第6章 慧眼识人——与“巨人”同行(2)
美国著名广告公司——奥美广告公司的创始人、著名广告权威戴维·奥吉尔维就深知这一道理。他在一次公司董事会上生动地解释了公司为什么必须聘请比自己强的人。在会议上,他在每人桌前放了一个玩具娃娃,并要求与会者逐层打开。当与会者打开时,发觉每个玩具娃娃肚里都装有一个小一号的娃娃。这样打开到最后一个最小的娃娃时,肚子里装着的是奥吉尔维的一张字条,上面写道:“如果你总是雇聘比你水平低的人,我们就会变成侏儒公司;相反,如果你总是雇聘水平比你高的人,我们就会成为一个巨人公司。”正是因为奥美公司敢于超越自己,起用强人、能人,才使得奥美公司从一个小公司发展成为世界五大广告公司之一,其分支机构遍及世界各地,广告营业额在1989年就达到48亿美元。
选贤任能,敢用比自己强的人,每个商人都懂得这个道理,但不是每个人都能做到,历史上忌贤妒能的例子比比皆是,只不过,最后的结局都不怎么美妙。战国时庞涓不容孙膑,最后败在孙膑之手,便是一个实例。
当然,“人比人,气死人”,如果你是一个企业的老板,员丁在某方面的能力胜过你,你会怎么想呢?
福特解雇了艾柯卡,已经给我们写下了极具教训意义的反面教材。如果只用比你差的人,从上到下一层比一层差,那企业的衰败就不难预测了。
事实上,在商场上,只有员工在某些方面的能力超越老板,企业才有成功的希望。
华尔街的大富豪J·P·摩根就是一位敢用强过自己的人作为左膀右臂的典范。
比摩根小10岁的萨谬尔·斯宾塞是个土生土长的南方人,十分精明强干。生于乔治亚州的他,在南北战争时是南军的骑兵之一。
8摩根
战后,斯宾塞在乔治亚大学攻读工程学。学习工程学这样的冷门在当时实在是件非常稀罕的事情。毕业后,斯宾塞进入巴尔的摩·俄亥俄铁路。由于他非凡的才能,立即担任了总裁室的特别助理,此后他一直平步青云,不久,他就被提升为副总裁。恰巧此时,这条铁路由于赤字濒临破产,斯宾塞“受命于危难交际”,负责使这条铁路起死回生,他的卓越管理才能在这一过程中得到了最充分的发挥,人们对他都十分尊敬。
斯宾塞之所以成为摩根的左膀右臂之一,是在当债务人依赖摩根救济时,摩根很快就发现了他在经营与管理方面的过人之处,他觉得斯宾塞在某些方面甚至超过了自己。对于求才若渴的摩根来说,最大爱好是发现人才、任用人才,因此他绝不会放过任何一个人才。当他发现斯宾塞具有过人之才能时,他知道,他要的人才就在眼前,他一定要把斯宾塞纳于自己的麾下。
由于很是欣赏斯宾塞的才华,摩根擢升他为总裁,而斯宾塞也没有辜负摩根的一番美意,顺利地负责偿还了800万美元的债务。因此,更加博得摩根的青睐。
摩根的另一位亲信参谋——查理斯·柯士达年纪更轻,甚至比斯宾塞还小5岁,正是大展雄风的好时光。他最初是德雷克歇·摩根商行的员工。
独立战争前,柯士达的祖先就以纽约为生意据点,经营西印度群岛的沙糖、咖啡及兰姆酒的贸易行业。因此,柯士达的血液里继承着祖先的一切优良传统。他为摩根所赏识和重用,是在华普利与摩根共组辛迪加投资银行的时候,最后被摩根以挖墙角的方式挖过来的。
柯士达是个兢兢业业的人,属于典型的勤勉型。每天早晨6点左右就出门上班,一直工作到深夜,甚至还要将文件带回家看。
当柯士达接到摩根发出的“铁路摩根化”的命令时,就立即花一个月的时间去调查铁路。为了全面彻底地进行调查,柯士达简直是披肝沥胆、呕心沥血。他不仅乘火车观察,甚至走下月台,静坐在飞驰而来的列车旁,彻底查看枕木与铁轨的状态。甚至他还会开动火车头试上一试。
柯士达具有花较少的钱,赚回最大的利润的过人本领。对于这位股肱参谋,摩根是器重有加。最终,他把人才当做自己的两只手腕一样灵活运用,使得铁路的“摩根化”彻底成功。
意大利首屈一指的菲亚特汽车公司是世界10大汽车公司之一。谁也不会料到这家赫赫有名的公司,在以前竟是个面临倒闭的公司。它连年亏损,无法进行再投资,被迫将13%的股票卖给了对外银行。
面对这种困境,菲亚特集团老板艾格龙尼大胆起用强过他的维托雷·吉德拉,任命他为汽车公司总经理,将公司全权交给他独立经营。
吉德拉管理才华出众,平易近人,具有不屈不挠而又吃苦耐劳、脚踏实地的性格。吉德拉上任后,果然出手不凡,大刀阔斧地进行了一系列行之有效的改革。在吉德拉的整治下,菲亚特汽车公司很快摆脱了困境,提高了劳动生产率,终于使汽军销售量达到了欧洲第一,吉德拉本人也由于经营有方而闻名,被人们称之为欧洲汽车市场的“霸主”。
美国“钢铁大王”安德鲁·卡耐基的墓碑碑文这样写道:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人,安息于此。”从中不难看出,卡耐基成功的一个重要的原因就是他能够看到不同人的长处,并将他们的长处用于工作当中。松下幸之助也曾经指出,用人必须注意“适才适用”,善扬其长,力避其短。扬长,就能使所用之人发挥出最佳效能,为公司在竞争中脱颖而出;避短,就不会使精明的人变愚蠢,导致商场上败绩出现。正确的用人之道,是充分发挥一个人的优势,避开他的劣势。
世界上不存在没有任何缺点的人,领导者用人的关键之处就在于,如何发挥人的长处,而不是寻找十全十美的人。如果不能发现每一个人的长处,用人之长,而是抓着别人的短处不放,自然就不能发挥人的能力,找到适合公司发展的人才。
★寻找贵人,改变窘境
荀子在《劝学》中说道:“假舆马者,非利足也,而至千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”这句话说的就是借助于车马的人,不必自己跑得快,却能远行千里;借助于舟船的人,不必自己善水性,却能渡江河。君子生性与别人无异,只是因为他善于借助和利用外物,所以就不同了。简单来说,就是一种善于借助外部力量的大智慧。这种智慧也适用于企业的发展。比尔·盖茨说过:“一个善于借助他人力量的企业家,应该说是一个聪明的企业家。”乔布斯就是这样一个聪明的企业家。与众多的企业家相比,乔布斯既不懂技术,也不懂管理,而且个性强硬,是个缺点多多的企业家。然而就是这样的企业家带领苹果创造了美国商界的一个传奇。乔布斯凭的是什么,凭的就是他善于借助外力的智慧,凭的就是他找寻贵人的执著劲儿。
◆乔布斯生命中的贵人
在自己的力量还没有强大到办成一件事的时候,去寻求别人的帮助,进而完成这件事情,在乔布斯看来是理所当然的。借助他人的力量并不是一件丢脸的事情,在自己的能力确实没有达到的时候,借助他人的力量可以说是一条成事的捷径。当沃兹涅克将AppleⅡ的基本方案设计好后,苹果公司遇到了难题——资金短缺。与AppleⅠ不同,每台AppleⅡ的生产经费至少要几百美元。试想,一个刚刚成立的公司从哪里来那么多的生产资金呢?为此,乔布斯确实发愁了一段时间。但也仅仅是一小段时间。很快乔布斯就振作起来了。他想到了一个好办法——接受风险投资。
当时硅谷很多白手起家的企业在发展到一定阶段时,都是依靠风险投资来扩大公司规模的,所以乔布斯很容易就想到了这个办法。要接受风险投资,首先就要找到一个风险投资家。为苹果公司设计徽标的麦金纳公司向乔布斯推荐了他们的董事唐·瓦伦丁。得到瓦伦丁的联系方式后,乔布斯立即与瓦伦丁取得了联系,并敲定了瓦伦丁到苹果公司实地考察的时间。瓦伦丁到苹果公司所在的车库看过后,立即就打消了向苹果公司投资的想法。瓦伦丁虽然不肯向苹果公司投资,但是他向乔布斯表示他可以为苹果公司找到风险投资基金。在乔布斯的“电话骚扰”下,瓦伦丁很快就向他引荐了一个叫麦克·马库拉的风险投资家。
乔布斯结识马库拉可以说是苹果公司发展史上的一大转折。在乔布斯的努力下,马库拉不但向苹果公司投入了大量资金,还为苹果公司制订了完善的商业计划,请来了更好的管理人才。在马库拉的帮助下,苹果公司建立了早期的基础架构,使公司的运作真正上了轨道。马库拉可以说是苹果公司名副其实的贵人了。马库拉加盟苹果一事,告诉了人们一个道理:贵人不是自己从天而降的,而是要靠自己去找寻的。
9乔布斯老照片
找寻贵人的前提是认清谁才是自己当前的贵人,这就需要自己不能太肤浅,要仔细深入观察,只有透过表象看到本质,才能真正看清谁是自己的贵人。乔布斯看中马库拉的原因,除了他手中握有大量现金外,还有一点就是马库拉对未来个人计算机的发展有着精准的判断力。这是乔布斯的聪明之处。从另外一个角度来看,这也告诉我们一个道理:贵人不一定要有权或有钱,有才的人也可能成为别人的贵人。
◆贵人不一定就是有钱人
阿尔普计算机公司是美国计算机行业里的后起之秀。公司的创始人斯蒂芬·乔布以及前总经理麦克·马库拉都是计算机技术专家,而且对人才的重要性都有着非常深刻的认识。对公司的创始者和推动者来说,人才的作用是显而易见的,凡是成功的企业,都是非常注重引进人才的。现代企业的竞争说到底其实就是人才的竞争。阿尔普计算机公司成立之初,虽然产品能够生产出来,但由于缺少销售管理人才,公司组织销售能力比较差,公司的产品销量一直都差强人意。一个制造企业,如果销量提不上去,那么根本就谈不上什么发展了。为了提升公司的销售能力,斯蒂芬·乔布在报纸上登了一则招聘广告,以200万美元的重金求一位销售经理。
重赏之下必有勇夫。斯蒂芬·乔布的广告一经刊登,便有大量的销售人员涌向了阿尔普公司。经过公司严格的口试和面试之后,斯蒂芬选定了一位名叫约翰·施库利的年轻人,并最终任命他为公司总经理。这一做法,当时许多人很不理解。先不说任命一个年纪轻轻的人做经理这一事,单是用200万美元去雇用一个经理就很难让人理解。当时有人就问道:“花200万美元聘用一个人值得吗?”阿尔普计算机公司的管理者毫不犹豫地回答说:“能请到这位难得的人才来我们公司是公司最大的幸运。”
约翰·施库利原是美国百事可乐的总经理,非常精通销售学,有一套独特的销售方法和经验,常常能出奇制胜,抓住顾客的心理,从而赢得顾客。并且,他还十分善于管理,能把企业中的各种关系处理得非常得当,员工与员工、员工与领导的相处都非常融洽,使企业联合成为一个强大的集体,为战胜对手和取得成功提供了强大的合力。斯蒂芬对自己高薪聘请的这位人才十分有信心,而施库利也没让他失望。施库利上任后,立即大力调整了公司的销售部门,使阿尔普计算机公司在很短的时间里迅速提高了产品销量。公司的员工也因为销量的提升而斗志大增,干劲十足,一扫公司之前的低迷气氛。
毫不客气地讲,施库利为阿尔普计算机公司所创造的价值绝对对得起他拿的200万美元的聘金。施库利绝对算得上是阿尔普计算机公司的贵人。而这位贵人是斯蒂芬·乔布用高薪聘请到的,也可以说是他找出来的。遇到贵人就要珍惜,并且想方设法地得到他的帮助和扶持,斯蒂芬·乔布在这方面做得很好。
当然苹果的乔布斯在这方面也做得很不错。1977年1月3日,苹果电脑公司股份公司正式成立,乔布斯让马库拉获得了1/3的股权,并让他出任公司的副董事长。虽然不是现金上的奖励,但日后苹果上市后,马库拉手中的股权可是一笔不小的财富。在留住贵人、珍惜贵人方面,乔布斯与斯蒂芬·乔布相比,有过之而无不及。
◆韦尔奇生命中的贵人
不仅仅是企业家,每个人都应该学会发现自己的贵人和珍惜贵人。因为每个人都会遇到依靠自己现有能力无法完成的事情,这就需要贵人相助。贵人其实就是可以在你职业生涯中发挥作用、能够适时给你帮助和指引的人。拥有贵人不能只靠被动等待,更多的是要自己主动去寻找、创造和经营,借助贵人的经验与力量,让自己更上一层楼。贵人究竟可以在自己的事业中起到多大的作用?看看通用电气前总裁杰克·韦尔奇的说法吧!
韦尔奇可以说是当今最具声望的商业领袖之一。他领导通用电气的20年中,将该公司进行了彻底的改造,不但使其股价翻涨了30倍,更让它成了全球最受尊崇的企业之一。韦尔奇也因此被《财星》杂志评为“20世纪最佳经理人”。获得这样辉煌的成就,韦尔奇将很大一部分的功劳都归于在工作生涯中的贵人。“贵人似乎总会在我的身边出现,扶持我,鼓励我。”韦尔奇在其自传中这样写道。
10韦尔奇
文字去掉
事实上,韦尔奇的发展也确实是伴随着贵人的帮助而进行的。刚进入通用电气工作时,韦尔奇曾经因为通用电气的小气作风与加薪问题而递出辞呈。但当时韦尔奇的上司鲁本·贾多福相当赏识他,邀请他共进晚餐来加以挽留。席间贾多福答应为韦尔奇提高加薪幅度,更重要的是,愿意支持他不受官僚体制的影响。贾多福的心意让韦尔奇大受感动,因此决定继续为通用电气打拼。这为韦尔奇之后的成功奠定了基础。试想,如果当时贾多福不挽留韦尔奇,那么韦尔奇就错失了改造通用电气的机会,日后的成功也就无从谈起了。