2.1 认识产品定位

根据杰克·特劳特的《定位》这本书中提到的，定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。但是，定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事；换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位。无论什么品牌，什么产品，首先要解决的是“你卖给谁，卖什么”，然后才考虑“怎么卖”的问题。因为没有一个品牌或者产品可以满足所有人的需求而成功。消费者在认知、喜好和需求上千差万别，所以必须把相同特性的消费者归类成群，这也就是细分市场。但是大部分人和公司无法顾及每一个小的细分市场，必须选择一个自己能占优势的市场，所以这就需要划定目标市场。而定位就是让你的产品在消费者的脑海中留下一个位置，在消费者心里留下一个据点，占有一席之地。一旦建立这样的定位，无论何时何地，只要消费者产生了相关的需求，就会自动地，首先想起这个品牌和这个公司，让品牌和公司在商业的竞技场上创造与保持无与伦比的竞争优势。

所以如果没有找准定位，会导致企业内部对产品风格、功能、类别不清晰，而在企业外部，导致消费者视线模糊。所以要搞清楚“卖给谁，卖什么”这个问题，需要用到的战略定位也就是三点：消费者心智需求、企业自身优势以及竞争对手区隔点。这三者重合的位置就是我们的定位点。

定位并不是不包含变化在内。它也要变。不过，那只是名称上的变化，产品的价格和包装事实上都丝毫未变。变化基本上是表面的，旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。