第3章 坚守诚信(2)

信任源自诚实

人们看到那些行事鬼鬼祟祟的人都会心生厌恶及疑虑，因为他们的举动让人感觉他们是在故意掩饰。人们在了解他们的为人后绝不会再相信他们，这些人是无法取信于人的。和这种人在一起时，我们总感觉自己是在黑暗中摸索前进。他们尽管偶尔也令人感觉到很亲切随和，但与之相处会使人会始终处于一种坐立难安的状态中。我们总是毫无原因地害怕他们，心里总感到隐隐的不安。我们在同这样的人相处时，总担心自己会突然落入一个大坑中，我们因此而焦虑不安，甚至感到十分痛苦。这种人其实未必不能融洽相处，但前提是我们必须完全放下心中的疑虑，这一点我们一般都难以做到。他们神秘的举止让人无法对他们产生信任，当他们举止谦和、优雅时，我们会下意识地怀疑他们是别有所图。这种人的本质是我们无法看清的，因为他们的这种性格令人无法相信他们。

那些心胸宽广、坦诚、直率的人，与之前提到的那类人截然相反。他们行事从不遮遮掩掩，并会积极纠正自己身上的错误。周围的人都无保留地信任他，并能原谅他身上的那些缺点及错误。他们之所以能最终成为最出色的人，正是凭借了这种行事光明磊落、待人真诚坦率的优秀品质。

作为一名诚实的生意人，斯图尔特一直坚持认为：商家有义务让顾客了解商品的全部，为牟取暴利而欺骗顾客是极不道德的行为，情节严重者可以将其裁定为一种不可饶恕的罪行。在斯图尔特经营的公司里，绝对禁止出现欺骗顾客的行为；即便商品出现某种缺陷的概率极小，店员也必须让顾客在购买之前对其进行充分的了解。一天，斯图尔特亲自去查看新商品的销售业绩。公司旗下的一名推销员说，该商品的设计存在某些缺陷。他取过样品，正想详细向斯图尔特介绍一番，只见一名大客户走进门来。“我要的货现在有了吗？”客户问道。推销员答道：“您要的货我们刚刚研究出来！”说着，他便把手里的样品递给了客户，并对该商品的种种优异性能极尽溢美之词，可是对商品设计的瑕疵却绝口不提。客户被他的话打动了，旋即就要求订货。在此之前，斯图尔特始终沉默不语，直到这时才终于发话道：“请等一下，先生！我想，您先将样品查看清楚再作决定也不迟！”随即，年轻的推销员就被斯图尔特解雇了。也正因为如此，人们都相信斯图尔特公司，斯图尔特公司的生意因此越做越大。

当然了，还有一些商人的做法与斯图尔特的做法相反。一位女士在一家商店逛了很久，最后空着手离开了。商店老板看到这样的情形，便责备自己的店员说：“你是怎么卖货的？居然白白放走一个客户！”店员答道：“老板，店里的货物跟那位顾客的要求有些出入。”老板说：“这有什么问题，只要我们卖给她的商品能用不就行了？”店员说道：“但是我们的商品并不能满足那位顾客的全部需要啊！”老板急了，骂道：“这家店到底谁是老板？你一个伙计，拿了我的薪水就要帮我做事，叫你做什么你就做什么，哪来这么多意见？”店员虽然年纪轻轻，但并不为老板的气势所慑，他说：“老板，我不会为了保住工作而违背自己的原则欺骗顾客！既然我的所作所为不能满足您的要求，我会主动辞职！”离开这家商店后，这名店员依靠自己诚实的品格，最终成为一名成功的生意人，深受顾客信赖。

一个人在日常生活中的表现，会直接影响到他在别人心目中的形象。成功绝不会属于那些连起码的尊严都难以维持的人。只有那些有真本事的人才能树立恒久的声誉。靠投机取巧得到的虚假声誉，迟早会被人揭穿。在真相被揭露之前，这些弄虚作假的人往往也无法安心享受这份本不该属于他们的荣誉。只有完全借助自己的力量获得的声誉，才能真正叫人问心无愧。

要评估一个人的品格，只要看他的工作成果就足够了。一个做事认真负责，值得人们信赖的人，绝不会用错误百出的工作成果来糊弄人。作家爱略特曾描写过这样两个人物：一个是名叫闻希的投机商人，他原本是一位正当的商人，后因受不住小舅子的蛊惑，购进一批劣质染料染布。事发之后，后果可想而知，他的生意一落千丈，再无翻身之日。一个名叫皮特的年轻人则与他截然相反，皮特做事小心谨慎且诚实守信，顺理成章地获得了成功。

人们不管做什么工作，首要前提是要对得起天地良心。以别人的痛苦为代价取得的成功，不要也罢。因为从事一份完全违背自己道德观的工作，势必会让你饱受良心的折磨。你在这份工作中失去的，是再多的物质收益都补偿不来的。

不错，弄虚作假是可以在短时间内获得一般人难以企及的收益，收获无数赞美与拥趸。可是没有人能弄虚作假一辈子，一旦他们的谎言被拆穿，声誉便会迅速由高峰跌到谷底，永无翻身之日。

人们要想培养高尚的品格，就一定要做到脚踏实地，不管做什么事都不能违背自己的道德观。否则，人们的勇气会被削减，能力会被压制，声誉也将一天天衰落下去。

怎样才算真正的成功者，是家财万贯，还是功成名就？不错，这些是会给人们带来很高的社会地位，赢得良好的声誉，但这些并不是衡量一个人成功与否的真正标准。只有当人们的道德修养达到至高境界，能够最大限度地将自己的智慧与能力发挥出来时，才能算是取得了真正的成功。这样的人已经抵达了人生的最高峰，即使他们并没有做出震古烁今的伟大事业，没有成为家喻户晓的名人，也不妨碍他们成为真正意义上的成功者。

成功总是青睐于那些脚踏实地、勤奋努力的人。那些习惯于投机取巧、弄虚作假的人，终将一败涂地。一个富家子弟，本身才智平庸，却因为父亲的关系在公司中坐上高位。假如他稍有一点自知之明，了解这个职位本该属于一个有能力有经验的人，就会因此感到羞耻。

生活在这个社会中，人人都需要接受大众的评判。要想赢得良好的口碑，必须要踏踏实实、勤勤恳恳、凭自己的真本事做好本职工作，而不能依靠弄虚作假。这一点说起来容易，做起来难。有的人一天到晚都在做些无聊的事，任由自己的时间白白浪费掉。还有的人终日沉迷于酒色之中，除了享乐，无所事事。这些人将自己的才能与精力全都白白糟蹋了，他们就像寄生虫一样生存在这个社会中。

不依靠弄虚作假，而是凭自己的真本事得到的劳动成果，会令人非常珍惜，因为它来之不易。面对自己奋斗多时，好不容易才取得的职位，任何人都会谨慎小心，勤勤恳恳，唯恐自己的工作会出现半点差错。若是一个人靠关系才坐到了当前的职位上，感受便完全不同了。他很清楚自己的能力根本达不到这个职位的要求，因而对自己日后的发展完全不知所措。唯有高能力的人坐在高位上才有底气。

有一位住在南达科他州布莱克山区的谦卑的矿工，得到小镇人民的一致称赞。当地人都对他充满了喜爱及敬佩之情，即使他并不是一个有多高学问的人。关于他，有位工人这样说道：“他是那种令人一见到就忍不住会喜欢的类型。”这位工人解释了原因：“他是个真正的汉子，不但诚实可靠，并且心地善良，任何时候他都会对那些需要帮助的老人及小孩伸出援助之手。”

在他所在的地方，还有很多与他一样怀揣掘金梦想的年轻人，不过，虽然他们聪明、勇敢又能干，但是他们都达不到这样好的声誉。当地人将这位矿工看做是真善美的化身，他们在心底亲昵地将他称作“亲爱的艾克”，无论何时何地都是如此，这对任何人来说都是一件值得骄傲的事情。尽管人们不知道他的全名，但他通过自己善良的行为所赢得的美誉，犹如一座无字的丰碑树立在人们的心中。

后来，这位矿工凭借诚实而友善的性格而得到大家的信任和一致拥戴，当上了小镇的镇长，并成为市议会的一员。人们都对他敬爱有加，即使他讲话并不高雅也丝毫无损他在人们心目中的形象。

不要失去诚实

一名女士注视着墙上精美的画，情不自禁地赞叹起来：“真漂亮啊！几乎完美无瑕！您瞧，那幅画上还写着一句箴言——诚实将对您的成功大有裨益。”

“是啊！有件事说出来您肯定会觉得不可思议，这些画全都是免费的！那天我买了一大堆商品，就把这些画藏在其中蒙混过关，从欧洲带了回来！”这些画的所有者洋洋得意地说道。像他这样的人从来不会了解，只有卡莱尔口中“具有诚实、正直、坦承、诚信”等品质的人才能真正得到社会的尊重。

当伊利诺伊州的群众正在为是否通过脱离美国联邦的法案发生争执时，史蒂文·道格拉斯及时露面了。当时他正生着重病，连路都走不了，是被人抬到会议现场的。他勉强支撑着写下这样的宣言：“无论何时何地，伊利诺伊人都将秉承先人诚实、忠心的高尚品格。”这个宣言为全体民众所接受，并传诵一时，先前愈演愈烈的脱离联邦的势头也因此被打压下去。美国人民最终达成一致，完成了祖国统一。

乔治·琼斯说过：“即便面前有天大的诱惑，我也不会妥协！”

在坦慕尼丑闻事件中，乔治受人威胁，被禁止在《纽约时报》上发表任何相关信息。这些人允诺说，事成之后，他可以得到100万美元的酬劳。

当时，乔治·琼斯手中握有“特韦德集团侵吞巨额公款”的有力证据，牵涉其中的政客们为了脱罪，不惜收买其任职的《纽约时报》的老板，以封锁消息。但是，乔治·琼斯并未因此妥协。也正是因为他的坚持，最终让这起丑闻得到及时披露，所有涉案政客都没能逃脱法律的制裁。

正直诚实的品格，让乔治·琼斯誉满全球。与之形成鲜明对比的，则是那些贪污巨额公款的腐败政客。尽管这些政客手中掌握着整个纽约市的控制权，其势力范围甚至波及全州，但在公正的法律面前，他们一样没有特权。

1856年的一天，林肯正在进行竞选演讲。台下有个男人突然起身朝演讲厅外走去，一面走一面叫嚣道：“这个狂妄自大的家伙，他说的话我一个字都不相信！”但在当时的美国，实情并不是这样的。林肯凭借着自己公正、刚直、诚实守信的高尚品格，在广大民众之中深受爱戴。

林肯初入法律行业时，有一位邮局的工作人员曾经上门来找他，因为他在成为律师之前是一名邮递员。这位工作人员来找他，正是因为要接管他在邮局工作时管理的一笔资金。亨利博士在得知这件事后，急忙赶了过来。他怕生活拮据的林肯已经私下挪用了那笔资金，于是打算借钱给他先还给邮局，没想到他这一番好意却被林肯婉拒了。林肯出去了一阵子，再回来时，手上就多了一只残破的口袋，里面有17美元60美分，正是邮局的那笔资金。无论多么贫困，林肯都没有随意动用公款，而是打算将这笔钱分文不少地还回去。

后来，林肯受邀处理一桩土地纠纷案。当事人对于3万美元的律师费用大感为难，于是林肯主动向他提供帮助。他来到银行，提出要借用3万美元，两小时后归还。银行方面马上答应了他的请求，甚至没有要求他填写一张单据。其原因只有一个，那就是林肯诚实高尚的品格值得所有人给予他充分的信任。

在伊利诺伊州的斯普林菲尔德，有一位跟林肯分属不同党派的律师。这位律师曾经这样客观地评价林肯说：“亚伯拉罕·林肯永远站在正义的一方，他绝对不会接那些他没把握的案件，一旦他决定接手，便证明他对这起案子有必胜的把握。对于这一点，检察官和陪审团也已达成共识。”

曾有一位当事人通过弄虚作假，歪曲事实，让林肯做了自己的辩护律师。结果真相被拆穿时，林肯选择了中途退出。后来，当事人聘请了另外一位律师打赢了这场官司。律师想将900美元的律师费用中本应属于林肯的那部分交还给他，却遭到了林肯的拒绝，理由是他绝不允许自己的人格遭到谎言的玷污。

林肯的前半生从事过多种职业，比如，他曾在商店里做过伙计。有一次，他受老板之命，去把一笔钱交还给一位女士。那位女士的居住地离商店很远，约有6英里，而且彼时天色已晚。但是，这一切并没有成为林肯推脱的借口，他当即就出发，在黑夜中行走多时，终于把钱交到了女士手中。“言必信，行必果。”林肯正是以自己的实际行动赢得了周围所有人的信赖与肯定。

参加总统竞选之前，林肯接到了一份电报，大致内容是说，他一定要获得两个敌对方的选票才能被提名为候选人；除非他肯答应在日后的内阁中为这两个敌对方保留一席之位，否则这两张选票便会落入他人之手。对此，林肯旋即给出了这样的回复：“我绝不会答应任何人的不合理要求，请趁早打消这个念头！”竞选成功固然是他所渴求的，但他断然拒绝为此牺牲自己的原则。

艾森·爱伦来到律师琼斯的办公室里，说道：“琼斯先生，今天有人派人带了一张欠条来向我讨债，因为我在波士顿时曾跟那人借了60磅钱。您能不能帮我想个法子拖延一段时间，等我攒够了钱再还给那个人？因为现在我手头上实在没有那么多钱！”

“好，没问题。”律师琼斯答应下来。

为了帮艾森·爱伦延迟还款时间，在法庭上，律师琼斯如此说道：“法官大人，对于欠条上的签名是否属实，我们表示怀疑。”这样一来，为了分辨欠条上的签名是真还是假，法官就必须从波士顿传召证人作证。一来二去，便要耗费不少时间。

哪知这时艾森·爱伦忽然失声叫起来：“你怎么能这么做呢，琼斯律师？这张欠条上的签名千真万确是我的字迹，我并不是要您在法庭上编造谎言！上帝作证，这笔钱我一定会一分不少地还回去，只不过不是现在而已！琼斯律师，我请您帮我辩护，唯一的意图就是希望您能通过合法途径帮我延迟一下还款时间！”

听到这番话，法庭上的每个人都怔住了。琼斯律师更是窘得面红耳赤，羞惭地退出了法庭。最终，法官批准了艾森·爱伦延期还款的申请，事情得到圆满解决。

雅各布·巴克是新奥尔良的商业奇才。近来，他被一件事情困扰，寝食难安——他旗下的一艘远洋航船在预定时间内未能返航。为了防止有什么不测，他来到保险公司，打算为这艘航船再买一份保险。

在调查清楚这艘船的现状之后，保险公司开出了一个高得离谱的保费数额。巴克自觉这个数额远远超出自己的承受范围，无法接受，双方最终不欢而散。当晚，有消息传来新奥尔良：逾期未归的航船确定已经发生意外，整条船沉入海底，船上人员无一幸免。巴克收到这个消息后，没有任何反应，只说了一句：“天意弄人！”