1.2 客户与客户关系

公司要想赢得较高的客户保留度和客户盈利能力，就一定要实现以下目标：提供正确的产品（或服务），提供给正确的客户，以正确的价格，在正确的时间，通过正确的渠道满足客户的需要和愿望。