第3章 人脉存折不可缺少(2)

青年人崇拜直率，热爱真诚，这是值得肯定的，但直率与真诚都有一定的度。我们对朋友可说真话，直露肺腑，倾心交谈，但并不是对一切人，而且说真话也要看场合。记住：真诚坦率不等于没有弹性！

何谓保持距离？简而言之，就是不要太过亲密，整天粘在一起。也就是说，心灵是贴近的，但肉体是有距离的，给彼此留有一定的自由空间。保持距离就要尊重对方，以礼相待，这礼便是防止对方碰撞而产生伤害的海绵。有时太过保持距离也会使双方疏远，尤其是竞争激烈的社会，大家都忙，很容易就忘了对方。因此对好朋友，也要经常通通电话，了解对方的近况，偶尔聚在一起吃吃饭，聊一聊；否则，你们就会从好朋友变成一般朋友，最后变成仅仅是相识的人了。

成为好朋友，只说明你们在某些方面具有共同的目标、爱好或见解，但并不能说明你们之间是毫无间隙、融为一体的。任何事物都存在着其独自的个性，事物的共性存在于个性之中。共性是友谊的连接带和润滑剂，而个性的距离则是友谊相吸引并永久保持其生命力的根本所在。

也许你会说，好朋友就应该同穿一条裤子，亲密无间呀！你这样想也不错，表明你是个可以肝胆相照的有情有义的人。但问题是，人心很复杂，你能这么想，你的好朋友未必这样想；到最后，不是你不要你的朋友，而是你的朋友受不了你！更何况，你也不一定真的了解自己，你心理、情绪上的变化，有时你也不能掌握。

交友的过程往往是一个彼此气质相互吸引的过程，因此你们有共同的特性，所以一下子就越过鸿沟而成了好朋友。这个现象无论是异性或同性都一样。但再怎么相互吸引，双方还是有些差异的，因为彼此来自不同的环境，受不同的教育，因此人生观、价值观再怎么接近，也不可能完全相同。当两人的亲密感一过，便无可避免地要碰触彼此的差异，于是从尊重对方开始变成容忍对方，到最后成为要求对方！当要求未能如愿时，便开始背后的挑剔、批评，然后结束友谊。

未得到时，总想得到；未靠近时总想贴在一起，真正得到和靠近却又太过苛求。人们总在无意中伤害着自己。很奇妙的是，好朋友的感情和夫妻的感情很类似，一件小事也有可能造成感情的破裂；所以，如果有了好朋友，与其因太接近而彼此伤害，不如“保持距离”，以免碰撞。所以，对朋友应该真诚坦率，肝胆相照，但要有一定的度，要有一定的弹性，保持适当的距离。这样，你们的友谊才能长久保持。

智慧之源

亲密过度，就可能发生质变，好比站得越高跌得越重，过密的关系一旦破裂，裂缝就会越来越大，好友势必会成冤家仇敌。而现实生活中，牢记这一点的人并不多，以密友相称的人为了证明一切，把当众指责、揭露看做一种证明的手段，往往导致友人的不满。因此，朋友之间的交往要保持适当的度，不能毫无顾忌。有节制有理智的交往才是正确的交友态度。

用舍得换取获得

人际关系的好坏对一个人事业的成功影响很大，而每个人也都希望能拥有良好、广阔的人际关系。要建立良好、广阔的人际关系，就要有“舍得”的观念。因为有舍才有得，不付出而想收获的人，人际关系是相当有限的。舍得才能获得；放下才能去争取新的目标；忘记才能心宁；宽容才能得众；反求诸己，做到无念无私，就是踏实自在。因此要学会主动出击，先去满足对方的需要。

人基本上都是以“自我”为中心的，任何事都先想到自身的得失，都先从自己的方面考虑。因此有时便会想：某人为什么不先对我打招呼？某人为什么不请我吃饭，而要请别人？某人为什么不打电话给我？某人为什么和我有隔阂？你这样子想，别人也是这样子想，也就是说，每个人都把得放在心上，挂在眼前，如果双方都不愿意先“舍”，那么这份关系便不可能展开！既是如此，我们应当学会主动出击，先去满足对方的需要，为双方关系的建立迈出第一步。

舍的第一个步骤是主动出击。也就是先抛弃你的矜持，卸掉你的武装，向对方展露和平的姿态。接下来就要有实际的行动了。普通的日常寒暄和打招呼看来没什么，但如果能在普通谈话中加入对对方的关心，那么这人际关系便会慢慢发酵。当然，你的关心不可带有刺探的意味，否则会引起对方的警戒，借题发挥最好，例如从工作谈起，再扩展到家庭、休闲，慢慢地把对方的心窗打开。但是，光是这样还不够，因为这只能让你建立一份普通的人际关系，你必须再加入某些成分，抛弃自我为中心的思想，为对方做些什么！这样才能把人际关系巩固起来。这就需要你有主动思考的意识，首先要观察、了解对方的需要，不等对方开口，你就先替他做，他不只是感谢，还会感到惊喜。例如乙某近期有脱发的现象，甲某出差时主动为乙某从国外带回来一瓶“生发水”，虽然没多大效用，但乙某仍然会非常地感动。其次，要共享你的资源，包括物质的、精神的以及人际的。例如你可介绍你的朋友给他认识，把你最近买的新书借给他看，反正只要对方没有而你有的，便可和他分享。这样不仅满足了他的需求，还会大大增加他对你的好感。总之，要想有所收获，获得回报，就要凡事以他人的利益为先，用你的诚心感动对方，这种舍，就会真的换到得。

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俗话说：“一样米，养百样人”，你不必去期待对方是否有善意的回应，但是要知道“舍”是种子，“得”则是收成，有些种子发芽得早，有些发芽得晚，但总是会发芽、会有收成的。因此，要想建立人际关系，就不能坐着等别人自己“送上门来”，而要主动付出。

凡事多替别人想

要说服一个人达到某种目的，唯一的方法就得使他自己乐意去做，而让他乐意去做得最好方法就是符合他的需要，同时还必须记得人的需要是很不相同的。因此，若想感动别人或获得人缘，就得先从他的需要入手。

在现实生活中，每个人都是独立的个体，都有自己的一些特殊的喜好，在食欲爱好方面都或多或少的存在一定的差异性。因此，我们若想通过别人把事情顺利的办成，就必须要设法探索对方的真正意图是什么，尤其是与你的计划有密切关系的事情。然后依照着对方的意向去应和他，这样事情就会好办得多。

某位作家要举办一个演讲培训班，为期一个月，他租用了一家旅馆的舞厅作为他的讲课场所，但是，当他快要开始讲课的时候，突然接到旅馆的通知，告诉他舞厅的租金要涨三倍。当他得知这一消息时，他讲课的入场证都已印好，分发完了，而且讲课的时间和地点也都已印在上面了。

当然，这位作家是不愿意多支付这笔费用的，但他又来不及另找一个地点，于是他只好去找旅馆的经理，开门见山地说：“当我收到你们的通知的时候，我感到有些惊讶，但我一定不会责备你们，因为如果换作我是你们的话，也会这样做的，你身为这家旅馆的经理，职责当然就是尽可能地使旅馆赚更多的钱，如果你做不到这点的话，你就会被炒鱿鱼，而且是理所当然地被炒鱿鱼，现在让我们来谈论一下这样做对你们到底有没有好处？”

那经理点点头，示意他往下说。那作家说道：“你会因为出租这舞厅给我而获取相当的收益。而且是一笔非常大的收益，因为一连串的讲课所得来的收益，会比加倍的租金还要多。如果我只是租下你的舞厅而不讲的话，那对你来说才是一笔很大的损失。现在让我们看看损失的情况，首先你不但不应该增加舞厅的租金，反而应该减少租金；事实上，你不能把涨价的部分算入你的收益中，因为我会不按照你开的价码付费，而会被迫另寻一个适合我举办培训班的场所。同时你有另外一项损失，那就是我的演讲将会吸引一批受过高等教育而有教养的人到你的旅馆，这是个非常好的做广告机会。因此，即使你们花了几千元在报纸上刊登广告，也不可能像我在你们这儿讲课一般吸引那么多人来光顾你的旅馆，而且这种效果是非常有价值的，不是吗？”

最后作家还说：“希望你仔细地考虑一下我所说的话，然后再告诉我最后的决定。”第二天，这位作家就收到了旅馆的回应，通知他舞厅的租金不涨价了。

很难想象，这位作家巧妙的言辞居然把那经理说服了，当然，他说话是有一定的诀窍的。你要是仔细观察就会发现，这位作家并没有直截了当的跟旅店的老板阐明租金涨价对自己的不利影响。而是从对方的角度入手阐明这件事情对对方的影响，似乎他是站在经理的角度上去讲话，考虑的是对方的需要。从他人的利益得失去交涉，让对方感到是在替对方考虑，而不是为自己说话，这样一个能替他人着想的人，对方当然容易接受。这是一种人性化的思维方式。

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要想在交流中达到自己的目的，实现自己的计划，就要学会以他人的角度去考虑，这样不仅是对他人的尊重，也是对自己的尊重。这会让对方觉得你是在替他考虑，而不是为自己说话，这样对方当然容易接受你的想法。

正直的人最受尊敬

弗兰克·劳埃德·赖特曾经对美国建筑学的师生们发表讲话，他说：“什么是一块砖头的名誉呢？那就是一块实实在在的砖头；什么是一块板材的名誉呢？那就是一块地地道道的、名副其实的板材；什么是人的名誉呢？这就是要做一个正直的人。”

一个正直的人，会受到别人的欢迎和尊敬。所以拥有一颗正直的心，对于做人来说是相当重要的。正直意味着高标准地要求自己，在英语中，“正直”一词的基本词义指的是完整。同样，一个正直的人也不能把自己分成两半，他不会心口不一，因为他不会撒谎；他也不会表里不一，说一套，干一套——这样他才不会违背自己的原则。正是由于没有内心的矛盾，才给了一个人额外的精力和清晰的头脑，使他更容易获得成功。

正直的人，实际上意味着他有某种内在的一定之规。一个人的一言一行、一举一动都反映着他的个性特征。而且，正直有时可以创造出神奇的力量，这种力量是成功的基石。

许多年前，一位作家在一次倒霉的投资中，损失了一大笔财产，濒临破产，他打算用他所赚取的每一分钱来还债。三年后，他仍在为此目标而不懈地努力。为了帮助他，一家报纸组织了一次募捐，许多人都慷慨解囊，这是一个诱惑——接受这笔捐款将意味结束这种折磨人的负债生活。然而，作家却拒绝了，他把这些钱退还给了捐助人。几个月之后，随着他的一本轰动一时的新书的问世，他偿付了所有剩余的债务。这位作家就是马克·吐温。

在美国的工业社会中，很多人所面临的竞争是严峻的。一年接着一年，实业家们苦心研究年轻人在学校里的成绩，审查他们的申请，为符合理想的人们提供特殊的优越条件。大脑、精力、实际能力，这些都是他们实际上所寻求的，因为这一切都是需要的。但这些只能让一个人获得某种程度的成功，如果他要攀上高峰，担当起指挥决策的重任，却需要一种最重要的品格：正直。正直使人们拥有坚持原则和正义的力量。这一点包括有能力去坚持你认为是正确的东西，在需要的时候义无反顾，并能公开反对你确认是错误的东西。

一位护士刚从学校毕业，在一家医院做实习生，实习期为一个月，在这一个月内，如果能让对方满意，她就可以正式获得这份工作，否则，就得离开。

一天交通部门送来了一位因遭遇车祸而生命垂危的人，实习护士被安排做外科手术专家——该院院长亨利教授的助手。复杂艰苦的手术从清晨进行到黄昏，眼看患者的伤口即将缝合，这位实习护士突然严肃地盯着院长说：“亨利教授，我们用的是12块纱布，可你只取出了11块。”“我已经全部取出来了，一切顺利，立即缝合。”院长头也不抬，不屑一顾地回答。“不，不行。”这位实习护士高声抗议到：“我记得清清楚楚，手术中我们用了12块纱布。”院长没有理睬她，命令道：“听我的，准备缝合。”这位实习护士毫不示弱，她几乎大叫起来：“你是医生，你不能这样。”直到这时，院长冷漠的脸上才露出欣慰的笑容。他举起左手里握的第12块纱布，向所有的人宣布：“她是我最合格的助手。”

他在考验她是否正直——而她具备了这一点。这位护士后来理所当然地获得了这份工作。没有任何人能勉强你服从自己的良知。然而，不管怎样，一位正直的人是会做到这些的。

第二次世界大战期间，当盟军的部队正设法冲出敌人的包围时，一位美国陆军上校和他的吉普车司机拐错了弯，迎面遇上了一个德军的武装小分队。两个人跳出车外，迅速隐藏起来。司机躲进路边的灌木丛里，而上校则藏在路下的沟中。德国人发现了司机并向他的方向开火。上校本来很不容易被发现，然而，他却宁愿跳出来还击——用一把手枪对付几辆坦克和机关枪。他被杀害了。这个司机被捕入狱。后来，他对人们讲了这个故事。为什么这位上校要这样做呢？因为他的责任心强于他对自己安全的关心，尽管没有任何人勉强他。