第1章 前言

松下，是日本一个古老的名门望族。据史料记载，亨保时期（公元18世纪初）松下家族的院内，长有一棵3人合抱、年轮800载的大松树，人称“神木”。松下这个姓，就是源于这棵松树，意指“神木庇护下的家族”。在这棵神木的庇佑之下，松下家族果真出了一个“神”一般的人物———松下幸之助。

说他是“神”一般的人物，并非是因为松下幼时就已扬名天下，相反他的童年是充满坎坷和艰辛的。1894年，松下幸之助出生于日本和歌山县的一户贫寒人家。小学时，他因为家庭变故早早辍学，在大阪的一家火盘店里做学徒。16岁时，他进入大阪电灯股份有限公司，做了一名安装室内电线的练习工，后提升为检察员。

23岁时，松下放弃了稳定的工作，做出一项惊人决定：以100日元和3名员工起家，创立松下电气器具制作所。在渡过创业的艰难时期后，松下陆续推出先进的炮弹形电池灯、电熨斗、无故障收音机、电子管、真空管等一系列成功产品，在同行业内打响了品牌。

如今的松下电器，贵为世界500强的综合性跨国公司，蜚声海外。充斥在电视上的“Panasonic”和街头的巨幅广告，无时无刻不在提醒着我们：这些都是松下幸之助的伟大成就。

实际上，松下幸之助不仅仅是一位被誉为“经营之神”的成功企业家，他更是一位与彼得？德鲁克媲美的管理大师，以及与戴尔？卡耐基齐名的成功学导师。他的名字，已然成为一种大师级的象征和经典化的符号，被深深烙在了所有人的心中。

1973年，松下幸之助辞去松下公司的董事长职位后，专心著书立说，把几十年的人生感悟和企业经营管理秘诀与世人共同分享，共出版著作60余种，计数百万字，被译成英、法、德、中等20多个国家的文字，总销量突破1亿册，在全世界范围内广为流传。1989年4月27日，当他以95岁的高龄离开这个世界的时候，他的管理哲学与经营智慧，已经在中国商界遍地开花结果。其人格典范与智者格言，也已成为世人学习的典范。

松下幸之助的成功在于他能够融汇东西方的管理智慧，而不是单纯地靠垄断经营和技术领先使企业立于不败。他将东方人的家族观念融入了西方的先进管理体系中，创造出“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等一系列影响世界的管理制度。松下这种“以人为本”的管理思想，使手下的员工都把自己看作是公司的主人，因而有了难以想象的团队理念和奋斗精神。正如他说过的：“当我的员工有100名时，我要站在最前面，指挥他们工作；当员工增加到1 000名时，我必须站在员工中间，恳求他们鼎力相助；当员工增加到10 000名时，我只要站在他们后面，心存感激即可。”

有人问，松下公司最强大的资本是什么？松下回答说是“经营力”。松下的经营理念有一条最基本的原则：即使没有顾客光临，也要准时开店服务，因为做生意不只是为了赚钱。同样的要求还有“如果在走廊上碰见客户不打招呼，还谈什么服务？永远以笑脸相迎，这就是服务。”“销售产品要像嫁女儿，必须将自己的产品呵护和负责到底。”

“松下电器是制造人才的公司，兼做电器生意。”松下这样看待他的事业。松下集团的成功，不是做生意、卖电器的成功，而是用人策略、管人方法和育人理念的成功。我们把松下的用人智慧恰当应用于我们的企业，就会培养出更多优秀的人才，使这些人才与公司一起成长和发展，实现公司与个人的共同成功。

松下幸之助是一个善于冥思的智者，在他深邃的眼神中，我们可以探求其对于人生的诸多观点，比如：“物质的力量再大，也不能真正俘获人的‘心’。”“只知责备别人的人固然愚蠢、妄自尊大，但是自命不凡的人更令人不齿。”“生活在现代的我们，不能再用前人的观念与方式生活，应当互相尊重和关怀。”“在努力工作的过程中，满怀希望，就不会觉得劳累与辛苦。”

本书作者在对松下幸之助的生平、思想和著作进行深入研究后汇编此书，期待大家能够真正领悟大师的智慧。面对这样一位经营之神的成功心得，我们还有什么理由不去认真阅读和领悟一番呢！