更新时间：2020-04-24 16:51:18
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内容提要
前言
引言 唤醒电话销售魔力的8个转变
第一部分 善准备
第1章 天道酬勤，是对还是错
第2章 如何管控销售进程，缩短成交周期
第3章 如何知彼知己，快速建立信任
第4章 如何通过有效准备提高转化率
第二部分 抓开场
第5章 如何做自我介绍才能避免秒挂
第6章 如何快速被客户接纳
第7章 如何快速引起客户的兴趣和重视
第8章 如何让客户主动参与沟通
第三部分 挖需求
第9章 如何全面、深入地把握客户心理
第10章 如何让自己成为客户的唯一选择
第11章 如何激发客户行动的决心
第12章 如何挖掘顾虑背后的真实需求
第四部分 谈方案
第13章 如何讲才能快速让客户听明白
第14章 如何塑造价值、激发渴望、促使行动
第15章 如何使客户认可产品
第16章 如何使客户接受高价格
第五部分 要承诺
第17章 如何判断客户的接受程度
第18章 如何快速推进，缩短成交周期
第19章 如何轻松地和客户达成共识
第20章 如何推动犹豫不决的客户做决定
第六部分 谨追踪
第21章 如何跟进成交意向高的客户
第22章 如何跟进成交意向低的客户
第23章 如何提高满意度和复购率
第24章 如何获得更多的客户推荐
附录 拿来即用的工具手册
