领导的方与圆(袖珍版)
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上级交办的事情要接受

一个人跟对方讲话只有一个诀窍,就是要讲到对方听得进去。所以,跟上司交往最重要的是要记住一条:上司永远是对的。但是,如果行不通怎么办?

太简单了(我升迁很快,就是因为我懂这个),我的老板叫我去死,我就说“好”,因为他永远是对的嘛!我也拿这个考我的学生:如果你的老板叫你去死,你会怎么反应呢?70%的人这样回答:“我回头叫他去死!”这种人谁敢用啊?所以,我统统给他们零分。他们很不服气:“老师,你的答案是什么?”我说:“我讲给你做参考。太简单了,我会说‘好,我去死’,然后不去死不就好了嘛!太轻松了。”

学生们就问:“但是,如果老板发现你没有去死,会不会说你不听他的话呢?”

我给大家举了以下这个例子:

乾隆皇帝对刘墉说:“你去死!”那个时候君叫臣死,臣不得不死,可刘墉照样没有死。

刘墉领旨后就开始动脑筋怎样才能不死,于是他把自己泡在水里面,泡得全身都湿透了,然后又出去见乾隆。

乾隆:“我叫你去死,你居然敢不去死!”

刘墉:“我去死了。”

乾隆:“你骗我,你去死了,怎么又回来了?”

刘墉:“我去死,被一个人骂回来了。”

乾隆:“被谁骂回来了?”

刘墉:“屈原。屈原说,他是碰到了坏皇帝才自杀的,刘墉碰到这么好的皇帝好意思自杀吗?所以我就回来了!”

乾隆:“回来就好。”

为什么?刘墉讲的话马屁味道很足,但绝对不是拍马屁。

那么,可不可以理解成是刘墉比和珅拍马屁的艺术更高呢?我们不这样讲,我们并没有说刘墉拍马屁。我们前面讲过,要看讲话人的动机,要看他是否存心拍马屁。

对一个人而言,最要紧的是一个字:“品”。三个口叫“品”,我们说这个人人品好,就是说有三个人说他好才算数,你自己说好不算数。所以,看过这个故事的人都说刘墉好,看到和珅就说他坏,即使和珅再怎么样会做事、再怎样头脑灵光,大家也都不喜欢他。因为看人的高低,西方人看专业,中国人看人品。

有人问,如果我的老板告诉我任何事情我都要说好,但真的有问题了,那该怎么办呢?

那就过10分钟、20分钟,再去告诉他有很多困难,他自然就会改变。这是一个绝妙的关键:千万不要去改变你的顶头上司,你要想办法让他自己改变,这样你就轻松了。因为上司自己改变会很有面子,你去改变他,他会很生气。

所以,正确的做法是:你明知道办不到,你也说好,回头再讲办不到,老板就会说“那我们改一改”。改了之后,跟你的想法一样,但你一句话都没有讲,只是推着老板在改变而已。

有些人只相信自己的东西,绝对不相信别人。但是,你所做的是启发,是向上启发。要和上司处得好,让他照顾你,但是你不能讨好他,这是最要紧的事情。你讨好他,他会把你当奴才,可是人不能做奴才。所以,很多干部到最后被主管当成奴才,自己也要检讨。

做部属的要做到好像听话又好像不听话,说不听话又很听话,说听话又不听话。这样,上司才会喜欢你。这是个高明的技巧:在什么时候该听话。如果正好反了怎么办?这就需要我们做到外圆内方。