【学习要点】

● 掌握连锁经营的概念及基本特征，了解连锁经营与传统商业经营的不同；

● 掌握直营连锁、特许连锁和自由连锁的特点，并明确三者的区别；

● 了解国内外连锁经营发展的基本情况。