更新时间：2019-12-13 13:12:06
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版权信息
内容提要
前言
第一章 应了解的房地产交易常识
第一节 房地产基础知识
第二节 房地产常用术语
第三节 房屋交易的付款方式
第四节 房屋交易须知
第二章 如何组建门店
第一节 选择开店地址
第二节 开店的前期筹备
第三节 明确岗位职责
第四节 制定操作流程
第三章 如何做好员工管理
第一节 员工招聘管理
第二节 员工培训管理
第三节 员工绩效管理
第四节 员工离职管理
第四章 如何做好日常管理
第一节 组织召开门店早会
第二节 做好日常巡视工作
第三节 执行门店7S管理
第四节 安排落实一日工作
第五章 如何做好房源管理
第一节 房源开发
第二节 房源发布
第三节 房源推广
第六章 如何做好客户开发管理
第一节 寻找和收集客户信息
第二节 了解和分析客户
第三节 购房需求分析
第七章 如何做好客户接待管理
第一节 电话接待
第二节 客户上门接待
第三节 与客户面谈
第八章 如何做好成交管理
第一节 带客看房
第二节 议价与定价
第三节 适时促成交易
第四节 签订合同
第九章 如何做好客户维护管理
第一节 客户跟进管理
第三节 客户服务管理
第二节 客户档案管理
附录一
附录二
