第4章 战略定得准确，管理才能到位(1)

只有战略准确，细节才会有意义，执行才会有意义。如果只顾细节，忽视战略，盲目执行，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略错误，细节再完美也无济于事，细节越完美，执行力度越大，在细节上下的功夫越多，越是背道而驰。

战略失误是最大的失误

战略失误是不能犯的，一个战略失误可能导致整个企业全军覆没，整个人生一败涂地，而且永无东山再起之日。

在企业发展进程中，战略是至关紧要与企业命运攸关的最重要要素，战略失误是企业经营中最大的失误，这在企业界人士和相关专家学者中是有共识的。

“战略”两字，其本意是在军事对抗中、在战争中首先使用的，企业战略由战争战略引申而来。如果要问什么是企业战略，概括地说，企业战略就是关系企业生存与发展的具有方向性、纲领性、全局性、整体性、长期性和指导性的根本谋略。战略决策，对企业来说是最重要的决策。一旦战略决策失误，就会对企业带来灾难性的后果。所以，战略一定要讲究科学化、民主化、程序化。也正因如此，企业家要花很多时间进行战略思考、战略研究。企业实践一再表明，无战略的企业肯定会导致失败，会在商海中，因无明确方向、因盲目性而陷入危险境地。就会如未来学家托夫勒讲过的，“对于没有战略的企业来说，就如同在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后很可能迷失方向。因此，必须随时关注经营环境的变化，寻找可能出现的战略脱节的信号，并仔细分析可能出现的情况和问题，善于把握企业战略的主动权，去争取和赢得企业的持续发展。”

托夫勒的这种说法和形象比喻是很有道理的。

大失误是战略，小失误是细节，战略失误了回天无力，细节失误了还有改进的余地。对于一艘驶错了方向的航船来说，任何来风都是逆风，同样道理，对于一个犯了战略失误的企业和个人来说，任何细节上的改进都没有意义。

其实一提起战略，人们会认为太抽象，太空洞了，企业领导者常常会这样说，战略问题不用谈，要达到什么样的目标，我自己最清楚，不用你们来说。

有资料表明，在整个20世纪80年代，财富500强中的230家企业（占总数的46%）悄然消失了。而19世纪最大的100家公司，到20世纪结束的时候，只有16家仍然存在。企业前行的道路上处处充满了礁石和险滩，无数明星企业折戟沉沙。不同类型的企业在不同的时期、不同的地点、不同的阶段会遇到不同类型的危机。许多专家指出，企业战略失误是企业的最大失误。例如，叶生就曾指出，“企业最大的危机是战略性的危机，如果是企业战略出现危机，那绝对是致命性的危机。”所以，企业管理首先应该重视战略上的管理。

战略不是一个随心所欲的目标或一句空洞的口号，它是基于对特定历史时期特有经济规律的深刻把握，对宏观环境和行业动态的透彻理解，对竞争对手和自身竞争能力的深入了解等而采取的经营方略，并要随着企业运行环境、行业、竞争对手和自身情况的变化而不断调整。

任何产业都有它的产业周期，一个国家和整个世界经济也有它们的经济周期，历史性机会必然会有成为历史的时候，这些都是基本的经济规律，一个战略失误就会导致全军覆没。做小生意凭经验，中等生意用各种部门科学，做大生意就要靠哲学了，否则，只要你还没有离开生意场，无论有多少钱都不是你的，怎么上去还会怎么下来。早期在中国股市里出现的第一代民营企业富豪们几乎都已不见踪影了，如果史玉柱、牟其中他们去炒股，必定也会在牛市里大发横财，又在熊市里赔得血本无归，赚到的可能只是“潇洒走一回”。

综上所述，中国第一代民营企业之所以衰落，是因为发展战略失误；之所以产生发展战略的失误，则是源于对经济转型时期这一特定历史时期历史性没有正确的认识，从而将这种历史性永恒化了。

战略是关于未来的，而多数战略领导者天生乐观，漠视将来可能出现的失败；即使他们承认有失败的可能，但往往把失败当成个别现象。战略有缺陷，不管领导者多么高明，实施得多么得力，仍注定会失败，周密的战略加上完美的实施，才会获得成功。

企业发展战略是一种“术”。它是企业发展术，是企业中最大的术。当今国内外先进企业都非常重视企业发展战略，因为他们知道：我们已进入战略制胜时代！

战略失误是最大的失误，战略不是因为复杂而犯错误，战略经常因为不被正确认识和重视而犯错误。无论员工还是领导者，都必须树立战略至上的观念。

战略眼光决定竞争成败

著名经济学家厉以宁认为，一个优秀的领导者，首先必须具有战略眼光，能够发现别人所不能发现的赚钱机会。哪一个投资领域是好的，哪一个产品是好的，谁能首先发现并开拓市场，谁就具备优秀的领导者战略眼光。

当今，世界经济起伏不定，企业的经营环境发生着剧烈变化。我们正处在淘汰别人或被别人淘汰的大变革时代，是生与死的抉择时代。要在这样激烈的竞争时代中生存与发展，仅仅靠组织好企业内部的生产、经营已远远不够了。因此，高效的企业战略管理在当前异常激烈的竞争环境中，尤其显得重要。企业要生存，要持续成长，必须深谋远虑，必须有战略眼光，确定战略定位，明确战略重点，抓好战略策划，并加以有效地实施。

柳传志在创业初期历尽艰辛，PC机经营一见生机就萌发了研制自己品牌微机的想法。还在1989年的时候，柳传志就给联想制定了一个战略发展的指导思想：第一，我们要办一个长期的公司，办老字号；第二，联想要有规模，要大到足以能跟世界500强比；第三，我们要的是高技术领域，不能再在发展领域发展。

综观全球的商业巨子们，他们的成功皆得益于其高瞻远瞩的战略眼光。先说20世纪初美国商人威廉·胡佛，1908年，当他认识到汽车必将取代马车成为人们代步工具后，毅然放弃他正为马车配套生产皮革制品的生意，转而生产真空吸尘器，他的决定引发了一个巨大的真空吸尘器市场；CNN总裁泰德·特纳以战略眼光，首开24小时不停顿播报新闻节目的先河；比尔·盖茨的战略眼光从把WINDOWS软件与IBM计算机捆绑销售中表现出来；迈克尔·戴尔的战略眼光则表现在抓住网络展开网上直销的先机。他们的战略眼光时刻提醒人们：保持与时俱进的思想正是其眼光敏锐的原因所在。

这种战略眼光除了智慧灵机般地闪现，还展现出这些领导者坚定的决心和企业上下因此而形成的强大凝聚力。从他们身上不难看出，任何一个成功的企业要么有最出色的产品，要么采用了最恰当的生产、销售方式。随后，为抢占市场而采取攻击性营销策略；为保住市场而对顾客“甜言蜜语”；为了保持活力而不间断地对内部整顿；为取得社会认可而对外展现自身的文化和价值观。而中国的领导者不缺少智慧和足够的战略头脑，但要想摆脱企业因人而盛，因人而衰的怪圈，要做的有两点：第一点要做的是让企业也具备智慧的头脑，第二点要做的是让企业的“头脑”学会不断地学习和更新。

对企业战略的布局，简单地说就是战略领军人物波特所阐述的三个层次：独特的、有利的定位，明智的取舍，合理地在企业的各项运营活动之间建立一种配称。对一个企业来说，这些战略最终要落实到企业的产品上，落实到产品的自主创新上，领导者的战略眼光和创新应该在产品上体现出来。创新，是战略眼光的一块基石。但是，要创新，就会有挫折，有弯道，没有一种创新是一蹴而就的，战略眼光并不是一把万能的钥匙。但具有战略眼光的领导者在遭遇失败的时候会转弯而不会被击败。联想收购IBM公司的PC业务时，IBM有一个评判标准，就是看联想能否保持IBM的创新和技术领先的传统，结果联想通过了，因为在联想的企业文化中有一条就是鼓励创新、允许失败。

中国的创新型企业和国际相比总体上还处于滞后状况，据联合国开发计划署2001年人类发展报告统计，全球有46个技术创新中心，美国最多有13个，英国有4个，中国和德国并列第三，各有3个。但是很遗憾，中国的3个技术创新中心分别在中国台北、新竹和香港，大陆无缘排名。看来，大陆企业要成为自主创新的主体还有很长的路要走。虽然执行力、管理、细节等对企业的成败来说至关重要，但对企业的自主创新而言，领导者的战略眼光还是占统领地位的。这是“纲”，只有举起“纲”，其他一切才能产生良性连锁反应，才能在自主创新的路上走好、走稳。

没有战略的企业，其生命力是短暂的。一个企业，只有领导者具备战略眼光，才能顺应时代发展的潮流，抓住机遇，加快发展，为企业插上腾飞的翅膀；反之，一个企业在战略定位上不准，那么，企业就会遭受挫折，甚至一蹶不振，导致破产。从一定意义上说，今天的企业已进入了战略竞争的年代，企业领导者的战略眼光已成为现代企业竞争成败的核心因素。因此，如何在激烈起伏的市场竞争中，拥有超前的战略眼光，制定和执行正确的企业战略，已经成为决定企业能否立于不败之地的关键。

战略定位要准确

明确的产业战略定位是提升企业核心竞争力的根本前提，恰当的市场战略定位是提升企业核心竞争力的基本途径，适宜的联盟战略定位是提升企业核心竞争力的必要条件。领导者只有为其企业准确地进行战略定位，才能从容地迎接挑战，获得发展机会，提升企业的核心竞争力。

战略是企业成长的路径，准确的战略定位是企业战略的原点，它是对企业未来发展方向的描述和构想。在企业动态的经营环境中，企业的战略管理渐成“时尚”。一个好的战略定位是企业战略管理成功的开端，可以说，它是企业战略管理的基础和前提。

企业要发展，定位很重要。定位是为了解决企业发展的方向、目标问题。企业发展要有正确方向，要灵活地运用规模化和差别化原则，要坚持专、精、特、新。企业发展要有中长期目标，定位要准确，定错位，白费劲。

战略管理是一个过程，目的是通过战略定位来优化企业业务结构，将有限的资源投入转换成持续的竞争优势和企业价值。而企业的战略定位是企业成功的关键，它是企业战略管理的基础和前提，没有准确的战略定位就不可能有高效的战略管理，也就不可能有出色的企业。

从某种角度来说，企业的战略定位是企业发展的指南针。目前，经济环境的变化使中国许多企业面临着二次创业的问题。企业的二次创业要求企业重新审视自我，明确自己的战略定位，这是现阶段中国许多企业战略管理的重点。企业只有找准了方向，才能让企业最大限度地集中资源，高效利用资源，从重点突破，有所为而有所不为，使企业在发展中不断突破。

阿里巴巴集团董事局主席马云就曾说过：“企业的发展首先是定位要准确，其次是要选好人才，再次是要有团结协作的团队精神，当然，肯学习、勤奋工作是最重要的。阿里巴巴之所以能在短短的时间里成为上市公司，发展到旗下有七家公司，近9 000名员工的企业。这并不是我们比别人勤奋，比别人聪明，关键是定位准确，发展机遇抓住了。”

许多人刚开始创业的时候都会犯一个错误，希望每个人来用我的产品和服务，这是不可能的。定位要准确才能做好。战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。