你会发现这种主动承诺会出现在一些看似不可能的地方。有一次，一个大型制药公司的司机到机场来接我的同事罗伯茨。这位司机和蔼友善，对乘客照顾细致入微。他告诉你车程有多远，并指给你沿途的路标。他确实是机智、自...