第28章 这样说话，让客户的拒绝话无法说出口(1)

从“不”到“是”

进行隐秘的说服时，最怕对方一开口就说“不”，这是最不容易克服的障碍。

每个人都有自己的观点和立场，人们从潜意识里就不愿意被别人说服。当一个人发现有人试图说服他时，...