第8章 放下安逸，态度决定成功 (1)
没有人不渴望成功。成功就像是一位年轻貌美的姑娘，拥有非凡的魅力，她向积极应对生活的人施展魅力，而对消极者不屑一顾。相反，失败天生喜欢消极的人，它的身上早已烙上了消极者的专属标志。
几个世纪以来，工作中的积极者总是能抓住最好的机会。作为公司的员工，他们无论是在有关系、有路子的人当中，还是在公司裁员的情况下，都能脱颖而出，如鱼得水。无论是晋升或加薪，对他们而言都轻而易举。作为创业者，他们即便一切从零开始，最终也都能成就一番事业。
这是什么原因呢？
·他们知道自己的目标；
·他们为实现目标作了准备；
·他们制订行动方案，并积极付诸实践；
·他们出于某种不能掌控的原因，即便遭遇到挫折仍毫不气馁，并以其他更加理想的方式争取获得回报。
那么，消极应付生活的人为什么只能吃嗟来之食呢？
因为消极的生活态度已经把他们变成了奴隶。他们的工作仅够维持生活，仅剩的一丁点积极态度让他们对庸庸碌碌的生活心存感激。他们表面上看似安于现状，内心却充满了抱怨。不思进取的态度，只能让他们坐等老板心血来潮地为他们涨一两次工资，前提还是老板可怜他们的工龄。也许，他们还期望过老板主动找他们谈论涨薪。从某一方面来说，嗟来之食已经足够满足消极者的愿望了。
有一个理论，已经通过大量研究得到证实，即消极态度有碍员工成长。如果在一个企业中，只有百分之十到十五的人有晋升愿望，这是很糟糕的。它会产生一种负面效应，导致员工不愿完成任务，同时也表明这个企业中没有人愿意主动承担责任。有研究证明，消极的性格和生活态度是造成人们事业失败的原因，但这些消极因素是能够得到控制并加以改善的。
没有人乐意遭受失败，所以每个人都需要关注自己的生活态度是否消极。每一个企业的决策者都是那种勇于进取的积极人士，他们经常进行自我反省，以使自己不陷入消极情绪中。有些人也经常进行反省，发现自己的消极弱点后，却无法鼓起勇气加以改正。
以下是我列举的一些消极性格，它们是我们事业成功路上的绊脚石的。你可以进行一番自我检查，请在与自己性格相符的方框里打钩。
□ 倔犟，孤立；
□ 不敬业，喜欢迟到、早退；
□ 喜欢搬弄是非，制造混乱；
□ 粗心；
□ 脾气暴躁，缺乏自制力；
□ 好吃懒做；
□ 没有明确目标；
□ 异常敏感；
□ 鲁莽冲动；
□ 没有耐心；
□ 易沮丧；
□ 灵活性差，不会变通；
□ 没有成就感，没有值得骄傲的工作业绩；
□ 挑三拣四；
□ 办事拖沓；
□ 内心不坚定；
□ 要么过于絮叨，要么过于沉默；
□ 缺乏创新意识；
□ 做事缺少激情。
有一项针对几千名员工的调查显示：一个在职业生涯初始阶段便被解雇的员工，多半是由他自身的消极性格导致的。真正因工作技能欠缺或职业发展空间狭小而被迫放弃工作的人，微乎其微。其实，那些性格消极的人只要稍微积极一点就完全可以免遭解雇，也许还会得到更大的发展空间。
纽约大学最近出版了一本小书，旨在培养年轻人进入商界的能力，这些能力包括他们需要做的准备和能够进入的领域。书中提到四种最基本的能力：
一、懂得与人相处；二、勤奋好学；三、勇于承担责任；四、反应机智灵敏。
这四项能力是一名商界员工所必备的，缺一不可。几年前，我调查了一家经营不善的企业，这里的经理是我认识的人中最讨喜的一个。我曾经听人说过“百分之百的成功”等于“百分之八十五的人格魅力”加上“百分之十五的个人能力”。而这位经理可谓是拥有了百分之百的人格魅力，但个人能力值几乎为零。事实证明，这样的人是失败的，生活中有太多像他一样非常有魅力，却无法获得成功的人。
此人勤奋好学，却用错了地方。他也勇于承担责任--甚至超过自己能力范围的责任，他一样愿意承担下来，尽管所有的员工都嘲笑他不自量力。他遇事机智灵敏，似乎总能抓住机会，但每一次他都不能做好公司分派下来的任务。
上面提到的那些品质都是积极正面的，但很多时候却转化成了消极因素。作为一名企业管理者，分配职责时，我时常会遭到下属的拒绝，即使在提高薪酬的应允下。下属不愿接受高级培训也是常有的事儿，虽然培训可以使他们获得更多宝贵的机会。
其实，那些针对各个领域的职业研究，不过是对一个人在工作中态度是否积极的变相解读。比如下面几则故事：
一个十七岁的小伙，名叫欧内斯特·爱德华·诺瑞斯，辍学后参加工作，梦想成为一名铁路工人。他觉得自己最好先学会铁路电报工作，所以请求一位电报员教他摩尔电码并掌握了工作细节。每天，他坚持读报，静待机会来临。有一天，他看到报纸上报道伊利诺伊州阿灵顿高地的一个电报员自杀身亡，便写信申请这份工作。他前期的准备让他获得了这份工作。这种主动出击的积极生活态度，帮助他一路高升，最后当上了南部铁路公司总裁。
美国经济大萧条时期，查理·胡克父亲的公司倒闭了，年轻的他找了一份工作，担任勤杂工一职，每周十二美元。后来他读了工程学，到轧钢厂找了一份工作。每天下班后，他自学厂里的每一个操作流程。几年下来，他积累了不少经验，凭借这些经验他当上了阿姆科钢铁公司董事会主席。
威廉姆·艾尔弗雷德·佩特森九岁时不得不辍学，他在富国银行快递公司找了一份出纳工作，月薪二十五美元。十三年里，他一直积极进取，坚持到夜校读书，终于从一名出纳一步一步走到了美国联合航空公司总裁的职位。
戴维·赛尔诺夫从小与母亲相依为命，九岁时为帮助母亲，他不得不辍学工作。一天，他花两美元买回一本电码手册，又找到一个电报键盘，空闲时便躲到房间里自学。他随身带着一本字典认字，经过这样的努力，他最后成为了美国无线电公司的总裁。
查尔斯·爱德华·威尔逊十二岁时便做起勤杂工的活儿，每周挣三美元帮母亲养家。此时，通用电气公司斯普拉格工厂仅成立了七年的时间。威尔逊到夜校读书，后来又学习了技术学院相关的函授课程，并取得了文凭。多年后，这个勤奋的年轻人成为通用电气公司的总裁，不仅为二十万人提供了就业机会，还使二十五万股东获得了红利。
威尔逊曾经说过：“一个人不能实现自己的愿望，是因为他想实现愿望的欲望并不强烈，这样他就缺少勤奋工作的动力。”
某个貌似世故的人说：“这都是霍雷肖·阿尔及尔时代的东西啦，早就过时了。”真的过时了吗？这位代表美国人精神的霍雷肖·阿尔及尔过时了吗？他的那种坚守自己的岗位、努力踏实的“奋斗--成功”精神过时了吗？
从上述列举的名人事例中，我们探讨了工作中积极态度的重要意义。这些名人虽然没有接收过良好的教育，却拥有非凡的领导才能和创业潜质。《财富》杂志曾经在一九四九年毕业的大学生中做过调查，结果显示，当年全国的一千二百所院校共培养出十五万名应届毕业生，其中百分之七十是退伍军人，百分之三十的人已婚，百分之九十八的人渴望安稳生活，不敢尝试冒险。这些人没有意识到只有变化才是获得“安稳”的保证。
这百分之九十八的人中大部分是现役军人，有不少曾直面过坦克进攻和机枪扫射。这些人有一个共同的特点：不愿意也从不想尝试冒险。其中有百分之二的人想创业当决策者。他们希望在大公司工作，以后可以领退休金。剩下的绝大多数人进入大公司后没有创业的想法。