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王云峰 步磊 赵钊等
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大众化定制与管理变革
本书针对大众化定制的消费新趋势对企业提出的挑战,系统阐述了企业的管理变革趋势、方法和相关技术。本书共分五部分,第一部分提出了大众化定制的概念,重新界定了大规模定制(MC)的内涵,并探讨了信息技术与MC的关系;第二部分分析了营销模式的变革趋势,提出了面向MC的客户关系管理的体系与方法,并对个性化需求分析与个性化推荐方法进行了深入探讨;第三部分阐述了生产模式的变迁与运营管理的变革趋势,提出了协作运营的
生产运作
23.6万字
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