前言

随着互联网和移动设备的普及，直播销售逐渐成为一种新兴销售模式，具有广阔的市场前景和巨大的商机，是各行各业推广产品和增加销售额的重要手段。

直播销售的兴起，使得市场对具备相关技能和知识的直播销售人才的需求越来越大。然而，目前直播销售人才的供给与需求之间存在一定的差距，从直播销售的现状看，从业人员的职业素质、知识水平和业务能力参差不齐。此外，直播行业的发展非常迅速，新的技术和策略不断涌现，需要直播销售人员保持对行业动态的关注，并具备持续学习和创新的能力。党的二十大报告提出“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”“统筹职业教育、高等教育、继续教育协同创新，推进职普融通、产教融合、科教融汇，优化职业教育类型定位。”

本书旨在培养直播销售高技能人才，帮助读者了解和掌握直播销售的全过程。通过学习本书内容，读者可以获得从事直播销售工作所需的知识和技能，提升自己在直播销售领域的竞争力。

本书主要特点如下。

1.情境带入，生动有趣

本书以“桂品味道”电商企业为项目背景，设置了“职场情境”栏目，从直播销售人员的实际工作出发，通过设计人物工作场景引入各项目的教学主题，并将主题贯穿任务实施的全过程，让读者了解直播销售工作的相关知识和操作技能。

2.采用项目任务式结构

本书采用项目任务式结构，符合职业教育对技能型人才的培养要求和国家对教材改革的要求，具有如下特征。

任务明确：本书每个项目都通过“学习目标”栏目给出具体的目标，然后明确为实现目标需要完成的任务。每个任务通过“任务分析”栏目明确实施任务的原因，再通过“任务实施”栏目下的各项活动给出具体的任务。

侧重实操：本书简化了理论知识，将重点放在实际操作上，以增强读者的实操能力。每个任务设置了“任务拓展”栏目，旨在进一步提升读者的操作能力。

3.以“岗课赛证”融通理念设计内容

本书全面落实直播电商职业技能初级证书的要求，设置“考证提要”“竞赛直达”栏目，向读者介绍了相关证书和竞赛的要求和内容，以及需要达到的技能目标。

4.体现“以读者为中心”的教学设计理念

本书将“以读者为中心”的教学设计理念贯穿内容编写与资源开发的全过程，配套建设了慕课视频、课件、习题等类型丰富的数字化教学资源，读者登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）自行下载获取。

本书由何牧、温丽容、陈煜担任主编，何双庆、贺素珍、夏曼担任副主编，翁小云、鲁鑫、曾君元、苏秀杰、梁卓、王冬梅、谭雅文参与编写。由于编者水平有限，书中难免存在不足之处，敬请广大读者批评指正。

编者

2025年1月