1.1 传统企业IT架构

今天是“万物互联”的时代，“用户是上帝”不只是企业的宣传口号，这句话已经是企业生存的关键。快速响应用户、最大化满足用户的个性化需求，是企业在互联网环境中得以生存和持续发展的根本。

我记得小米刚起步时出了一款手机小米2S，这款为“发烧友”而生的手机价格低、配置高、质量好，满足了当时更换智能手机的用户的迫切需求，导致大量用户的“疯抢”。这款手机的核心竞争力之一是操作系统MIUI，用户可以随时通过这个操作系统提出问题和建议，小米能够迅速发布操作系统的版本更新以响应用户的需求。而当年质量做到很好的诺基亚却没落了，很重要的原因就是它对用户的响应能力太弱。

只有尊重用户并满足用户的需求，甚至主动改革自己的企业才能在以用户为中心的互联网时代得以生存和发展。那些坐等用户上门、故步自封的企业，则会被时代抛弃。企业对用户的响应力的比拼是核心中的核心；互联网时代为了快速响应用户的需求，最直接、最快速的方式就是依靠信息和数据。能否建好一个强大的信息数据平台，选择的架构和技术体系是否高效敏捷、有没有持续性与扩展性是最为关键的。作为集团公司的IT架构师，我经常会评审成员企业报上来的信息系统建设方案，当我看到技术组件还是10年前的Struts+JSP时，我就想这个系统上线后该去哪里找运维的人。目前传统企业的IT架构是什么情况，能不能支撑、满足或响应用户的需求呢？