张丽蓝 郭宇博等

这是一本指导企业科学地规划、实施和管理RPA应用的实战性著作。核心内容围绕RPA实施的全生命周期展开，全生命周期包含发现与规划、需求调研、流程详细设计、流程开发与测试、验证与发布、运维与评估、迭代与退役7个阶段，详细讲解了每个阶段的工作内容、方法、规范、要点、交付物，能手把手教读者将RPA应用正确落地，并提升RPA运营效率。除此之外，本书为完全没有RPA基础的读者讲解了RPA的基础知识、产品知识、