明确人力资源部门的功能

1.确定人力资源管理部门

在明确人力资源部门的功能之前，首先要做的就是确定公司里有没有正式的专业的人力资源管理部门。在国内，一般规模在100人以下的企业很少有专门的人力资源部门。建议企业在满100人之后，考虑设立1名人力资源专员，然后在此基础上，每增加100人，人力资源专员就增加1名。当然，这只是基本构思。具体操作的时候，企业可以根据自身所属的产业类别、工作重点、人员素质等因素来决定是否调整。

其实，目前国内大部分企业在人力资源管理的操作上是很不完整的，只是有若干重点，没有全面的整合。没有正式的人力资源管理专业部门的公司，其功能可能是管理部门内设置人力资源科（即俗称的“人事科”）。有些中小企业是由财务部门或总务行政人员来兼职人力资源工作。

2.人力资源部门的功能

招聘和培训是人力资源部门最常见的两项功能，也是国内人力资源部门专业实力最强的两个项目。其他像薪酬、绩效，以及福利等相对而言是需要强化的部分。总体来讲，人力资源部门的功能可以列举的大概有（见图2-4）：

图2-4　人力资源部门的主要职能

企业的人力资源工作当然希望把这些功能都发挥出来，但是这些功能的重要性是不一样的。从实际经营经验来看，对于企业而言，最重要的还是招聘任用和训练发展。这并不是说绩效考评等其他功能不重要，而是说如果没有前面这几个重要的环节，绩效考评会非常难做。虽然也期待人力资源发展的前景越来越好，但是作为部门经理而言，工作的重点是怎样去配合实现上述功能，或者是清楚这些功能的概况及如何运用，而不必将人力资源相关知识学得太专业。

例如招聘任用，部门经理要了解的就是怎样去找到优秀的适合企业的人才，学习一些面谈的技巧，真正帮企业找到好人才，这就是配合运用。

再如培训，部门经理需要做什么呢？当然，不只是把培训的需求提供给人力资源部门就行了。部门经理可以根据本部门的实际需要在部门内部建立自己的培训体系。此外，再加上之前部门专业知识的积累，就可以建立起关于业务技术的知识库。如此一来，部门员工对于业务技能的学习就会更加完整。这是部门经理可以做到的。

至于薪酬，作为一位非人力资源部门的经理，也无须花费太多时间。你可以做的是，代表公司看看行业内的薪酬市场状况如何，然后将相关信息汇总带回，请人力资源部门帮忙解决。人力资源部门得到信息之后，也会将其作为薪酬制定的参考，并根据本企业实际情况再做适当的调整。

另外，劳资关系的稳定与否和部门经理的日常维护密切相关。众所周知，只有良好的职场氛围，才能留住优秀的人才。所以，这也对部门经理的管理工作提出了更高的要求。不过，要做到这一点也并不难，只需要和人力资源部门紧密配合。

目前，国家先后数次对与员工权益直接相关的劳动法进行补充和修订。对此，人力资源部门一方面需要根据最新的劳动法令修改本公司的人事规章办法，另一方面也要将最新规范告知部门经理，并就相关疑问进行解说。而作为部门经理，则需要将这些规范牢记，并以此来维护员工基本权益，创造良好的职场氛围与和谐的工作环境。

由此可见，上述工作如想顺利完成，就需要部门经理在操作的过程中与人力资源部门紧密配合。非人力资源部门与人力资源部门之间的配合越密切，企业里的一些相关问题就越容易解决，企业管理的水平提升得也就越快。