第50章 跳出迷信测量的陷阱——福特公司提高质量的案例

爱德华·贝克

1987～1992年，贝克在福特汽车公司负责质量管理战略和运营支持工作。他参加了麻省理工学院的学习计划，并且长期担任爱德华·戴明博士举办的管理研讨班的助手和讲师。

在...