更新时间：2019-01-01 00:14:17
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《决胜移动终端》测试题
推荐序 移动终端的力量
中文版 序如何创造移动影响力
引言 移动终端，引爆下一个战场
01移动购物者的崛起
移动脉动效应
移动购物生命周期
移动购物生命周期的6大关键
移动影响力的驱动者
品牌移动化的4大关键领域
美味世界的移动未来
移动用户的行为
零售与移动购物用户
移动购物者的新需求
购物全天候
移动战略，一个品牌的核心
移动全球化
02关键1：预购阶段创造购物新体验
移动营销的心理定式
与预购用户紧密接触
人们会通过移动终端买什么
管理预购阶段的渠道
预期买入
创造崭新的移动购物方式
03关键2：在途阶段偏好追踪
指尖上的权力，与消费者一起变化
你是搜寻者，还是巡洋舰用户
优惠券，终极位置驱动力
移动签到
移动情境营销
超越移动签到
利用移动终端进行家庭购物
利用移动终端买车
利用移动终端加油
利用移动终端购票
04关键3：在店阶段精确定位
实体店的新价值
基于位置的移动行为
可怕的展厅现象
在实体店里留住展厅现象
在实体店扩张移动影响力
利用移动终端购买大件商品
根据位置发送短信
移动短信的影响力
通过短信建立零售商数据库
精确定位：对的顾客，对的时间
情境相关性
酷VS缓慢前行
05关键4：决策阶段一键购买
邻近营销的艺术
条形码扫描
一键购买
为邻近营销来扫描
扫描后的新力量
增强现实
谁主导规则
个性化体验
不断变化的消费者行为
针对邻近营销
定制报价
邻近“飞速买”
06关键5：购买阶段移动支付
实时营销的新规则
手机支付
通过手机赚钱
加强手机支付经验
银行业的移动未来
移动世界的信用卡
手机支付与移动支付
重新定位购买点
伦敦机场的购物经历
弥合移动购物用户的鸿沟
07关键6：售后阶段持续沟通
确保移动购物用户的连接
彩信营销的诱惑力
不断增加的流量
至关重要的电话号码
信息分享
Foursquare的售后知识营销
社交与互动
汇聚签到数据
优惠券
超越零售商
在每个地方营销
贵重物品的售后阶段
08移动购物生命周期的全流程营销
始终坚持为客户提供价值
让购物更轻松，史泰博的移动战略
让移动终端运转得更快
平板电脑交易
加强与客户互动
跨渠道的移动战略
移动战略和公司文化
移动购物满意度
遥远的展厅现象
多个客户接触点
一步到位的方法
最重要的一课
