在服务过程之中的售前、售中阶段，导购推销往往是成功实现交易的不可缺少的重要手段。在绝大多数情况下，导购推销工作大都由专人负责。尽管如此，在现代服务行业里每一个非专业的服务人员也有必要掌握一些基本的导购...