前言

员工胜任素质模型与任职资格是人力资源开发和管理的重要工具。它为企业在招聘、培训、晋升以及绩效考核和薪酬设计方面提供了评估标准与决策依据。

企业在构建员工胜任素质模型和任职资格后，还需将这些模型和资格融入具体的人力资源管理工作中，因为只有这样做，才能真正发挥它们的作用。

衷心感谢《员工胜任素质模型与任职资格全案》一书上市十几年来广大读者的厚爱和给予的支持！为了方便广大人力资源管理者根据本企业的实际情况制定出实用性、针对性兼具的员工胜任素质模型与任职资格说明书，我们对《员工胜任素质模型与任职资格全案》一书进行了修订和补充，以使其更加符合读者的实际工作需求，更好地实现我们“拿来即用”的承诺。

在原有的293个岗位胜任素质模型与任职资格的基础上，本次修订新增了43个岗位的胜任素质模型与任职资格。这一调整使得总岗位数增至336个，以更好地适应企业新的需求和要求。

本书的特点如下。

1．分五个维度对素质进行三级定义

本书基于五大维度——通用能力、管理能力、专业技能、职业素养以及知识，构建了企业员工的胜任素质模型。接着，书中详细定义并描述了该模型中的107项素质指标，这些素质指标被精确地划分为三个不同的层次，旨在为读者提供清晰的理解和应用路径。通过这一详尽的分类和描述，读者能够更加深入地掌握胜任素质模型及其对应的任职资格要求，从而在实际应用中发挥其价值。

2．按部门、分岗位构建胜任素质模型和任职资格

在对107项素质进行三级定义或描述的基础上，本书分别针对高层管理部门、市场部门、销售部门、生产部门等13个部门相应的336个岗位设计了胜任素质模型与任职资格。同时，本书根据各项素质的三级定义或描述，对每一项素质进行了定级，方便读者随时查阅和参照。

本书基本涵盖了企业各个部门及部门内部各个岗位的胜任素质模型与任职资格，便于各类企业的人力资源管理者参考使用。

3．图表结合进行素质定义与模型构建

本书运用112张表格对素质进行了三级定义或描述，运用672张图表构建了相关岗位的胜任素质模型与任职资格，广大人力资源管理者可以结合本企业各类岗位的能力要求将其“拿来即用”。

4. 107项素质分表格定义，便于查阅运用

本书先将107项素质集结在一起，然后分表格对每项素质进行定义或描述。这极大地方便了读者查阅和运用。

在实际工作中，读者可根据自己企业的实际情况和具体工作要求，参考书中介绍的范例并加以适当的修改，制定出适合本企业的模型，不断提高人力资源管理工作的效率。

对于书中的不足之处，敬请广大读者指正。