第5章 坚守诚信(4)

贺德先生是波士顿的市长。他说：“对近50年来的商界进行一个总结，可以得出这样的结论：那些不诚实的人最终都无法生存下去，而诚实高贵的品质让很多人成为生意场上的著名人物。诚实具有非常强大的力量，那些诚实的人因为这种力量而成功，而那些不诚实的人则遭到了严厉的惩罚。商人把顾客需要的东西卖给顾客，而顾客的信任就是他们赢利的基础。所以说，买卖双方都应该懂得诚实的重要性，尽最大的努力来保持诚实。诚实也会使资本家和工人双双获利。如果资本家欺骗工人，无情地压榨工人，那么工人就会反抗，资本家也会因此而失去利润。反过来说，工人就会因为资本家的诚实而为资本家创造更多的利润。很多成功人士，成功的秘诀就是诚实。”

布爱洛·利顿说：“如果大家都相信一个人，那么成功就会降临到那个人身上。”《伦敦图片新闻》的创始者英格拉姆是一个非常让人钦佩的人。在从事新闻业的起步阶段，他就把每一个读者都能够看到报纸当做追求的目标。为了实现这个目标，他曾跑了10英里的路去送一张报纸。这是他能够成为报业举足轻重的人物的重要原因之一。

因为诚实得到回报的事情，同样发生在商业大鳄斯图尔特的身上。他说：“诚实是一项非常重要的品质。无论做什么事情，都离不开诚信。特别是在创业之初，诚实的作用更为重要。诚实是事业的基础，如果不能够做到诚实，要想成功，将会难于登天。”

1837年，正当乔治·比波弟移居到伦敦的时候，美国发生了经济危机。很多银行为了减轻损失，便将现金支付业务暂时停止。由于这个原因，一大批企业面临着破产的处境。爱德华·埃福瑞特说：“美国经济遇到了前所未有的挑战，处于最危险的状态之中。因为，人们不再相信银行了。”因此，当时在欧洲的美国人根本就得不到欧洲人的信任。但是，那些欧洲人却仍然一如既往地信任乔治·比波弟。因为他已经成为商业领域内的一面屹立不倒的旗帜，无论什么时候，他都能够保持正直。要是没有他，美国在欧洲就会名誉扫地。凭借着诚实的品质，他多次渡过难关。要是没有他，大洋两岸的批发贸易将无法正常进行下去。

瓦尔特·斯格特是英国著名的小说家，同时也是一个非常诚实的人。他投资了一家出版印刷企业。后来，那家企业因为经营问题而倒闭，他也因此欠下了6万美元的债务。他的朋友们都很仗义，得到消息后就打算凑钱帮他还债。可是，斯格特并没有接受朋友们的帮助。他说：“各位的好意，我心领了。但是我不能接受你们的帮助。我自己的事，还是我自己来解决吧。失去金钱并不是一个可怕的事情，真正可怕的事情是失去信用。”他说到做到，为了在短时间内把债务还清，他每天都非常努力地工作。他那家企业倒闭的事情，经常出现在报纸上，而且大多数的报纸对他的遭遇表示同情。他对那些文章不屑一顾，并说道：“我现在非常心安理得，睡觉特别香。因为我的行动已经向我的债主证明，我是一个诚实的人，为此，他们还说不让我偿还他们的债务了呢！但是，这样做不符合我做人的准则，我是坚决不会同意的。这些债务或许会把我折磨得疲惫不堪，但是我却非常高兴，并感到无上的光荣。我一定要把债务还清，就算累死也在所不惜，因为对我来说，信誉比生命更重要。”

圣·路易斯银行主席对银行家们说：“信用是很多人能够借到成千上万美元贷款的重要原因。他们可能并没有多少钱，但是他们的品质却令人佩服。他们借款之后，总是能够按时还款。”一个银行家说，如果一个不诚实的富人和一个诚实的穷人同时向他借钱，那么他会毫不犹豫地把钱借给后者。这是因为，富人的偿还能力毋庸置疑，但是他们是否按时偿还却是一个未知数。从这件事可以看出，信誉对于商人有着极其重要的作用，信誉可以带来利益。

有一个非常著名的商人曾经对一个年轻人说过这样的话：“你是一个诚实的人，别人都相信你，所以他们才会把全套装备都赊给你。他们知道，虽然你没有钱，但是你说的每一句话都会做到。他们对你非常放心。”另外一个成功商人说：“在这个世界上，赚钱的机会随处可见，但是只有那些正直和诚实的人才能够把握住这些机会。”

商界有商界的规则，你以往的言行会成为商人们行动的依据。你必须要小心谨慎，因为你说过的每一句话，做过的每一件事，都对你的现在和将来有着深远的影响。如果一个人不诚实不正直，那就很难在商界立足。大家都相信那些诚实的人。人们不会把钱借给那些不正直、不诚实的人，银行家和商人比一般人要精明得多，他们借钱时会更加注重信用。他们有自己的信誉调查公司，会对借钱的人进行严格的考核，以防止他们的钱被人骗走。

对年轻人来说，赢得他人的信任将对自己日后的成功起着重大作用。这就要求他从做第一份工作开始，就必须踏踏实实，勤勤恳恳；要做好时间上的安排，不要浪费自己的时间；要严格约束自己的言谈举止，绝不做任何损害自己名誉的事；要时刻谨记自己的原则与坚持，任何时候都不可背信弃义。在做到这些要求以后，他才有可能取信于人。

诚信带来商机

米拉波说过：“要想获得财富，诚实是不可或缺的，因此，每个人都必须努力培养诚实的高尚品格。”

几名印第安人在一家开张没多久的店铺门前逗留良久，却没有买任何东西。几天后，印第安酋长来到这家店里，对店主说：“约翰，你这里有什么好货色吗？拿过来让我瞧瞧！哦，这条毯子不错，我要买一条！嗯，这块花布也可以买下来送给我老婆！三张貂皮能换一条毯子，要是我再多买一块花布，那就需要四张貂皮了！”

翌日，酋长带着满满一包貂皮又来到店里。“约翰，我把钱带来了！”他一面说着，一面取出了四张貂皮，接着，第五张貂皮也出现在店主眼前。跟前面四张不同，这张貂皮一眼看上去就不是寻常货色。酋长把它跟其余四张貂皮一起搁到了柜台上。

哪知店主约翰却将其推了回去，他说：“这一张请您收回吧，您要的货物只需支付四张貂皮就足够了！”但是酋长并不同意他的说法。购买这些货物到底需要支付四张貂皮还是五张貂皮？两人为之争论不休。在这个过程中，酋长对这位诚实、认真的店主好感倍增。终于，酋长被说服了，他收好第五张貂皮，又望了约翰一眼，随即走到这家店的门前。

“约翰非常诚实可靠，他绝不会欺骗顾客！大家以后尽管放心来他的店里买东西！”酋长对他的族人这样宣告道。酋长发表完这个结论以后，又退回了店里，对约翰说道：“要是刚刚你没有坚持到底，收下了第五张貂皮的话，我就会告诉全部族人，千万不要来光顾你的店。不止如此，我还要把你的所作所为公告天下，让所有人都不再来你店里。可是，你最终用行动证明了自己诚实的品行。今后，你这家店必定会顾客盈门！”

酋长所言果然没错，约翰的店铺从此生意兴隆，财源广进。

斯密特是一位荷兰的生意人，有一次，他讲述了一个自己亲身经历过的故事。

我开了一家卖针线的小店，经营得虽然还不错，但总是攒不下什么钱，没法进一步扩大生意。有一天，我听说有人想低价转让一批货，就主动去跟那人谈判，希望可以买下这些货物。可惜，最终因为我出价太低，这桩买卖没有谈成。那人临走时跟我说，如果我的店铺发展得好的话，那么大家以后肯定会有合作的机会。

我没想到他所说的机会竟然那么快就来了。几天后，他又来找我，说：“我想把手头上的货卖给你，施密特先生，不知你还有没有兴趣？”我虽然很愿意接下这桩生意，无奈当时的资金不够。我便对他说：“我会出3000美金来购买您的货物，我这样说您会信吗？”“当然不信！你手头上哪来的这么多钱？”他说。