1.5 微商的9大商业模式

微信的火爆也催生了一批基于微信朋友圈做营销的微商们，这批人只是借助了早期朋友圈的红利期在过度的开发，最终都会被淘汰。产品的质量、品类的选择，物流、维权都至关重要，所以最终模式必将是C2B2C，其实就是B2C。当然未来微商发展模式还有以C2C为主的个体商户、以B2C为主的品牌卖家、以C2B为主的定制的个性化产品、以本地化生活服务的O2O等模式。

1.5.1 微商B2C模式

B2C微商主要基于企业服务号开店，包括口袋通、微信小店、京东微店等，只有开通微信支付的企业才能开店，个人开店排除在外。你可以理解为这种模式主要是“粉丝经济”。微商的价值在于用商户和顾客在商品品味和审美方面的共鸣构建以形成具有一定感情基础的B2C，在信任的基础上，微商自然很容易形成B2C模式。这时候，微商的供应链就会跟传统方式一样，有各种渠道的厂商（供货商）。此时微商必然会沿着“个人团体（机构）公司”这样的规模去发展，可谓前景光明。

由于作为“朋友圈经济”的C2C微商饱受诟病，所以对于微商来说，B2C模式将成为主流。之所以这样说，主要有下面几点原因：

（1）B2C平台有一个完善的基础交易系统，能够对商品进行全程管控；

（2）在产品和服务上有基本保证，平台方首先就产品的质量进行了初步筛选；

（3）在社会化客户关系管理上，利用微信公众平台可以更深入地做到SCEM客户关系沉淀；

（4）B2C微商还可以通过第三方平台利用微信、微博，易信、QQ空间等把一些分散的流量聚合起来。

1.5.2 微商C2B模式

以C2B为主的是“小而美”。微信本身就是一款“小而美”的产品，对于非标类的产品，在微信上通过口碑传播和精准营销，更容易寻找到潜在的用户。在去中心化的社交电商平台上，“小而美”的产品更适合发展。而活跃于朋友圈中的微商们，是微信生态中“小而美”商业业态的存在。靠朋友圈兴起的微商在一定程度上偏离了商业发展的正常轨迹，主要有以下几个方面：在产品上，品质低劣，同质化严重，没有市场竞争力；在毛利上，利润空间小，主要靠薄利多销；在交易上，透支商业信誉和社交资源，缺乏用户黏性和复购率；在营销上，依靠盲目加粉和暴力刷屏来增强曝光率。未来，“小而美”直接卖货到最终消费者的正规微商将大有发展。

1.5.3 微商C2C模式

C2C微商基于朋友圈开店，主要面向企业之外的个人市场，包括口袋购物、拍拍微店等。提到C2C也就是我们所说的朋友圈卖货，主要是个人开店。必然会遭遇洗牌。未来基于朋友圈信任的推荐是非常有价值的，C2C微商将成为个人分销商，因为C2C不具备好的货源渠道和质量保证。

（1）朋友圈是移动互联网最接近人的场景入口，是一个非常好的营销入口，这也带动着微商的兴起，朋友圈和微商是相辅相成的，以微商为核心运营的朋友圈是微信商业化的雏形，未来微信将重点扶持与净化朋友圈，开辟朋友圈的商业营销新模式。

（2）“服务号+朋友圈”会成为C2C微商主战场。微信会进一步扶持服务号，打造一个服务号电商生态系统，推动服务号C2C大力发展。微购物、微信小店、微信商城等已经正式切入证明服务号的爆发力很强。服务号已经开放了9个API接口，又开放了微信支付申请，现在订阅号都可以升级至服务号，服务号将承担着微信商业化的重要一步，推进微信商业化进程。

（3）微信将开放搜索功能，重新定位朋友圈（微商）生态链，将在朋友圈（微商）信息中增加检索和订阅功能。

（4）朋友圈微商向微店微商进化。基于朋友圈的微商是一种基于信任的分享型经济模式，朋友之间只要建立了信任关系，就可以通过分享和推荐产生交易。未来更多的人会喜欢根据朋友的推荐购买商品。同时，去中心化的移动电商正在崛起，互联网生产内容更加多元化。伴随人们购物习惯和行为的改变，朋友圈微商这种去中心化商业模式将会蚕食天猫和京东的市场份额。朋友圈微商向微店微商进化，是一个自然发展的过程，就像是从淘宝到天猫，微商的发展也将会从C2C向B2C进行演变。

1.5.4 微商O2O模式

我们知道，微信支付+线下场景深度结合，成为移动互联网O2O真正门票。微信新增“刷卡”功能，已经具备进入线下市场的能力，另外，卡包功能真正实现钱包的支付形式，形成“商户+用户+微信支付”的消费O2O商业闭环。

我们认为以本地化生活服务的O2O微商将会崛起。因为O2O重在服务，如果微商仅仅只把自己定位成一个微信卖东西的人，那么他就只是一个卖家或中介商，而如果把自己定位成一个移动客服的话，解决终端的用户找信息难和信息不对称问题，那么微商就会成为移动电商的桥梁。

（1）口碑本地化。走服务本地化之路。所有的商业都是建立在信任的基础之上的，没有信任就没有买卖。而这种信任最好的口碑传播就是本地化。不要想着将微商做多大，能够将周围的几公里覆盖就足够了。另外，微商将逐渐具有生活化与本地化的特点，例如房地产、汽车、餐饮、家政服务、房产中介、美容护理、同城速递、汽车租赁、宾馆酒店、产品销售、服装商厦等都会广泛应用微商。

（2）实体店微商模式。传统零售的实体店（好的地段和人流形成商圈）和PC端购物的平台（平台组织卖家运营、聚集和分发流量）都表现出以实体店和平台为中心的特点。“基于与社交的紧密结合，移动电商的卖家可以通过微信、手机QQ等社交媒体，通过内容维系聚集粉丝，与消费者建立互粉的信任关系，不知不觉进行卖货，从而实现销量增加。规模相对较大的微商可以计划线下开设实体店，以品牌官网作为互动的平台，打通线上线下，不断开展营销活动并将流量引到代理商的网店、微店等，并借以微客来易站引流，借助这种方式和平台，这将是其他品牌无法企及的核心竞争力。除此之外，由于大部分微商并没有实体店，有些市民会担心商家真实信息不全，且存在付款后是否发货、商品售后服务等不确定因素，这也形成了微商购物的消费风险，同时也是对微商信用的一种考验。实体店的微商模式则是指通过实体店与微信的结合，形成闭环。微信打通了商家和客户的关系，对流量导向、转化率、互动销售等环节，其实都有很好的促进作用。实体经营的商家倘若可以把实体经营模式和微商经营模式相结合，一边在店铺实体销售货物，一边通过微信等手段接受订单交易则会让业绩倍增。

（3）O2O服务微商模式。微信之父张小龙表示地理位置曾经是一个影响商业重要因素。譬如说，一个商铺可能要找一个非常好的地段它才会有价值，但是移动互联网的人流其实不太依赖于一些地理位置的限制。当时我们曾经设想过一个场景，我们就用这个来举例。譬如说一个盲人按摩师，他可能不需要去租一个铺面，只要他的手艺足够好，那么他就可以在一个不是很好的铺面里去提供他的按摩服务。我们希望能够给那些没有地理优势的商家也能带来一种非常好的顾客访问量。2014年，微商们都在卖实物，面膜、水果、服装、零食、珠宝、减肥药……按照张小龙的话，O2O的服务微商会是2015年微商的新方向。

1.5.5 直销模式

直销模式利用社交平台并借助信任代理制度可以产生裂变，其核心就是发展下线，而微信、QQ这些便捷的社交工具为发展、组织和管理下线提供了帮助，提高了发展和管理下线的效率。同时，微商是凭借信任代理制度将各级微信代理商组织起来的，总代理建一个500人的群，500人每人再建一个500人的群，如此裂变下去，发展成为一个非常庞大的线上销售团队，他们是依靠利益捆绑在一起，目的都是为了赚钱。目前，这种信任代理式制度，缺的是一个“信任管理”体系。“信任代理+信任管理”这种一传十、十传百的零成本推广模式必将迅速风靡。而微商直销模式可以简称为“直销+社交+信任代理”模式。

1.5.6 电购微商模式

很多做电视购物的，将电视购物的模式引入微信创造出了“电购微商”模式。电视购物主要有两种，一种是电视直销模式，优势是通过购买媒体时段销售产品，顾客不会过分依赖某一个媒体，产品集中在价值上，都是些新、奇、特的产品，电视广告采用密集型播放，可以在短时间内集中曝光企业品牌。另外一种是家庭购物频道商业模式。家庭购物频道模式以“媒体零售、电视百货”为基本形态，最大优势就在于电视台的品牌优势，电视台全程参与电视购物节目，销售产品时需要承担责任，有可靠的质量保证体系支撑，消费者的认可度相对较高；其次，家庭购物频道的媒体资源很稳定，基本能够保证24小时播出。同时，在电视台的覆盖率达到一定规模时，收视人群的数量较为可观。

1.5.7 社会化分销模式

社会化分销的微商主要有以下三类：一类是拍拍微店；一类是由导购吸引巨大投资的口袋购物；最后一类是微信第三方服务平台。而所谓的社会化销分模式主要是利用用户之间可以相互推荐产品、分享商品，并进行讨论，在为用户提供讨论产品的机会时，也为商家找到了精准的用户。这样做的优势就是将相同兴趣爱好的人聚焦在一起，相互之间进行产品的分享、推荐、评论从而引发成交。社交化分销最重要的两点就是分享和推荐。

那么对于社会化分销模式主有以下几种模式。

（1）微信分销系统：微商分销系统对重塑微商有几点作用。第一，下级微商与上级分销商之间有了明确的后台管理系统，总部、分销商、终端微商的营销、CRM都能可视化；第二，分销系统能为下级分销商、终端微商们提供微店页面，朋友圈购物更具电商化特点；第三，微信分销系统具备上级代发功能，也就是说下级微商可以不用囤货，这让兼职微商有了快速拓展的温床。更为重要的是，每个微商都是重要入口，许许多多的微商加起来，业绩自然有机会上去。微商的价值不在于压榨微商从业者，而是发挥从业者的熟人关系中的商业价值。微信分销系统最大的作用在于能将微商从业者解放出来，微商们只需要在不影响朋友圈关系的情况下发挥传播能力即可。

（2）淘宝客模式：对于这种模式你可以这样理解，只要你是个用户你就可通过这个平台来推送商品信息以获取返利。例如，麦包包的“包达人”是麦包包提供的一个移动箱包分销平台，用户将麦包包手机客户端中的商品分享到朋友圈、微博等，通过该链接产生了成功订单，分享的用户便可获取佣金。用户在朋友圈分享的商品可直接链接到麦包包的移动APP，产生购买后，由麦包包负责之后的所有环节，包括物流、支付和售后服务等。“包达人”们不用承担任何库存和配送风险，便可拿到10%～20%比例不等的佣金。佣金按月结算，可提现至支付宝。

（3）会员制分销模式：所谓会员制分销模式则是指消费者只需一次性消费，就可以成为你的分销商。当然，这里凡是消费满一定额度的，都可以自动升级为会员，享受折扣价和礼品，甚至可以进行分红。

（4）传统代理模式：微商如果返璞归真，即回到最早期产品进入市场的模式，也就是一个总代理，将会打造一个省级代理的微商群，省级代理又建立市级代理的微商群，以此类推，将传统的总代—省级—市级—批发—零售转到微商平台。

1.5.8 微商F2C模式

微商的F2C模式是指从产品直接到消费者，省去中间所有代理商、经销商环节，这是一种颠覆传统供应链格局的新模式。传统的商品流通路径是：工厂—（广告商）—总代理—市代理—批发商—零售商—消费者，由于环节太多层层加价，产品到达消费者手里价格可能已经翻了几倍。而F2C就是产品从工厂直接到消费者手中，消费者可以得到出厂价和正品保证。

1.5.9 混合模式

所谓的混合模式，其实你可以理解为组合拳模式。例如：你可以将“O2O+C2B”混合模式完美结合。

传统行业做电商，O2O是必须要谈的话题，其几乎成了微商的另外一个代名词。但单纯谈论O2O，无法有效解决传统企业的微商困局，还需要辅之以必要的互动手段。传统行业转型微商，须从“O2O+C2B”的线上线下的互动模式入手。O2O策略可以打通线上线下，不断开展营销活动并将流量引到代理商的网店、微店；C2B模式可以将朋友圈作为自己的主战场，充分利用好朋友圈的特性，实现基于社交关系的购物模式，让微商的粉丝黏性更强。

未来微商也会从C2C的个人微商走向以团体机构以及企业发展的B2C微商。因为C2C看起来不错，但是存在很多缺陷。C2C上都是小卖家，这意味着产品的货源不稳定、品质无法保证、维权艰难，另外还没有统一的入口。从这些弊端可以看出，个人小卖家不会成为一个很成熟的电商模式。另一方面，从淘宝的生态发展也可以看出，微商最终的生态一定是从C2C到B2C，最终要取得用户口碑，满足用户的体验，一定是走B2C的模式。

所以我们预测：微商的发展必然会沿着个人—团体（机构）—公司这样的规模效应去发展。有实力的厂商、品牌商或供货商在接下来的微商时代一定会脱颖而出。