一点是肯定的，那就是，他们的这些管理技巧绝对值得我们去学习。

本书详尽地介绍了顶级管理者们的成功秘诀和管理技巧，在简练的叙述中展现了他们思想的光芒，从而使读者能够真切地体味到他们成功的艰辛与智慧。不仅可以让读者知道成功需要具备哪些素质，还可以了解到如何去培养这些素质。

同时，本书从不同角度对顶级管理者进行分析，具有很强的导向性，可以有效地帮助公司（企业）管理者从他人的成功经验中得出属于自己的经验，在借鉴中提高和完善自我，使自己的企业快速、健康地发展。

编者诚挚地希望本书能有效地帮助广大公司（企业）经营管理者实现人生宏愿，成就辉煌事业。