第36章 销售流程中“说服阶段”的第二步——应对客户的异议(2)

3.坚定地站在客户的“购买欲望”一方

客户的一个异议正代表着客户内心矛盾的一个方面，并带有他们的人性特征。如果你要正确地应对客户的异议，就必须正确地理解他们的本性。

在应对客户异议...