1.4 微商的7大商业价值
微信朋友圈作为社交工具的逐渐流行开来,通过朋友圈售卖各种各样商品的“微商”开始一一出现在你的手机里。众所周知,朋友圈不用租金也不用压货,相对实体店价格便宜很多。除此之外,加上微信里大部分是好朋友,“微商”这种通过熟人做生意的方式,一开始的确博得了很多人的信任。于是,微商如雨后春春笋般的异军突起,给了很多普通人创业的机会——通过发布几张照片,写一段产品介绍,就能简单地将“朋友圈”变成“生意圈”。当然,只要产品质量靠得住,“微商”不失为一种双赢的模式,卖家既能赚钱,又能在朋友间建立起良好口碑。那么,我们接下来要剖析下微商的价值。
1.4.1 门槛低下
所谓门槛低,即是一部手机、一个微信号就可以开创你的事业。我们知道不少人之所以从事微商就是因为微商是一种投入小、门槛低、传播范围广、足不出户便可实现推广与销售的网络创业平台,大家都可以做,还可以兼职。除此之外,还可以为自己打工,风险小,操作简单,还能拓展自己的交际能力。我们要想在淘宝开店,需向平台运营方提交各种手续,并交纳质保金。在微信平台,正规的“微商”也需要提交手续、交质保金,但对大量游离在监管之外的非正规“微商”来说,入行几乎没有门槛,只需注册相关微信号,加到朋友圈就可以做生意了。除此之外,微商不需要请员工,只需要招代理,代理靠自己卖产品赚钱,他们自己就是老板,不需要你为他们开底薪。
说微商门槛低,具体可以细化为三点。
(1)操作简单:比起淘宝,微博、微信朋友圈的运营成本和操作难度要低得多,用户可直接通过手机拍照并上传,不需要搭建和美化页面,并且能随时随地直接沟通,迅速达成交易。很多微商都是先吆喝后进货,先拍照片晒一晒,等到有人下单再去买。这种方式大大降低了营销难度,也让销售者方便利用身边资源,实现销售目标。
(2)无本买卖:有部智能手机就能做生意,买家通过手机就能买东西。智能手表、米糊机、佛牌、美白丸、护肤品……短短的时间,随着涉足商品领域越来越大,微博、微信正在悄然成长为“草根淘宝”。仅靠手机推广、无需门面租赁、超时空坐享更大的客户市场,低成本的“微商机”成了不少人的“无本买卖”。
(3)无本代理:不少企业通过微信公众平台或者微信分销平台来扩大自己的销售渠道。代理方只需要在朋友圈维护客户群体、发布商品信息,接到订单后,交由商家直接发货,代理方轻松赚取差价。你可以简单地理解为,你可以通过招揽代理商的方式,招募微信用户在朋友圈里发布、销售产品。一旦有人通过代理商的朋友圈购买了产品,该代理商就能赚到中间差价。
1.4.2 裂变
我们知道,在电商平台或者任何一个渠道上做生意,都必须引到流量,才能产生交易,所以说,流量就是钱。所以,微商千方百计地去加粉,吸引流量。但是,相对传统电商渠道来说,微商的流量来得更快,是因为微信的平台具备裂变功能,这主要体现在如下三个方面。
(1)广告裂变:例如,我们平时把一条笑话放到微信朋友圈分享时,如果你有200个微友,而每个微友又各有200个微友,哪怕只有10%微友转发一次这条笑话,就有4000个人看到。如果再有10%转发一次就有8万多人看到。这就是广告裂变!再想一想,如果我们把这条笑话换成一条有创意、有吸引力的软性广告,那么在很短时间内就有8万多人看到这条广告,这个不花一分钱的免费广告效果却非常好。总之一句话,所谓的裂变就是你的朋友或者你的粉丝,甚至你的买家因为你的分享而跟别人分享你的产品或者创意由此引发交易。除此之外,你的所有代理都是活广告,代理的快速加入,会使产品得到更好的传播。
(2)人脉裂变:所谓的人脉裂变是指通过微信平台你可以认识更多的人。根据1比25裂变定律,即你如果认识一个人,那么通过他,你就有可能再认识25个人。所以你可以从熟人或者陌生人入手不断拓展你的人脉圈。在这里,你必须明白,你周围的亲人,从小认识的那几个朋友,以及身处的小环境,也许就是你最具有价值的人脉。
(3)传播裂变:与微博不同,朋友圈建立的是强关系链,微信上的朋友比微博上信任度更高,一对一的传播,更有针对性。朋友圈营销就是通过朋友圈、朋友的转发、推送等方式,可以把经营内容快速发布给感兴趣的朋友,依托微信平台与潜在的买家建立联系,达到交易的目的。只要用户关注了你的微信号,每一条信息都会以推送通知的形式发送,从而保证了信息可以百分之百到达订阅者手机上。
(4)代理裂变:朋友圈无租金无压货,相对实体店成本低很多。由于这种代理分销的裂变效应和低门槛、零成本式的病毒营销让企业招代理可以快速裂变。
1.4.3 主动式营销
在提到主动式营销的时候,我们要明白微商的营销方式与一般的购物网站不同,商家通过微信朋友圈进行营销,是消费者本人允许微商加入朋友圈,才可能接受其营销。在这里,你必须明白一个道理,就是在你营销之前,你必须先通过客户的许可,卖家才能发送消息,而正是由于这样的模式让客户更加青睐。比如加微信好友,一般要通过微信号、手机号或者QQ号添加。店家发布的商品信息,也往往只有好友才能看到。正是通过一对一的对话,可以与客户开展个性化的互动,提供更加直接、顺畅的购物体验。总之一句话:微商是一种主动式的营销,每天我们可以直接给客户展示产品,这样可以让客户很直观了解我们的产品信息和特性。对于商家而言,主动打招呼、主动问候、主动推荐销售等多种温情的手段也成为自己成交生意的基础,正因为在同一个圈子里,你的每一位好友都是一个潜在顾客,因此,在逢年过节时,你可主动推荐自己的产品,因为,你的每一个主动,都有可能带来一笔生意。总结一句话:微信的营销成本很低,可以反复推送,只要发布的内容不引起反感而被拉黑,就总会有一个宣传机会可以引起潜在客户的兴趣。
除此之外,微商还有两大优点。
(1)利于开展活动:微信在推送消息时不仅支持文字,还可以语音等。公众号可以群发语音、图片和文字,认证之后,获得的权限更高,更漂亮的图文信息能进一步拉近与用户间的距离,用户体验度得到提升。图文配合语音、视频,非常有利于开展营销活动,这种人性化的营销手段也促使微信营销能快速被大众接受。
(2)维护客户:做营销的都知道,开发新客户的成本远远高于维护老客户的成本。由于微信的受众人群更加精准,推送信息的到达率和曝光率都很高,故利用微信企业可以大大节省客户运营成本。垂直行业和更细分行业利用微信营销能更加维护企业和客户的关系。
1.4.4 信任成交
微信平台基于熟人社会,在社交媒体上嫁接电商基因,售卖的就不再是商品,而是朋友之间的信任。只要加为好友,就具备了基本的信任,比较容易接受各种信息并实现互动分享,这对于营销推广来讲具有重要意义。在一个看似虚拟的空间里,微商们经营的是熟人经济,实际上,这比陌生人之间的生意更需要精心呵护。因为如果出现虚假宣传,伤的不仅仅是消费者,更是朋友间的感情;损失的不仅是利益,更是个人信用。
另外,微商的另一个特点是私密性,其不像淘宝、当当这些网络交易平台,很多购物的评论都是公开的,好评、差评、晒单所有的顾客都看得到,可以作为参考。所以微商做买卖是在一个相对封闭的朋友圈,对于商品的交谈、评论,圈外的人都看不到。所以,更多涉及私隐的产品更能得到青睐与方便购买。总之一句话:对买方而言,最直接的好处是物美价廉价——当然,这个“好处”是基于朋友关系产生的信用担保。有这样的便利和好处,朋友圈交易就具有了存在基础,做起来就是分分钟的事。
1.4.5 交易方便
微商是通过网络平台进行产品宣传、买卖,销售的产品有化妆品、服装、皮包、手表等,产品的进货渠道主要来自厂家直销,产品价格低廉。买家通过微信朋友圈进入微店公众号,选择喜欢的款式,用支付宝支付,支付以后,微店通过快递发货。诚然,“微商”正在慢慢形成另一种新的电子商务的模式,其实不光是在微信端,这种模式完全可以复制到QQ、微博等其他交互式传播平台上,因为现在购物、结算都可以在手机这样的移动终端上完成。微商模式免去了烦琐的交易流程,买家可以直接与卖家一对一交流,买卖意向达成后立即送货上门,同城内更是几小时便可到达。
微商的优点主要有以下两点。
(1)同城购物。同城购物,店家会送货上门,再付款。如果是附近其他城市,就先通过银行转账,再快递发货,正常情况下一两天就可以收到货。
(2)同城交易。微信交易,大部分都是同城交易,都是面对面的交易,不但价格跟淘宝一样,还省去了快递的费用,省去了等待物流的时间。真正做到了当天下单,当天就送货上门,享受到了坐在家里都能购物的快乐。平时自己的微信圈子里就有很多销售衣服、美食、化妆品的朋友,需要什么,到里面转转就能搞定。一旦看上某件商品,截图给微信主人留言,询问一下价格,合适的话看是否送货上门。如果可以,就约好时间、地点后等商品送过来,再付款;如果不能,则先通过银行卡转账,再快递发货,非常便捷。
微商的真正意义在于让很多个体进行商业交易时变得更加简单。个人可以通过互联网进行商业交易,不必再入驻任何平台,也不用投入任何资金成本。你可以用自家烤箱烤些糕点或饼干在微店上对外销售,也可以自己做些手工品到通过微信、微博等平台进行售卖,而不是沿街叫卖,或者是租赁摊位进行销售。这将改变很多传统商业从业者的销售方式,并实质性地提升他们的销量。
1.4.6 传播快
传统的销售方式是口口相传,而微商的营销却是“微微”相传。对于微商来说,口碑营销非常重要。我们知道不管是朋友圈还是微信群,这种群体传播的速度非常快。在微信上每个人都有不同的圈子,朋友圈、同学圈、亲戚圈等,大圈子套小圈子,各个圈子互不重叠。封闭式的私密性微信社交强化了熟人类型的群体传播,这种熟人的群体传播恰好为传销提供了最便捷的方式。微信本身就具有媒体属性,微信端聚集的人群又是消费者属性,因此微商不仅可以作为销售渠道,同时也是零成本、高覆盖率、精准触达的传播推广渠道。如果做好营销聚合,传播效果十分可观。
除此之外,市场营销学里有一个基本的法则叫“1∶8∶25”法则,意思是,1个顾客如果觉得某种产品好的话,他可能要将这种好感告诉8个人;反之,如果不满意某种产品的话,他则可能向25个人抱怨这种产品的坏处。这个法则的基础是生活中由亲情、友情等关系编织起来的网,每个独立的人都会通过这张网影响身边的人。这张现实存在的网,可以扩散愉快的感情,也会传递不良的影响,从而影响着对产品的营销。微信的营销法则是“1∶40∶125”,也就是说,它的扩散作用5倍于传统口碑营销。
1.4.7 转化率高
在这个全民微信的年代,微信营销以不可阻挡之势迅速发展开来,形成了一种新兴的营销模式,而微商们也在微信中建立起了自己的“商业帝国”。同时,有关微信朋友圈创业的美丽传说也广为流传,微商被认为是发发微信就能月入上万的掘金一族。
当然,由于有了社交平台以好友为基础的特质,只要你提供了质优价廉的产品,转化率还是相当高的,而且复购率也高。
曾经有人做测试,一个好的文案与好的营销,可以达到3%的转化率,这是相当惊人的。当100个人看过以后,就会产生3个成交量。如果10000人看到即有300个成交。所以,我们经常在朋友圈里看到,有微商截图月流水10万,甚至100万,这不是空想,这已是实现的梦想。
凭借着营销成本低、用户基数大、传播范围广、足不出户便可推广与销售,社交平台成为了微商的“风水宝地”,加之微信低门槛、低成本,吸引了越来越多的人将朋友圈变成“货柜”。微商的魅力在于,一部手机稳控全局,手机在哪里,你的卖场就在哪里,手机在哪里你的办公室就在哪里。正因为如此,越来越多的人涌进微商的行列。微商这门生意似乎是既有潜力,门槛又很低,家庭主妇、开实体店的小店主、想兼职赚钱的上班族都能进来一试身手,而且不少人似乎都收获颇丰。
微商相对于传统的商业来说,有着明显的商业价值。首先,它能打破区域限制,传播快,且可移动性地实现销售渠道新突破。其次,做微商的投入小、门槛低,只需个体行为。它弥补了传统市场与电商市场的渠道费等成本高、人员管理要求高、投入成本回收慢等问题,不仅可以快速铺开销售渠道,还可以用低成本迅速将广告铺开。所以无论是个人创业还是传统企业进行营销,微商都值得去做。