第6章 会说话的女人能更好地与人相处(3)

因此，在与人交谈的时候，我们应把握好以下分寸：

1.不要议论别人的隐私

在与陌生人初次交谈时，提及自己和对方都很熟悉的第三者，这对缩短两人之间的距离是有利的。但是，此时千万不要谈论第三者的隐私，因为这会给对方留下不好的印象，会使其担心你背后也许会议论他的隐私，从而对你产生戒备心理。

2.不要谈论道听途说的话题

如果人家说东，你就说东，人家说西，你也跟着说西。

这样会失去别人对你的信任，同时，也体现出你自己没有主见。

3.不要学“王婆”，自卖自夸

一句自卖自夸的话，往往是一颗丑恶的种子，一旦从你口中播入他人的心田，便会滋长出令人生厌的幼芽。所以，和陌生人初次交谈时，应该保持谦逊的态度。

4.不要啰唆

“一锅豆腐磨不完，啰哩啰唆招人烦。”如果你总是拿一件事情翻来覆去地说，会使人感觉乏味。一个词、一件事不管多么新鲜诱人，若出现过频，就会光彩尽失。

5.在合适的时候告辞

在双方谈话进行得兴高采烈、生动活泼的时候，你提出告辞是比较适宜的。而且应选择自己讲完话时，这样做，既可以省时间，又可使对方的留恋之情油然而生，萌生出一种企求能再次见面的欲望。

让闲聊成为联络感情的纽带

日常生活中，人与人之间少不了闲聊，女人聊天是一种常用的套近乎方式。一般来讲，聊天是没有明确目标的，但是，跟不同行业、不同辈分的人聊天，往往会得到许多新的信息，甚至使我们触类旁通，使有些久思不得其解的问题一下子豁然开朗起来。

另外，聊天还有调节心理、愉悦情怀的奇特功效。如果你有什么事愁闷不快的话，通过和熟人的闲聊，就可以一吐胸中闷气，开释情怀，平衡心理。

聊天为相识的人沟通思想，加深对对方生活、兴趣和经验的了解提供了交流的机会，也为不相识的人提供了交际机会。总之，聊天能联结友谊，密切交往，协调关系。可以说，聊天是人际交往中不可缺少的沟通方式。

当然，闲聊并不仅仅是打发时间那般简单，女人们应该注意的一点是，闲聊并不是说“闲”话，而要把握好分寸。

要避免口无遮拦，随意瞎说或将自己变成采编人员兼播音员，有事没事就竖起耳朵，四处打听，然后把听到的添油加醋地转播出去。这种做法是无助于联络感情的。

因此，在闲聊时应注意谈话技巧。

1.与人闲聊时，要保侍微笑

笑容是善意的使者，交谈时，微笑是友好和接受的标志。许多人只注意不停地谈话，而不注意脸上无所谓或不友好的表情。这会影响谈话的效果。因此，在谈话时，我们应适当地展示笑容，从而使交谈更有效。

2.与人的闲聊要表现出谦卑的姿态

可身体前倾向讲话者而不是往后仰。当然不要离得太近，侵犯他人的空间，身体在交谈时不时前倾，即表示你在专心听讲又很轻松愉快。

3.与人闲聊要让声音柔和动听

说话的音调不能太低，也不能过高，更不要盲目地大喊大叫。

4.听对方讲话要全神贯注

不能精神溜号，目光要对着对方，不能东张西望，否则会被认为你没有专心听对方说话。

5.闲聊的内容要健康活泼

成功的谈话不仅要选对话题，而且还得针对场合和聊天对象，这也是谈话时要注意的礼节。

虽然闲谈不是行为的计划内容，但我们可以为这类即兴交谈做些准备。事先做好准备可以使谈话双方无拘无束，避免尴尬的沉默，尤其是第一次会面。准备谈资的方法很多，你可以每天读一种报纸，每月读几本杂志，也要注意观察周围发生的事情、天气情况和文化动态等，还要跟踪关注本行业的最新消息。

当然了，根据人们的经验之谈，有些话题应极力避免。因为它可能会伤害他人，或者使听众不感兴趣而成为独角戏。如此也就没有交谈效果了。比如以下的内容就不宜谈及：

单位的人事纠纷和涉及决策的积怨；个人的不幸；有争议的兴趣爱好；询问某人婚姻是否触礁；低级笑话；小道消息；争议性很大的问题；别人的不幸遭遇；谈论被解雇的朋友；有关私生活的细节。

总之，闲聊不是传“闲”话，闲聊是一种休闲方式，一定要达到休息，怡情和快乐的目的，使人与人之间增进了解和友谊，而不是做无聊的闲扯。

人人都喜欢听顺耳的话

在生活中，与人交往，如果说话一直不好听，那人们是不愿意与你相处的。

爱听赞美的话是人类的天性，人人都喜欢正面刺激，而不喜欢负面刺激。如果在人际交往中人人都乐于赞赏他人，善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉悦度将会大大增加。

社会上聚集着形形色色的性格观念迥异人，因而其社交方法也完全不同。聪明的女人谙熟其道，知道应当怎样与不同的人说不同的话。比如对商业人士，你最好不要夸赞对方的西服是名牌或“你的手表很贵重”之类的话，对方根本不引为然，或许你说“这颗纽扣太别致了”人家听了才欢喜，夸商业圈精英人士你要夸到某点别样与精致，对方才会欣赏你的独到。而对艺术圈的人你最好不要夸某某“气质太不一般了”或“你真与众不同”类，相反你如果尝试说一句“我感觉你的表述非常质朴”或“你的打扮很朴素”也许对方会眼睛一亮，认为你有品味。

人们大都了解“甜言蜜语”有多重要，但做起来却觉得困难重重。因为，“爱你在心，口难开”，不知如何表达，而且觉得肉麻，同时也怕被误会为“拍马屁”、谄媚。因此我们在与人交谈中需要注意以下几点：

1.赞美要真诚

没有人不会被真心诚意的赞赏所触动。耶鲁大学著名教授威廉·莱昂·弗尔帕斯经历过这样一件事：有一年夏天又闷又热，他走进拥挤的列车餐车去吃午饭，在服务员递给他菜单的时候，他说：“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受的了。”那位服务员听了后吃惊地看着他说：“先生，上这儿来的人不是抱怨这里的食物，便是指责这里的服务，要不就是因为车厢里闷热大发牢骚。到此为止，你是第一位对我们表示同情的人。”弗尔帕斯得出结论说：“人们所需要的，仅仅是一点作为人所应享有的被关注。”

有一位女职员，因为办公室的人际关系紧张而苦恼。在办公室里，同事们都互不来往，各自忙着自己的事情，似乎相互都有戒心，很难知心交谈，气氛十分沉闷。她希望改变这种状况，但又不知从何做起。一位朋友告诉她：从现在开始，试着夸奖他人，真心赞赏他人的长处，如：“你今天气色很好！”“你的眼睛真亮！”“这件裙子对你再适合不过了！”等等。不久以后，她发现，办公室的气氛完全变了样，大家相互帮助，彼此关心，在一起时有说有笑，下班后都不愿意回家，好像办公室有一种无形的吸引力。

2.多夸对方的优点

有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老太太满面愁苦，这位心理医生暗想，我要让她开朗起来。于是他一边排队一边寻找老太太的优点，终于他看到，老太太虽驼背弯腰，却长着一头漂亮的头发，于是当这位老太太办完事情走到心理医生面前时，心理医生衷心地赞道：“您的头发真漂亮！”老太太一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗起来，挺了挺腰，道谢后哼着歌走开了。

可见，一句简单的赞美给别人带来了多大的好处。

3.赞美别人希望被赞美的地方

要学会赞美，要是赞美过头，则受者不仅不舒服，反而会勃然变色，因此要找到别人最需要赞美的地方去赞美。

在社交上，缺乏诚心、刻板的客气话，必不能引起听者的好感。久仰大名，如雷贯耳……这些客气话是缺乏感情的，完全是公式化的恭维语，若从谈话的艺术观点来看，非加以改正不可。与其泛说久仰大名，如雷贯耳，毋宁说您上次主持的讨论会成绩之佳，真是出人意料等话，直接提及他得意的工作。若恭维别人生意兴隆，不如赞美他推销产品的努力，或赞美他的商业手腕；泛泛地请人指教一切是不行的，你应该择其所长，集中某点请他指教，如此他一定高兴得多。

再者，恭维赞美的话一定要切合实际，到别人家里，与其乱捧一场，不如赞美房子布置得别出心裁，或欣赏墙壁上的一张油画，或惊叹一个盆栽的精巧。若要讨主人喜欢，你要善于发现主人的兴趣所在，主人爱狗，你应该赞美他养的狗，主人养了许多金鱼，你应该谈那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩，最心爱的宠物，最费心血的设计，这比说上许多无谓的虚泛的客套话更为受人欢迎。

赞扬人是一种艺术，不但需要合适的方式加以表达，而且还要有洞察力和创造性。一位举止优雅的妇女对一位朋友说：“你今天晚上的演讲太精彩了。我情不自禁地想，你当一个律师该会是多么出色。”这位朋友听了这意想不到的评语后，像小学生似的红了脸。正如安德烈·毛雷斯曾经说过的：“当我谈论一名将军的功劳时，他并没有感谢我。但当一位女士提到他眼睛的光彩时，他却表露出无限的感激。”

总之，愿意听顺耳的话，喜欢听被赞扬的话，是人的天性，你如果这样说了，就会拉近与你交往的人的距离。