第6章 副职在自身定位上易犯的错误(5)

要注意不断地加强自我修养，提高自己的审美观念，规范自己的言谈举止及着装，借此增加自己的魄力和内涵。与此同时，还要强化自己的个性与特点，豪放、潇洒、持重、文雅，无论哪一种都不失为一种美，只要根据合适的场合适当发挥，自然会为你建立起来独具魅力的领导形象。

10．不把自己当外人

情景故事：

这天，分管项目策划案的黄明达接到主管李明新的一项任务，尽快完成一份项目策划案。黄明达经过两天两夜的努力拿出一个方案，李明新对此表示认可，同时还召集办公室里的所有员工开了个小会，大家一起来讨论黄明达的方案。黄明达觉得很开心，并按照大家最终讨论的结果制定了新的方案。

黄明达将方案交给李明新的时候，李明新对黄明达说：“哥们，谢谢你！你帮了我大忙了！”黄明达笑了：“这是我应该做的。”

第二天，总经理把黄明达叫到了办公室，问：“这是你的策划吗？”黄明达高兴地说：“是我和老李的研究结果。”“老李？”总经理拿眼睛瞥黄明达，黄明达没有看出其中的缘故，还在吹嘘着：“是呀，我们是哥们，我们一起研究了两天两夜才研究出的结果。”“这就是你们研究两天两夜的结果？”总经理将策划方案全丢在了地上，黄明达立刻傻了。

看到总经理生气了，黄明达开始后悔自己的发言了，更何况很多主意都是李明新出的，黄明达只是一个执行者，何必跟着牵扯进去？于是，黄明达认真地说：“这个方案是我们小组研究的结果，而且，我们主管也非常赞同，这个策划案60％都是李主管的想法。”

没有想到的是，总经理直接把李明新叫来，和黄明达当面对质。总经理追问李明新：“听说这都是你想的，就这种东西还能叫方案，还值得你们那么多人来集体策划？我看你这个项目主管还是不要当了。”

黄明达和李明新一起从领导办公室走出来，李明新又将黄明达批评了一顿。黄明达觉得特别委屈，李明新说：“以后说话前动点脑子，别一五一十把什么都说出去。”黄明达生气地说：“可是，我没有说错什么，更何况我说的都是实话。”李明新瞪了黄明达一眼，离开了。

后来黄明达才知道，原来自己的李明新和总经理有矛盾，而自己在总经理面前和李明新拉帮结伙，让总经理听了很反感，于是，便有了之后的这些结果。

问题分析：

职场中总有那么几个人，觉得自己和上司的关系非同一般，于是就不注意说话的语气等问题了。其实，这种做法是非常错误的！

作为你的上司，他总要表现出和你不同的地方，你的身份是他的员工，你不仅需要对他有最起码的尊重，还要协助他完成很多工作。因此，不管是和上司，还是和总经理，还是和你的同事，说话的时候都要注意分寸。什么该说，什么不该说，都要把握好。这些对于你和上司的关系处理，都是非常重要的！

副职讲堂：

作为副职，一定要保持与一把手关系的尺度，不要过于紧密，尤其是女下属面对男上司。上司永远是上司，是你的上级，千万别因为上司赏识你而得寸进尺，忽略了你们之间的距离。老板一般时候也许可以维护你，但当发生情况的时候，你一定只是他手中的一粒棋子而已。

在你不熟悉公司内部关系和上司的秉性之前，不要和上司拉帮结伙；因为和上司有矛盾的人会将你列入敌人的名单。即使有一天，你了解了这些关系，也尽量不要和上司拉帮结伙，工作就是工作，友谊就是友谊！该在哪里体现出来的，尽量在相应的场合体现出来！与每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人认为你是属于哪个圈子的人，这无意中会使你的人际关系网络变得狭窄，对自己是没有好处的。要尽可能地与不同的人打交道，不搬弄是非，这样才能获得他人的信任和好感，人们也愿意与你相处。

11．滥用职权失威信

情景故事：

吴晓斌由于工作出色，被提升为企业的财务部副主管。一次，上级领导派他到南方某城市的分公司去调查财务状况。

吴晓斌拿着上级的指令，到了分公司，立即开始开展工作。对分公司的财务，吴晓斌专挑刺，找毛病，总认为分公司领导有贪污受贿的嫌疑。开始部门人员还很配合他的工作，后来，看到他拿着上级的指令当令牌，神气十足的样子，开始冷淡了，工作上也不配合了。经过一个多月的工作，吴晓斌连分公司的财务状况都没弄清楚，在万般无奈之下，总部不得不把他调回，另派他人去了。

回到总部，他在上级领导心目中的印象大打折扣。后来这件事传到了他所在的部门，部门的人员对他也渐渐失去了信任，致使他威信大失，工作无法开展。总公司最后不得不把他调离了财务部。

问题分析：

有些领导就像吴晓斌一样，拿着领导的令牌，高高在上，专挑毛病，致使他人不配合工作，让自己的工作处于被动之中，并在他人心目中丧失威信。

所谓领导，其实就是把威信发挥到极致，影响他人，从而实现目标的一种身份。正如印度圣雄甘地说：“领导就是以身作则来影响他人。”在现实生活中，许多领导者对领导的责任产生了误解，他们站在领导者的位置上，拿着鸡毛当令箭，胡乱行使企业所赋予他们的权力，最终难以服众，威信尽失。

权力是管理者表现自己管理手段的体现，但切忌过分夸大这种权力，否则就会产生滥用权力的恶劣现象。任何权力都是有一定的限制和范围的，如果突破了限制和范围，不但会影响到企业的利益，还会使上下级关系恶化。

副手在管理员工时滥用职权主要体现为以下三点：

1．越权指挥

现代管理有着明显的层次分别。一个公司中有决策层、管理层、执行层。各层次都有与之相对应职责的权力：决策层负责企业的经营战略、规划和生产任务的布置；管理层负责计划管理和组织生产；执行层负责具体的执行操作。如果企业领导不能正确对待这一管理中存在的客观事实，便会在管理中不可避免地发生这样或那样的问题。

有一个员工平时表现很好，但有一次工作处理不当，给后勤工作造成了困难，主管没有经过上级的同意，就自行决定开除他。这名员工心里很委屈，就告到了总经理那里，结果这个主管被降职。

2．以命令压制员工

命令是让员工执行的措施，可是个别人却以权压人。我手里有权，你必须服从我做出来的决定，否则，我就把你开除。这种不顾员工立场，强制命令的方式，只会徒然增加员工反抗的心理，是不会收到真正想要的效果的。

还有些副职领导，当员工不按照他们的意思行事时，往往不愿花点时间与员工沟通一下啊，搞清楚员工拒绝的原因，而是马上搬出全力，借以操纵员工。

一个优秀的副职领导，绝不会依靠权力来行事，更何况员工本身也知道要敬重上司，上司就更没有必要处处表现自己的权力了。

3．在思想上漠视员工

不要把员工看作是只知道服从的下属，每位员工都有思想、自尊，否则他就没有个性。利用好员工的个性，使他在工作上做出成绩才是高明的领导。一个优秀的副职领导懂得尊重员工的意见，合理地发布命令。即使在不可靠、再无能的员工，一旦把工作交给他，就必须相信他的能力。对其努力的行动尽量给予援助，耐心地指导，给予他意见和忠告。

当副职领导有紧急任务需要下属去做时，直接的结果就是下属不得不调整自己的行事计划，或删去一部分或追加一些。假如这只是偶发的现象，倒无所谓，若是经常发生，员工难免会心存不满。当你不得不经常给下属下达这类命令时，不妨多加几句话。

“我知道你现在很忙，不过……”

“我想你可能头一次做这件工作，不过……”

这些话能让员工感到你在为他着想，而心甘情愿地让步。

副职领导滥用职权的体现还有很多，例如以权谋私，以自己的好恶标准去制约员工的个性，故意排挤员工等，结果都会造成自身形象的穗海和与下属关系的恶化。

副职讲堂：

有人用“领导=能力＋威信”来概括现代领导者的特征，说明了能力与威信是构成领导者的要素。要成为一位优秀的副职领导，就要拥有超群的能力，同时还要拥有非凡的领导气质。这种领导气质被称之为威信。

威信，好比领导者头上的光环。失去了它，再有能力的领导者在下属眼中也显得一无是处、暗淡无光！威信更被视为“无言的号召，无声的命令”。

历史上曾记载汲黯通过严于要求自己，而树立了自己的威信。

汲黯为人性格孤傲，不讲究礼数，常常当面指出别人的错误，能容忍别人的过失。当时武帝正在招揽文人学士和儒家学者，武帝出r自己的愿望。汲黯回答说：“陛下心中有很多欲求，而表向上施行仁义，这样怎么能像尧舜那样天下大治呢？”

武帝沉默不语，然后发怒，脸色很难看地宣布罢朝，公卿大臣都替汲黯担心。武帝退朝回到寝宫，对左右侍从说：“汲黯也太直了！”

大臣中有人批评汲黯，汲黯说：“天子设立公卿等辅佐大臣，道是让他们阿谀奉承，使君主陷人不仁不义的境地吗？况且我既然在其位，虽然也爱惜自己的性命，但也不能为此让朝廷受辱呀。”

武帝有一次问庄助：“汲黯是什么样的人啊？”庄助说：“让汲黯当官，倒也没有什么超过常人的地方。但是如果让他辅佐年幼的主，他一定会坚定不移。敌人用利禄引诱，不能够把他招走；主公以忠言驱赶，也不能让他抛下责权；即使有人自以为是孟贲、夏育那样的勇士，也无法改变他的志向。”武帝感慨地说：“是啊，古时候有所谓的社翟之臣，像汲黯那样，就差不多可以算上了。”

汲黯以严厉树立了自己的威信，同时获得了皇帝和大臣的敬重。

可见，威信一旦形成，将影响他的一生，甚至影响他周围的人发挥意想不到的效果。

副职领导要获得真正的威信，应注意以下几点：

1．品德高尚，无言自威

中国自古就崇尚有德之人。领导者只有心正、言正、行正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为下属的贴心人。“德之不端，其谋拙出，其本损焉”，下属对于在“德”上有问题的领导者是从不宽恕的。

2．培养高超的领导艺术

一名领导者，领导艺术的高低直接影响威信的高低。领导艺术高的领导者往往具有较多的真知灼见，其思维敏锐、洞察力强，抓问题准，办事周到，群众钦佩他、拥戴他；相反，腹空如野、孤陋寡闻的领导者，不会拥有很高的威信。