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电话销售中的话术模板
更新时间:2020-08-05 16:34:56
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在电话销售中,你是否遇到过或思考过如下问题:面对前台或总机的阻拦,应该怎么说?客户资料只有一个电话号码,应该怎么说,客户对你的开口不感兴趣应该怎么说……本书针对上述诸多头痛的问题,意义给出建议。
品牌:机械工业出版社
上架时间:2017-08-17 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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一出手就成交
《一出手就成交》不仅探讨了销售的本质,还深入剖析了购买心理学,并且提供了实用的销售策略和方法。前两章是客户购买和销售原理的探讨:第1章“销售的本质”通过比较拿底薪和高收入的销售人员,以及推销员与销售顾问之间的差异,来探讨销售到底是艺术还是科学。第2章“购买心理学”则揭示了决策背后的心理机制,购买行为是如何发生的,以及销售为何会遭到拒绝。中间两章给出了具体的策略和步骤:第3章“销售的三个阶段”详细阐管理16.1万字 - 会员
业绩密码:卓越政企销售
本书基于对政企业务的长期研究和咨询经验,结合多个行业的实践和对多家企业采购过程的访谈,将面向企业客户(B2B)、政府客户(B2G)的销售过程总结为三大基本销售模式,即项目型、订单型、项目+订单型,结合这三个模式的差异,对2B、2G销售的价值驱动要素和与之对应的关键业务活动进行了展开描述。本书首次将销售过程的控单方法归纳为“需”“人”“领”“值”“采”,分别代表管理需求、影响决策、领导销售、构建双赢管理10.5万字 - 会员
电商直播带货实战攻略(图解版)
《电商直播带货实战攻略(图解版)》一书主要包括四部分内容。第一部分为直播带货的认知,包括在线直播的行业发展、直播电商的行业概况、直播带货的驱动因素、直播带货的未来趋势4章内容。第二部分为直播带货的准备,包括直播平台选择、团队组建、直播间的搭建、主播人设策划4章内容。第三部分为直播带货的营销,包括直播话术设计、直播氛围管理、直播商品介绍、直播活动促销、直播宣传引流、直播用户管理6章内容。第四部分为直管理7.4万字 - 会员
小本经营之道:开一家赚钱的小店
本书涵盖了开店初期的项目选择、市场调研,中期的店铺选址、产品策划与定价,以及后期的宣传推广、客户维护及竞争应对等全链条的开店步骤,更通过丰富的实战案例与深度剖析,为创业者提供了切实可行的操作方法和宝贵的经验。借鉴本书提供的方法,创业者可以及时抓住市场机遇,找到那个既能实现自我价值又能满足市场需求的黄金项目”,有效利用营销渠道扩大品牌影响力,从而在市场上脱颖而出,成就自己的商业梦想,开出一家人气旺店管理6万字 - 会员
一书读懂游戏运营
随着互联网的高速发展,游戏已经跃升为连接玩家的桥梁。因此,通过游戏的精细化运营来提高玩家的体验满意度和实现发行运营的目标,是游戏运营最核心的工作之一。本书是一部深度剖析游戏运营机制的力作,旨在全面揭示游戏运营的核心内容与实战技巧。本书分为5个部分,共10章。首先,介绍游戏行业的基础知识和游戏运营的背景;其次,描述技术筹备和游戏评审环节,阐述游戏发行前的重要工作;再次,介绍游戏发行时的版本管理和本地管理9.7万字 - 会员
业绩狂飙:突破常规思维,引爆业绩增长
《业绩狂飙》是一本写给所有销售的业绩进阶之书。作者从思维出发,破解顶级销售的基因密码,带领读者打破认知局限,重塑销售思维。并通过拆解销售流程,详细讲解如何锚定目标用户、建立销售关系、识别客户需求、提出个性化解决方案、胜利完成商务谈判、敲定成交、让成功持续性复制,并配以六个场景下、数十种销冠与菜鸟的话术对比。本书内容扎实,指导性、科学性、实用性极强。管理7.8万字 互联网文案写作(微课版·第2版)
互联网文案是指在互联网上发布的文案,包括但不限于网页内容、广告语、产品介绍、营销推文等。互联网文案通常简洁、生动、富有创意,对于营销推广和品牌形象塑造非常重要。本书共9章,先从互联网文案的相关概念、岗位职责及传播与商业价值出发,循序渐进地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计,以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、新媒体平台文案的写作和其他互联网文案的写作等知识,以帮助互联网时代各类管理10.8万字- 会员
播客时代:用声音打造影响力
《播客时代:用声音打造影响力》是一本深入剖析播客及其商业潜力的指南。本书由CPA中文播客社区(ChinesePodcastAssociation)发起,旨在帮助内容创作者、播客爱好者、品牌管理者以及对数字营销感兴趣的人群全面了解播客,并探索其作为影响力增长工具的潜力。本书首先通过回顾播客的发展历史、展望播客的发展趋势,为你呈现播客的特性和播客听众的画像,让你走进播客的旷野;接着通过丰富的案例介管理16.6万字 - 会员
引爆营销与增长:有效的B2B营销落地方法与实践
这是一本好玩且实用的B2B营销指导手册,由四位作者基于超20年经验撰写,涵盖为30多家大中型B2B企业制定营销策略、落地计划并实现增长的精华内容。书中既有行业典型问题的解决方案,也有实操工具、挫折案例、方法论总结和典型案例复盘。全书分为五篇:底层逻辑篇探讨B2B营销的本质及营销人的职责;战略篇讲解如何制定企业战略、打造客户生态圈、挖掘需求与构建营销组合;战术篇聚焦于渠道、内容、目标客户及促成交策略管理17万字